Cách khắc phục sự cố cài đặt Slack trên PC

Cài đặt Slack trên máy tính của bạn là một quá trình dễ dàng không mất quá vài phút. Thật không may, các sự kiện không mong muốn có thể xảy ra, làm chậm hoặc chặn hoàn toàn quá trình. Trong hướng dẫn này, chúng tôi sẽ liệt kê một loạt các giải pháp khắc phục sự cố hữu ích mà bạn có thể sử dụng để khắc phục các sự cố và lỗi cài đặt Slack.

Phải làm gì nếu bạn không thể cài đặt Slack trên Windows 10

Đóng tất cả các quá trình nền

Các chương trình khác đang chạy trên máy tính của bạn có thể ảnh hưởng đến các tệp cài đặt, ngăn máy tính của bạn tải xuống hoặc cài đặt chúng. Khởi chạy Trình quản lý tác vụ , nhấp vào tab Quy trình , nhấp chuột phải vào chương trình bạn muốn đóng và chọn Kết thúc tác vụ . Thử cài đặt lại Slack và kiểm tra kết quả.

Xóa các tệp cài đặt cũ của Slack

Nếu lần cài đặt đầu tiên không thành công, bạn cần xóa hoàn toàn thư mục cài đặt. Các tệp từ lần cài đặt đầu tiên có thể làm hỏng các tệp Slack mới. Vị trí cài đặt mặc định là C: \ Program Files (x86) hoặc C: \ Program Files . Tìm thư mục Slack của bạn và xóa nó. Sau đó, hãy thử cài đặt lại ứng dụng.

Tắt phần mềm chống vi-rút và tường lửa của bạn

Phần mềm bảo mật của bạn đôi khi có thể gắn cờ nhầm các tệp cài đặt của Slack là đáng ngờ. Để tránh điều đó, hãy đảm bảo chỉ tải xuống ứng dụng từ các nguồn đáng tin cậy, lý tưởng là từ trang web chính thức của Slack . Nếu bạn tải xuống ứng dụng từ các trang web tải xuống của bên thứ ba, các chuỗi mã không mong muốn như PUP hoặc phần mềm quảng cáo cũng có thể gắn thẻ. Đó là lý do tại sao bạn nên luôn chọn trang web chính thức của Slack thay vì các trang web tải xuống của bên thứ ba.

Sau đó, vô hiệu hóa chương trình chống vi-rút và tường lửa của bạn và kiểm tra xem bạn có thể cài đặt ứng dụng thành công hay không. Đừng quên bật lại phần mềm bảo mật của bạn sau khi bạn cài đặt Slack. Nhân tiện, nếu bạn đang sử dụng VPN , hãy tắt nó trong khi cài đặt các chương trình mới.

Cài đặt Slack trong Chế độ Tương thích

Nhiều người dùng xác nhận rằng họ đã giải quyết được sự cố bằng cách cài đặt Slack ở Chế độ tương thích.

Nhấp chuột phải vào tệp cài đặt và chọn Thuộc tính .

Sau đó nhấp vào tab Tương thích .

Đi tới Chạy chương trình này ở chế độ tương thích và chọn phiên bản hệ điều hành trước (Windows 8 hoặc Windows 7).

Khởi chạy quá trình cài đặt và kiểm tra xem máy của bạn có thể cài đặt Slack hay không.

Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy đảm bảo rằng bạn đang chạy trình cài đặt có quyền quản trị viên. Quay lại tab Tương thích và chọn hộp kiểm Chạy với tư cách quản trị viên .

Tinh chỉnh cài đặt trình cài đặt ứng dụng

Kiểm tra cài đặt Trình cài đặt ứng dụng của bạn và đảm bảo rằng chúng cho phép máy của bạn cài đặt các ứng dụng không phải của Microsoft Store.

Điều hướng đến Cài đặt , chọn Ứng dụng , sau đó chọn Ứng dụng và tính năng .

Đi tới Chọn nơi tải ứng dụng . Sử dụng menu thả xuống và đảm bảo cài đặt này không được đặt thành Chỉ Microsoft Store (được khuyến nghị) .

Nếu đúng như vậy, hãy thay đổi nó thành Anywhere, nhưng hãy cảnh báo tôi trước khi cài đặt một ứng dụng không phải từ Microsoft Store .

Cố gắng cài đặt lại Slack.

Khởi động lại Dịch vụ Trình cài đặt Windows

Nhấn các phím Windows + R để khởi chạy cửa sổ Chạy mới.

Gõ services.msc trong hộp Run và nhấn Enter.

Cuộn xuống Dịch vụ trình cài đặt Windows . Đảm bảo rằng dịch vụ đang chạy.

Ngoài ra, bấm chuột phải vào Dịch vụ trình cài đặt Windows, dừng dịch vụ, sau đó khởi chạy lại.

Sau đó, nhấp chuột phải một lần nữa vào dịch vụ, chọn Thuộc tính và đặt kiểu khởi động thành Tự động. Kiểm tra xem bạn có thể cài đặt Slack ngay bây giờ không.

Sự kết luận

Nếu bạn không thể cài đặt Slack trên Windows 10, điều này cho thấy có thứ gì đó đang chặn các tệp cài đặt. Đó có thể là cài đặt chống vi-rút, tường lửa, Trình cài đặt ứng dụng hoặc các chương trình khác đang chạy trong nền. Chạy qua danh sách kiểm tra này và thử cài đặt lại Slack. Các giải pháp này có giúp bạn khắc phục sự cố không? Cho chúng tôi biết trong các ý kiến ​​dưới đây.