Cách khắc phục sự cố chia sẻ Dropbox

Các dịch vụ lưu trữ và chia sẻ tệp trên đám mây đã trở nên thực sự phổ biến trong thế giới thống trị tại nơi làm việc tại nhà ngày nay. Mọi người thường cần cộng tác với đồng nghiệp của họ trên các tệp chung. Cách tiếp cận tốt nhất là lưu trữ chúng ở một vị trí chung để mọi người có thể truy cập chúng. Dropbox đáp ứng nhu cầu này bằng cách cho phép người dùng tải tệp của họ lên đám mây và sau đó chia sẻ chúng với đồng nghiệp, khách hàng và cộng tác viên của họ.

Không chia sẻ tệp và thư mục của bạn trên Dropbox có thể làm gián đoạn quy trình của bạn và giết chết năng suất của bạn. Về cơ bản, bạn không thể sử dụng một trong những chức năng chính của nền tảng. Nếu không có thêm thông tin gì, hãy khám phá cách bạn có thể khắc phục sự cố này.

Cách khắc phục tính năng chia sẻ Dropbox không hoạt động

Kiểm tra nhanh

• Đảm bảo rằng tệp bạn đang cố gắng chia sẻ tồn tại trong tài khoản Dropbox của bạn. Có thể bạn hoặc một người dùng khác đã vô tình xóa nó.
• Nếu bạn không sở hữu tệp mà bạn đang cố gắng chia sẻ, có thể chủ sở hữu đã ngăn bạn làm điều đó. Hoặc có thể bạn chỉ có quyền truy cập chỉ xem vào tệp đó.

• Kiểm tra xem có tệp hoặc thư mục con nào trong thư mục đó đã được chia sẻ hay không. Nếu có biểu tượng hai người bên cạnh, điều này cho biết thư mục đã được chia sẻ. Cố gắng hủy chia sẻ thư mục con và sau đó chia sẻ trực tiếp thư mục mẹ.

Yêu cầu quyền truy cập vào thư mục

Nếu bạn gặp lỗi "Yêu cầu quyền truy cập", điều này có thể cho thấy chủ sở hữu tệp hoặc thư mục đã quên gửi lời mời đến tài khoản Dropbox của bạn. Do đó, bạn không thể truy cập nội dung được chia sẻ. Để vượt qua vấn đề này, hãy nhấp vào tùy chọn Yêu cầu quyền truy cập và yêu cầu người gửi chấp thuận yêu cầu truy cập của bạn. Hoặc yêu cầu họ trực tiếp tải tệp đó lên và chia sẻ với bạn.

Tạo một thư mục chia sẻ mới

Nếu bạn đang cố gắng chia sẻ một số lượng lớn tệp trong một lần, Dropbox có thể đưa ra thông báo lỗi sau: “Có quá nhiều tệp”. Thông thường và đơn giản. Để khắc phục sự cố này theo cách của bạn, bạn cần đổi tên thư mục chứa quá nhiều tệp.

Nhấp vào Tất cả tệp , chọn và đổi tên tệp có vấn đề.

Sau đó, chọn tùy chọn Được chia sẻ từ menu và nhấp vào “ Tôi muốn tạo và chia sẻ một thư mục mới ”.

Đặt tên cho thư mục của bạn và thêm email của những người dùng mà bạn muốn chia sẻ thư mục. Nhấn nút Chia sẻ .

Bây giờ, chỉ cần di chuyển các tệp của bạn từ thư mục cũ sang thư mục mới. Chờ cho đến khi Dropbox đồng bộ hóa các tệp mới.

Đợi nó ra

Nếu bạn không thể gửi lời mời thư mục chia sẻ Dropbox mới, có thể bạn đã thực sự đạt đến giới hạn lời mời. Khi điều đó xảy ra, bạn thường nhận được thông báo lỗi sau: " Bạn đã gửi quá nhiều lời mời ." Dropbox đặt ra giới hạn này để ngăn chặn lạm dụng và thư rác. Chờ 24 giờ và kiểm tra xem bạn có thể gửi lời mời thư mục chia sẻ mới hay không.

Tôi có thể gửi bao nhiêu lời mời thư mục chia sẻ Dropbox trong một ngày?

Người dùng Dropbox trung bình có thể gửi khoảng 30 lời mời thư mục chia sẻ mỗi ngày. Nhưng con số này có thể thay đổi rất nhiều. Giới hạn chia sẻ hàng ngày là sự kết hợp của nhiều biến số: số lượng liên kết được chia sẻ và thư mục được chia sẻ, thống kê về tần suất bạn chia sẻ thư mục, bạn đã có tài khoản trong bao lâu, v.v.

Dropbox đang đồng bộ hóa các thay đổi mới nhất

Ngoài ra, có thể một bản cập nhật đang được tiến hành. Có lẽ Dropbox đang đồng bộ hóa những thay đổi mới nhất do một người dùng khác thực hiện. Khi điều đó xảy ra, Dropbox sẽ khóa tệp đó để ngăn bạn ghi đè các thay đổi mới nhất. Chờ năm phút và bạn sẽ có thể chia sẻ thư mục.

Không thể chia sẻ với một người dùng cụ thể

Nếu bạn không thể chia sẻ thư mục với người dùng bên ngoài, có thể họ đang sử dụng tài khoản Dropbox Business và quản trị viên của họ đã chặn lời mời khỏi nhóm. Mặt khác, nếu bạn không thể gửi lời mời đến những người dùng không thuộc nhóm của mình, hãy liên hệ với quản trị viên của bạn và yêu cầu họ xem xét và thay đổi cài đặt chia sẻ.

Kiểm tra lượng không gian bạn còn lại

Nếu bạn không thể chia sẻ một thư mục hoặc tham gia một thư mục được chia sẻ, bạn có thể sắp hết dung lượng lưu trữ . Khi điều đó xảy ra, bạn thường nhận được thông báo qua email . Nếu cộng tác viên của bạn không thể chấp nhận lời mời thư mục được chia sẻ của bạn, họ có thể sắp hết dung lượng bộ nhớ.

Kiểm tra xem thư mục được chia sẻ có thực sự lớn hơn hạn ngạch dung lượng hiện tại của bạn hay không. Đảm bảo rằng bạn có đủ dung lượng trống để chấp nhận lời mời thư mục được chia sẻ. Xóa các tệp không cần thiết và thử lại. Hoặc kiếm thêm dung lượng lưu trữ bằng cách mời nhiều người hơn vào Dropbox.

Nếu bạn muốn chia sẻ một tập tin lớn, có lẽ Dropbox Transfer là một giải pháp tốt hơn .

Sự kết luận

Nếu bạn không thể chia sẻ một thư mục trên Dropbox hoặc tham gia một thư mục được chia sẻ, hãy đảm bảo rằng bạn không có đủ dung lượng lưu trữ để lưu trữ tệp. Sau đó, kiểm tra quyền chia sẻ của bạn và đảm bảo rằng thư mục bạn đang cố gắng chia sẻ không chứa tệp hoặc thư mục đã được chia sẻ. Bạn đã quản lý để khắc phục sự cố này? Yếu tố chặn trong trường hợp của bạn là gì? Cho chúng tôi biết trong các ý kiến ​​dưới đây.