Khắc phục: Microsoft Teams tiếp tục đóng băng máy tính của tôi

Nhiều người dùng Teams phàn nàn về việc ứng dụng này ngẫu nhiên đóng băng máy tính của họ. Sự cố này thường xảy ra ngay sau khi họ đăng nhập hoặc ngay sau khi tham gia cuộc họp. Thông thường, không có gì thực sự hoạt động ngoại trừ công tắc vật lý bật / tắt cũ tốt. Hãy xem cách bạn có thể khắc phục sự cố này và ngăn nó xảy ra lần nữa trên máy tính của bạn.

Làm cách nào để ngăn Microsoft Teams đóng băng PC của tôi?

⇒ Lưu ý nhanh : Trước khi chúng ta đi sâu vào, hãy đảm bảo rằng bạn đang chạy phiên bản ứng dụng Teams mới nhất. Kiểm tra các bản cập nhật và cài đặt cả phiên bản hệ điều hành Windows 10 mới nhất.

Khắc phục mức sử dụng CPU và bộ nhớ cao

Microsoft Teams có thể đóng băng máy tính của bạn do sử dụng CPU và RAM cao. Khi ứng dụng cần nhiều tài nguyên hơn máy tính của bạn có thể cung cấp, bạn nhất định gặp phải tình trạng đóng băng hệ thống. Tin tốt là việc sử dụng CPU và RAM cao không phải lúc nào cũng dẫn đến tình trạng máy tính bị đơ. Nếu may mắn, bạn sẽ chỉ gặp phải tình trạng máy tính bị chậm ngẫu nhiên .

Chúng tôi đã xuất bản hướng dẫn về cách khắc phục sự cố sử dụng CPU và RAM cao của Teams . Thực hiện theo các hướng dẫn có sẵn ở đó và kiểm tra xem sự cố đã biến mất chưa. Về cơ bản, bạn cần:

Tắt bổ trợ Outlook.

Đóng các chương trình nền.

Tắt xác nhận đã đọc.

Xóa bộ nhớ cache của ứng dụng.

Điều chỉnh hiệu ứng hình ảnh để có hiệu suất tốt nhất.

Và tăng kích thước tệp trang.

Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy tiếp tục với các bước khắc phục sự cố bên dưới.

Chỉnh sửa cài đặt video

Tham dự các cuộc họp video Nhóm trên máy tính RAM 4GB có thể gây căng thẳng cho phần cứng của bạn. Trên thực tế, 8GB bộ nhớ thực sự cần thiết để có trải nghiệm họp trực tuyến mượt mà. Vì vậy, có lẽ đã đến lúc nâng cấp máy tính của bạn hoặc mua một thiết bị mới .

Trong khi đó, hãy thử gọi khi máy ảnh của bạn đã tắt. Chỉ bật nội dung video khi bạn đang xem. Việc bật ảnh nền , làm mờ, Xem thư viện hoặc Chế độ cùng nhau yêu cầu bộ xử lý và sức mạnh đồ họa bổ sung. Máy của bạn có thể sử dụng nhiều đĩa hơn để bù đắp cho bộ nhớ hạn chế nhằm cung cấp năng lượng cho nhu cầu đồ họa và video của bạn. Điều này chỉ làm tăng thêm sự căng thẳng của hệ thống tổng thể.

Vì vậy, hãy cố gắng giảm bớt sự căng thẳng mà Teams đặt lên phần cứng của bạn bằng cách làm như sau:

• Tắt máy ảnh của bạn trong cuộc họp.
• Tắt hoặc làm mờ hình nền.
• Tắt tăng tốc phần cứng GPU từ cài đặt Nhóm.
• Đóng các ứng dụng không cần thiết.

Bật cài đặt hiệu suất tối đa

Thay vì tập trung vào việc kéo dài tuổi thọ pin, hãy bật cài đặt hiệu suất tối đa.

Đi tới Bảng điều khiển và chọn Phần cứng và Âm thanh .

Sau đó nhấp vào Tùy chọn nguồn .

Nhấp vào Thay đổi cài đặt gói và sau đó Thay đổi cài đặt nguồn nâng cao .

Tìm tùy chọn quản lý nguồn Bộ xử lý .

Mở rộng các tùy chọn trạng thái bộ xử lý tối thiểu .

Khi sử dụng pin hoặc cắm điện, hãy cho phép máy tính của bạn sử dụng 100% sức mạnh của CPU.

Khởi chạy lại Nhóm và kiểm tra xem ứng dụng có còn đóng băng máy tính của bạn không.

Tắt thiết bị Bluetooth

Nhiều người dùng nhận thấy rằng Teams thường đóng băng máy tính khi có kết nối Bluetooth hoạt động. Trên thực tế, đây không phải là vấn đề liên quan đến Bluetooth đầu tiên mà người dùng Teams gặp phải. Xin nhắc lại, nhiều người dùng đã phàn nàn về việc ứng dụng này sẽ ngắt kết nối tai nghe Bluetooth một cách ngẫu nhiên .

Vì vậy, hãy tiếp tục và ngắt kết nối các thiết bị Bluetooth của bạn nếu có thể. Thay vì sử dụng bàn phím và chuột Bluetooth bên ngoài, hãy sử dụng bàn phím và bàn di chuột tích hợp trên máy tính xách tay của bạn. Nói về điều này, hãy ngắt kết nối tất cả các thiết bị ngoại vi không cần thiết cho cuộc họp của bạn. Kiểm tra xem bạn có nhận thấy bất kỳ cải tiến nào không.

Sự kết luận

Nếu Teams đóng băng máy tính của bạn, điều này cho thấy ứng dụng cần nhiều tài nguyên máy tính hơn mức mà máy của bạn có thể cung cấp. Điều chỉnh cài đặt máy tính của bạn để có hiệu suất tốt nhất có thể, đóng các chương trình không cần thiết và rút phích cắm của các thiết bị ngoại vi không cần thiết. Hãy cho chúng tôi biết nếu sự cố đã biến mất. Nhân tiện, nếu bạn có các giải pháp bổ sung để khắc phục sự cố này, hãy liệt kê các bước cần thực hiện trong phần nhận xét bên dưới.