Khắc phục: Chế độ cùng nhau không khả dụng trong MS Teams

Bạn có thể sử dụng nhiều loại thư viện khác nhau trong các cuộc họp video của Microsoft Teams, bao gồm cả Chế độ cùng nhau. Đây là một bố cục thú vị hiển thị những người tham gia ở định dạng thính phòng đại học ảo. Thật không may, nhiều người dùng phàn nàn rằng Chế độ Cùng nhau không phải lúc nào cũng có sẵn trên máy tính của họ. Hãy khám phá điều gì có thể gây ra sự cố này.

Tại sao Chế độ cùng nhau không khả dụng trên các nhóm?

Kiểm tra xem có bao nhiêu máy ảnh đang bật

Hãy nhớ rằng chế độ Cùng nhau chỉ khả dụng khi có từ năm người tham gia trở lên phát trực tuyến nội dung video. Ví dụ: giả sử có 15 người đang tham dự cuộc họp, nhưng chỉ có hai người trong số họ bật máy ảnh. Trong trường hợp này, Chế độ cùng nhau không khả dụng hoặc tùy chọn chuyển sang màu xám. Vì vậy, không có gì sai với ứng dụng.

Bật trải nghiệm cuộc họp mới

Đảm bảo bật tùy chọn Trải nghiệm cuộc họp mới. Đi tới Cài đặt nhóm và nhấp vào Chung . Sau đó, bật Trải nghiệm cuộc họp mới . Khởi động lại Nhóm và kiểm tra xem bạn có thể bật Chế độ cùng nhau ngay bây giờ hay không.

Nhân tiện, nếu Trải nghiệm cuộc họp mới bị thiếu, bạn có thể sử dụng hướng dẫn khắc phục sự cố này để khắc phục sự cố.

Xóa bộ nhớ cache của ứng dụng

Thoát hoàn toàn Microsoft Teams (nhấp chuột phải vào biểu tượng ứng dụng và chọn Thoát).

Sau đó, nhập % appdata% \ Microsoft \ Teams vào thanh Tìm kiếm của Windows và nhấn Enter.

Mở thư mục Nhóm và xóa tất cả các tệp được lưu trữ ở đó.

Khởi động lại Nhóm và kiểm tra xem sự cố đã biến mất chưa.

Cập nhật nhóm hoặc cài đặt lại ứng dụng

Đảm bảo rằng bạn đang chạy phiên bản ứng dụng Teams mới nhất trên máy tính của mình. Nhấp vào ảnh hồ sơ của bạn và chọn Kiểm tra các bản cập nhật . Khởi động lại ứng dụng và kiểm tra kết quả.

Nếu bạn vẫn không thể bật Chế độ cùng nhau, hãy gỡ cài đặt Nhóm, khởi động lại máy tính của bạn và cài đặt lại ứng dụng.

Sự kết luận

Chế độ cùng nhau chỉ khả dụng trên Nhóm nếu có ít nhất năm người bật máy ảnh của họ. Sau đó, đảm bảo bật tùy chọn Trải nghiệm Cuộc họp Mới từ Cài đặt. Nếu bạn vẫn không thể sử dụng Chế độ cùng nhau, hãy cài đặt lại ứng dụng. Những đề xuất khắc phục sự cố này có phù hợp với bạn không? Cho chúng tôi biết trong các ý kiến ​​dưới đây.