Dấu chấm than màu đỏ có nghĩa là gì trên Skype?

Dấu chấm than màu đỏ bật lên bên cạnh tin nhắn Skype của bạn, cho biết bạn đang gặp phải sự cố kết nối tạm thời . Kết quả là Skype không gửi được tin nhắn của bạn. Tin tốt là mặc dù kết nối mất hiệu lực, các tin nhắn bạn đã gửi sẽ đến được liên hệ của bạn ngay sau khi bạn trực tuyến trở lại. Trong 24 giờ tới, Skype sẽ cố gắng gửi những tin nhắn mà nó không gửi được. Nhưng đây là cách bạn có thể tăng tốc quá trình.

Cách khắc phục Dấu chấm than màu đỏ trên Skype

Khởi động lại bộ định tuyến và máy tính của bạn

Một khởi động lại đơn giản có thể làm việc kỳ diệu. Vì vậy, hãy tiếp tục và khởi động lại bộ định tuyến và máy tính của bạn. Ngoài ra, nếu đã nhiều tuần kể từ lần cuối bạn rút phích cắm bộ định tuyến, hãy tiếp tục và ngắt kết nối cáp nguồn. Chờ hai phút rồi bật nguồn thiết bị của bạn.

Trong trường hợp bạn đang sử dụng kết nối không dây, hãy thử chuyển sang kết nối cáp. Hoặc chuyển sang một kênh Wi-Fi khác. Và nếu có các thiết bị khác đang sử dụng kết nối, hãy ngắt kết nối chúng và kiểm tra xem Skype có thành công trong việc gửi các thông báo có vấn đề hay không.

Yêu cầu người nhận kiểm tra kết nối của họ

Dấu chấm than màu đỏ có thể bật lên nếu người bạn đang gửi tin nhắn hoàn toàn ngoại tuyến. Nói cách khác, chúng đã bị ngắt kết nối Internet trong một thời gian khá dài.

Sử dụng một giải pháp thay thế để liên hệ với người nhận và yêu cầu họ duy trì kết nối mạng ổn định. Nếu chưa đầy 24 giờ kể từ khi bạn gửi tin nhắn, Skype sẽ cố gắng gửi chúng. Nếu không, bạn sẽ cần gửi lại những tin nhắn đó.

Thêm lại liên hệ có vấn đề

Có thể liên hệ của bạn đã vô tình xóa bạn khỏi danh sách Liên hệ của họ. Yêu cầu họ thêm lại bạn và kiểm tra xem dấu chấm than màu đỏ hiện đã biến mất chưa. Bạn cứ thoải mái làm điều tương tự. Xóa liên hệ có vấn đề và thêm lại chúng.

Đảm bảo liên hệ của bạn đã thêm bạn vào danh sách Liên hệ của họ. Hãy nhớ rằng cả hai đầu cần chấp nhận yêu cầu liên hệ để có thể gửi tin nhắn.

Sửa chữa hoặc Đặt lại Cài đặt Cục bộ Skype

Nếu bạn đang chạy Skype phiên bản 8.61 trở lên, hãy thử đặt lại cài đặt cục bộ của Skype.

Khởi chạy Trình quản lý nhiệm vụ. Định vị và đóng tất cả các quy trình Skype.exe.

Sau đó, nhập % appdata% \ microsoft vào thanh Tìm kiếm của Windows và nhấn Enter.

Chọn và đổi tên thư mục Skype for Desktop . Đổi tên nó thành Skype cho Desktop_old .

Khởi động lại Skype.

Nếu bạn đang chạy phiên bản Skype cũ hơn, hãy sử dụng tùy chọn Đặt lại.

Điều hướng đến Cài đặt và nhấp vào Ứng dụng .

Sau đó, trong Ứng dụng & Tính năng , hãy chọn Skype .

Nhấp vào Tùy chọn nâng cao và cuộn xuống nút Đặt lại .

Nhấp vào Đặt lại và kiểm tra xem giải pháp này có phù hợp với bạn không.

Cập nhật hoặc cài đặt lại Skype

Nếu có phiên bản Skype mới, hãy cài đặt nó và kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa. Chỉ cần nhấp vào thông báo cập nhật để cập nhật phiên bản Skype của bạn.

Nếu cách đó không hiệu quả, hãy gỡ cài đặt và cài đặt lại ứng dụng.

Đi tới Cài đặt → Ứng dụng → Ứng dụng & Tính năng .

Chọn Skype và nhấp vào nút Gỡ cài đặt .

Khởi động lại máy tính của bạn và tải xuống bản sao mới của Skype trên máy của bạn.

Sự kết luận

Dấu chấm than màu đỏ mà bạn nhìn thấy trong cửa sổ trò chuyện cho biết Skype không thể gửi tin nhắn của bạn. Rất có thể, điều này là do sự cố kết nối Internet tạm thời. Khởi động lại máy tính và bộ định tuyến của bạn sẽ giúp bạn khắc phục sự cố.

Chúng tôi hy vọng bạn có thể giải quyết vấn đề này với sự trợ giúp của hướng dẫn này. Nhấn vào các bình luận bên dưới và cho chúng tôi biết nếu dấu chấm than cứng đầu đó đã biến mất.