Khắc phục: Chia sẻ màn hình Slack không hoạt động

Slack là một dịch vụ cộng tác nhóm tuyệt vời cung cấp nhiều tính năng tiện dụng như nhắn tin tức thì, cuộc gọi điện video, chia sẻ tệp và hơn thế nữa. Thật không may, các sự kiện không mong muốn đôi khi có thể xảy ra và nền tảng có thể không hoạt động như dự kiến . Nếu bạn không thể chia sẻ màn hình của mình với những người dùng Slack khác trong khi gọi điện video, hãy làm theo hướng dẫn bên dưới.

Khắc phục sự cố chia sẻ màn hình Slack trên Windows 10 và macOS

Bật tính năng Ghi màn hình trên Mac

Các phiên bản macOS mới nhất có cài đặt chia sẻ màn hình nghiêm ngặt. Đảm bảo rằng bạn cấp quyền cho Slack để truy cập và ghi lại màn hình của mình. Điều hướng đến Cài đặt và chọn Bảo mật & Quyền riêng tư . Sau đó, chọn Screen Recording , bật Slack và kiểm tra kết quả.

Bạn cần chọn hộp kiểm Slack. Nếu ứng dụng hiển thị trên danh sách nhưng hộp kiểm vẫn không được chọn, thì tính năng chia sẻ màn hình sẽ không hoạt động.

Cập nhật Slack và hệ điều hành của bạn

Khởi chạy ứng dụng Slack dành cho máy tính để bàn của bạn, nhấp vào menu (ba dòng ở góc trên bên trái) và chọn Trợ giúp . Sau đó nhấp vào Kiểm tra bản cập nhật và cài đặt phiên bản ứng dụng mới nhất hiện có. Khởi động lại ứng dụng và kiểm tra xem bạn có thể chia sẻ màn hình của mình ngay bây giờ hay không.

Đừng quên cập nhật hệ điều hành của bạn. Để cập nhật máy tính Windows 10 của bạn, hãy đi tới Cài đặt → chọn Cập nhật và Bảo mật → nhấp vào Windows Update → Kiểm tra các bản cập nhật . Để cài đặt phiên bản macOS mới nhất, hãy điều hướng đến Tùy chọn Hệ thống → chọn Cập nhật Hệ thống → Kiểm tra các bản cập nhật .

Thay đổi Tiêu điểm Cửa sổ

Một số người dùng đã khắc phục sự cố này chỉ bằng cách thay đổi tiêu điểm từ ứng dụng Slack chính sang cửa sổ cuộc gọi.

Tham gia cuộc gọi và nhấp vào nút Chia sẻ . Vòng tròn quay bây giờ sẽ hiển thị trên màn hình.

Sau đó, di chuyển tiêu điểm trở lại cửa sổ ứng dụng Slack chính trong ba giây.

Sau đó, đưa tiêu điểm đến cửa sổ cuộc gọi. Tất cả các cửa sổ của bạn bây giờ sẽ có thể xem được.

Những người dùng khác đã giải quyết vấn đề này bằng cách chuyển cửa sổ cuộc gọi sang thả nổi và quay lại. Kiểm tra xem phương pháp này có phù hợp với bạn không.

Tắt ứng dụng nền

Đảm bảo đóng các ứng dụng đang chạy trong nền vì một số ứng dụng trong số đó có thể can thiệp vào Slack, đặc biệt là trên Windows. Khởi chạy Task Manager , nhấp vào tab Processes , nhấp chuột phải vào chương trình bạn muốn đóng và chọn End Task .

Trên Mac, nhấn đồng thời Command + Option + Escape để mở cửa sổ Force Quit Applications . Chọn (các) ứng dụng bạn muốn đóng và nhấn vào tùy chọn Buộc thoát .

Sự kết luận

Nếu bạn không thể chia sẻ màn hình của mình trong các cuộc gọi điện video Slack, hãy cập nhật hệ điều hành và ứng dụng dành cho máy tính để bàn của bạn. Thay đổi tiêu điểm cửa sổ từ ứng dụng Slack chính sang cửa sổ cuộc gọi một vài lần có thể giúp bạn khắc phục sự cố này. Nếu bạn đang sử dụng Mac, hãy cấp quyền cho Slack để ghi lại màn hình của bạn. Bạn có tìm thấy các giải pháp khác để khắc phục sự cố chia sẻ màn hình trên Slack không? Chia sẻ ý kiến ​​của bạn trong phần bình luận bên dưới.