Google Hangouts so với TeamViewer

Google Hangouts và TeamViewer đều là những công cụ mạnh mẽ cho các tác vụ tương ứng của chúng. Hangouts là một ứng dụng liên lạc có tính năng chính là các cuộc gọi điện video và âm thanh nhóm. TeamViewer chủ yếu là một chương trình chia sẻ màn hình và truy cập từ xa. Tuy nhiên, cả hai ứng dụng đã tự định vị mình như một tùy chọn hội nghị truyền hình thương mại. Vì vậy, cái nào là tốt nhất?

Mẹo: Google Hangouts sẽ được chia thành hai ứng dụng, “Gặp gỡ” và “Trò chuyện”, dành cho liên lạc qua video và văn bản. Tất cả chức năng trước đây vẫn hiện diện và cả hai đều được đưa vào G Suite dành cho doanh nghiệp.

Giá

Một lập luận quan trọng đối với người dùng gia đình cũng như các doanh nghiệp là chi phí. Tin vui cho người dùng gia đình là cả hai sản phẩm đều được cung cấp miễn phí, không dùng cho mục đích thương mại.

Đối với các doanh nghiệp. Giấy phép TeamViewer có sẵn với một khoản phí hàng năm từ $ 749 đến $ 2839 tùy thuộc vào cấp giấy phép. Giấy phép rẻ nhất dành cho một người dùng, với một kết nối tại một thời điểm. Loại đắt nhất bao gồm người dùng không giới hạn, với tối đa ba kết nối đang hoạt động cùng một lúc.

Google tính phí hàng tháng cho mỗi người dùng để truy cập vào G Suite, bao gồm cả Google Hangouts. Giá dao động từ $ 6 đến $ 25 cho mỗi người dùng mỗi tháng. Tuy nhiên, giấy phép G Suite đi kèm với quyền truy cập vào nhiều sản phẩm khác của Google mà TeamViewer không thể cạnh tranh.

Về giá cả, không có người chiến thắng rõ ràng cho người dùng gia đình. Đối với các doanh nghiệp, giá trị của chi phí thực sự phụ thuộc vào số lượng người dùng cần quyền truy cập vào chức năng Hangouts và nếu phần còn lại của bộ công cụ G Suite có thể được sử dụng, do đó tiết kiệm chi phí cho các giấy phép khác, chẳng hạn như phần mềm văn phòng.

Ủng hộ

Đối với người dùng cấp miễn phí, cả TeamViewer và Google Hangouts đều cung cấp cơ sở kiến ​​thức và diễn đàn cộng đồng. TeamViewer cũng có hỗ trợ qua email và điện thoại, cùng với các khóa học trực tuyến miễn phí.

Google Hangouts cung cấp dịch vụ hỗ trợ qua email, điện thoại và trò chuyện trực tiếp, nhưng những dịch vụ này chỉ khả dụng cho người dùng trả phí có đặc quyền quản trị viên.

Số lượng tùy chọn hỗ trợ có sẵn cho các tài khoản miễn phí rõ ràng là tốt hơn với TeamViewer. Đối với tài khoản trả phí, hai sản phẩm giống nhau hơn nhiều. Google cung cấp một chút linh hoạt hơn với tùy chọn Trò chuyện trực tiếp, nhưng các tùy chọn hỗ trợ không miễn phí chỉ có sẵn cho người dùng quản trị, vì vậy TeamViewer sẽ chiến thắng ở đây.

Chất lượng

Cả hai sản phẩm đều quảng cáo video HD và âm thanh chất lượng cao nhưng không công bố dữ liệu thực tế. Trên thực tế, chất lượng của cả hai dịch vụ sẽ phụ thuộc nhiều hơn vào kết nối internet. Cả TeamViewer và Google Hangouts đều không có lợi thế ở đây.

Số lượng thành viên cuộc gọi

TeamViewer có thể có tối đa 300 người trong một hội nghị truyền hình cùng một lúc. Nhiều người dùng có thể hiển thị màn hình của họ cùng một lúc theo bố cục lát gạch. Google Hangouts cho phép tối đa 25 người dùng miễn phí tham gia một cuộc gọi điện video. Tài khoản trả phí có thể có từ 100 đến 250 người tham gia cuộc gọi tùy thuộc vào cấp giấy phép.

TeamViewer đi trước Google Hangouts ở đây, nhiều người dùng hơn có thể tham gia một cuộc gọi cùng một lúc, mặc dù, hầu hết thời gian cung cấp của Google có thể là quá đủ.

Các tính năng bổ sung

TeamViewer cho phép người dùng trong cuộc gọi điện video chia sẻ tệp trực tiếp mà không cần phải sử dụng công cụ khác. Họ cũng có dịch vụ Thực tế tăng cường (AR) cho phép người dùng cung cấp hỗ trợ từ xa và chỉ đường cho các tác vụ vật lý.

Google Hangouts cung cấp tích hợp đầy đủ với phần mềm G Suite khác, giả sử phần mềm đó đang được sử dụng. Nền tảng Infinity có trả phí từ Pexip, cho phép người dùng Google Hangouts hội nghị liên tục với một số công cụ phần mềm hội nghị phổ biến khác, một tính năng có giá trị tiềm năng cho các cuộc họp giữa các doanh nghiệp.

Cả hai nền tảng đều sử dụng mã hóa mạnh để bảo mật mọi thông tin liên lạc. Tuy nhiên, TeamViewer quảng cáo rằng họ sử dụng mã hóa End-to-End, điều này sẽ ngăn ngay cả TeamViewer có thể giám sát thông tin liên lạc.

Kết luận

Nhìn chung hai sản phẩm tương đối giống nhau cho người dùng gia đình. Đối với người dùng doanh nghiệp, vấn đề chính có thể là trường hợp sử dụng. Cụ thể, nếu một doanh nghiệp có thể sử dụng tốt phần còn lại của phần mềm G Suite đã bao gồm trong chi phí cấp phép thì Google Hangouts có thể là một lựa chọn phù hợp. Tuy nhiên, nếu một công ty chỉ muốn giải pháp hội nghị truyền hình, TeamViewer có thể là lựa chọn tốt hơn.