Khắc phục sự cố Google Trang tính không hoạt động

Nếu Google Trang tính không tải hoặc không mở được tài liệu của bạn, bạn có thể sử dụng hướng dẫn khắc phục sự cố này để giải quyết vấn đề.

Cách khắc phục Google Trang tính không hoạt động

1. Kiểm tra kết nối của bạn

Đảm bảo kết nối Internet của bạn đang hoạt động bình thường. Nếu bạn thường xuyên bị ngắt kết nối hoặc gặp sự cố băng thông thấp, thì đây là một số mẹo nhanh có thể giúp bạn:

• Khởi động lại modem của bạn
• Rút phích cắm (các) thiết bị mạng của bạn nếu bạn không làm như vậy trong một thời gian dài
• Nếu bạn đang sử dụng kết nối không dây, hãy chuyển sang kết nối cáp nếu có thể
• Nếu có nhiều thiết bị sử dụng cùng một kết nối Internet, hãy ngắt kết nối chúng khi bạn đang sử dụng Google Trang tính.

2. Cập nhật trình duyệt của bạn và tắt các tiện ích mở rộng của bạn

Việc chạy các phiên bản trình duyệt lỗi thời có thể làm hỏng một số tính năng nhất định của Google Trang tính. Nếu bạn chưa cập nhật trình duyệt của mình trong một thời gian dài, đừng ngạc nhiên nếu Google Trang tính không hoạt động.

Cài đặt phiên bản trình duyệt mới nhất trên máy tính của bạn và kiểm tra xem giải pháp này có giải quyết được sự cố không.

Nếu không, hãy thử tắt tất cả các tiện ích mở rộng trình duyệt của bạn. Có vẻ như các trình chặn quảng cáo và tiện ích mở rộng PDF đôi khi có thể phá vỡ Google Trang tính.

Nếu sự cố đã biến mất sau khi bạn vô hiệu hóa các tiện ích mở rộng của mình, hãy bắt đầu bật lại từng tiện ích mở rộng của bạn để xác định tiện ích mở rộng có vấn đề và gỡ cài đặt hoàn toàn.

3. Xóa bộ nhớ cache và cookie của bạn

Ngoài các tiện ích mở rộng của bạn, bộ nhớ cache và cookie của trình duyệt cũng có thể gây ra nhiều lỗi Google Trang tính khác nhau. Đó là lý do tại sao xóa bộ nhớ cache và cookie của bạn là điều bạn nên làm tiếp theo.

Nếu bạn đang sử dụng Chrome hoặc các trình duyệt dựa trên Chromium khác, hãy nhấp vào biểu tượng menu và Lịch sử . Sau đó, chọn Xóa dữ liệu duyệt web .

Chọn phạm vi thời gian và loại dữ liệu bạn muốn xóa (bộ nhớ cache và cookie) và nhấn nút Xóa dữ liệu .

4. Thử Chế độ ẩn danh

Một số người dùng xác nhận rằng việc bật Chế độ ẩn danh (hoặc duyệt web riêng tư) đã giúp họ vượt qua sự cố tải Google Trang tính.

Để bật duyệt web ở chế độ riêng tư, hãy nhấp vào biểu tượng menu của trình duyệt và chọn Chế độ ẩn danh mới hoặc Duyệt web riêng tư (tùy thuộc vào trình duyệt bạn đang sử dụng).

Chế độ ẩn danh làm cho trình duyệt của bạn hoạt động khác biệt và không để lại nhiều dấu vết như chế độ thông thường. Lịch sử tìm kiếm của bạn sẽ không được lưu trữ và cookie của bên thứ ba bị chặn.

5. Đặt lại hoặc cài đặt lại trình duyệt của bạn

Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy thử đặt lại trình duyệt của bạn về cài đặt mặc định. Hãy nhớ rằng bằng cách làm này, bạn sẽ mất cài đặt hiện tại của mình. Nhưng mật khẩu và dấu trang của bạn sẽ được giữ lại.

Để đặt lại trình duyệt của bạn, hãy chuyển đến Cài đặt , nhập đặt lại vào hộp tìm kiếm và chọn Khôi phục cài đặt về mặc định ban đầu .

6. Sử dụng một trình duyệt khác

Nếu không có gì hiệu quả, bạn có thể chuyển sang một trình duyệt khác. Nếu Google Trang tính không hoạt động trên trình duyệt hiện tại của bạn, bạn có thể sử dụng nó trên một trình duyệt khác.

Sự kết luận

Có nhiều nguyên nhân khiến Google Trang tính không hoạt động trong trình duyệt của bạn: một số tiện ích mở rộng có thể chặn chương trình bảng tính dựa trên web, kết nối Internet của bạn không ổn định, bộ nhớ cache của trình duyệt làm chậm kết nối, v.v.

Chúng tôi hy vọng hướng dẫn này đã giúp bạn giải quyết tất cả những vấn đề này và giờ đây bạn có thể sử dụng Google Trang tính mà không gặp bất kỳ sự cố nào.