Khắc phục sự cố Microsoft Teams: Chúng tôi gặp sự cố cần kết nối lại

Ứng dụng Teams dành cho máy tính để bàn đôi khi có thể hiển thị cảnh báo cho bạn biết rằng ứng dụng đã gặp sự cố và cần kết nối lại. Khi sự cố này xảy ra, ứng dụng sẽ không phản hồi trong một thời gian: bạn không thể tham gia cuộc họp , cuộc trò chuyện sẽ không làm mới và bạn không thể gửi bất kỳ tin nhắn nào . Mặc dù bản thân cảnh báo không tiết lộ nhiều về nguyên nhân gây ra sự cố, nhưng có một số cách để khắc phục.

Sửa các đội gặp sự cố và cần kết nối lại

Sử dụng ứng dụng web

Điều đáng nói là cảnh báo chỉ ảnh hưởng đến ứng dụng dành cho máy tính để bàn. Bạn sẽ có thể sử dụng Teams trên web mà không gặp bất kỳ sự cố nào. Thực hiện đăng xuất hoàn toàn, mở tab Chrome hoặc Edge mới và truy cập https://teams.microsoft.com . Đăng nhập vào tài khoản của bạn.

Xóa bộ nhớ cache của ứng dụng

Thoát hoàn toàn Microsoft Teams. Để làm điều đó, bạn cần nhấp chuột phải vào biểu tượng Nhóm trên thanh tác vụ và chọn Thoát .

% appdata% \ Microsoft \ Đội trong thanh Windows Search và nhấn Enter.Khắc phục sự cố Microsoft Teams: Chúng tôi gặp sự cố cần kết nối lại

Xóa tất cả các tệp khỏi thư mục Nhóm.

Sau đó, khởi chạy lại ứng dụng và kiểm tra xem cảnh báo đã biến mất chưa.

Kiểm tra kết nối mạng của bạn

Đảm bảo kết nối mạng của bạn ổn định. Nếu bạn đang sử dụng kết nối không dây, hãy chuyển sang kết nối cáp nếu có thể. Hoặc đi tới cài đặt bộ định tuyến của bạn và chuyển sang một kênh không dây khác. Khởi động lại bộ định tuyến của bạn.

Nếu cảnh báo này là do sự cố băng thông , hãy ngắt kết nối tất cả các thiết bị khác đang sử dụng kết nối. Nói về băng thông, hãy đóng tất cả các chương trình khác đang chạy ở chế độ nền. Kiểm tra xem bạn có nhận thấy bất kỳ cải tiến nào không. Nhân tiện, nếu bạn sử dụng VPN , hãy tắt nó đi và kiểm tra xem cảnh báo đã biến mất chưa. VPN được biết là làm chậm kết nối của bạn .

Ngoài ra, đừng quên kiểm tra các bộ lọc mạng của bạn. Tắt chúng và kiểm tra xem bạn có nhận thấy bất kỳ cải tiến nào không. Nhiều người dùng xác nhận rằng họ đã khắc phục sự cố này bằng cách tắt các bộ lọc cụ thể. Bạn có thể cần phải tắt từng bộ lọc một để xác định thủ phạm.

Tạo hồ sơ người dùng mới

Nếu sự cố này chỉ ảnh hưởng đến hồ sơ người dùng cụ thể, hãy tạo tài khoản người dùng mới.

Đi tới Cài đặt và chọn Tài khoản .

Nhấp vào Gia đình và những người dùng khác .

Sau đó nhấp vào Thêm người khác vào PC này .Khắc phục sự cố Microsoft Teams: Chúng tôi gặp sự cố cần kết nối lại

Làm theo hướng dẫn trên màn hình để tạo tài khoản người dùng mới.

Cài đặt lại ứng dụng

Nếu không có gì hiệu quả, hãy thử gỡ cài đặt và cài đặt lại Teams cho máy tính để bàn.

Đi tới C ontrol Panel và chọn Gỡ cài đặt chương trình .

Sau đó chọn Nhóm và nhấp vào nút Gỡ cài đặt .Khắc phục sự cố Microsoft Teams: Chúng tôi gặp sự cố cần kết nối lại

Xóa bộ nhớ cache của ứng dụng nếu bạn chưa làm điều đó. Chuyển đến giải pháp thứ hai để kiểm tra các bước cần làm theo.

Khởi động lại máy tính của bạn và cài đặt lại Teams.

Sự kết luận

Người dùng nhóm đã phàn nàn về các vấn đề độ tin cậy của mạng trong nhiều năm. Đánh giá theo báo cáo của người dùng , “Chúng ta đã gặp vấn đề. Đang kết nối lại ”là một lỗi dường như xảy ra khá thường xuyên. Hãy cho chúng tôi biết nếu hướng dẫn này giúp bạn khắc phục sự cố hoặc ít nhất là giảm tần suất của nó. Chia sẻ suy nghĩ của bạn trong phần bình luận bên dưới.



Leave a Comment

Microsoft Teams: Cách bật phụ đề chi tiết

Microsoft Teams: Cách bật phụ đề chi tiết

Hướng dẫn chi tiết cách bật phụ đề trực tiếp trên Microsoft Teams giúp người dùng theo dõi cuộc họp hiệu quả hơn.

Cách cài đặt Microsoft Teams trên Windows 10

Cách cài đặt Microsoft Teams trên Windows 10

Làm cách nào để cài đặt Microsoft Teams? Câu trả lời hay nhất: Để cài đặt Teams, hãy tải xuống trình cài đặt, chạy nó và đăng nhập bằng tài khoản của bạn. Đây là cách thực hiện.

Cách thay đổi ảnh tài khoản trên Microsoft Teams

Cách thay đổi ảnh tài khoản trên Microsoft Teams

Để THAY ĐỔI HÌNH ẢNH HỒ SƠ trên Microsoft Teams, hãy mở ứng dụng, nhấp vào biểu tượng tài khoản, nhấp vào Thay đổi ảnh hồ sơ và chọn một hình ảnh khác.

Cách dừng Microsoft Teams chạy ẩn sau khi đóng

Cách dừng Microsoft Teams chạy ẩn sau khi đóng

Nếu Microsoft Teams tiếp tục chạy sau khi đóng, do các quy trình nền vẫn đang hoạt động, bạn nên tìm cách tắt tùy chọn.

Cách bật chế độ tối trên Microsoft Teams

Cách bật chế độ tối trên Microsoft Teams

Microsoft Teams bao gồm một tùy chọn chế độ tối nếu bạn muốn sử dụng các ứng dụng có bảng màu này và tìm hiểu cách bật nó.

Cách xóa bộ nhớ cache để khắc phục sự cố trên Microsoft Teams

Cách xóa bộ nhớ cache để khắc phục sự cố trên Microsoft Teams

Bạn có thể sử dụng các bước sau để xóa tệp bộ nhớ cache của Microsoft Teams nhằm khắc phục sự cố với ứng dụng và cách thực hiện.

Cách sửa lỗi Microsoft Teams 0xcaa80000

Cách sửa lỗi Microsoft Teams 0xcaa80000

Để khắc phục lỗi Teams 0xcaa80000, hãy bật TLS 1.1 và 1.2 trong Cài đặt Internet, cập nhật ứng dụng và xóa bộ nhớ cache.

Cách tạo bản ghi của Microsoft Teams để kêu gọi phân phối

Cách tạo bản ghi của Microsoft Teams để kêu gọi phân phối

Dưới đây là cách tạo bản ghi của một cuộc gọi Microsoft Teams để phân phối.

Khắc phục: Khách của Microsoft Teams không thể trò chuyện

Khắc phục: Khách của Microsoft Teams không thể trò chuyện

Nếu người dùng khách không thể truy cập vào cuộc trò chuyện, hãy đảm bảo tùy chọn được bật trong Trung tâm quản trị và đảm bảo họ xuất hiện với tư cách là người dùng khách của nhóm.

Nhóm: Đã xảy ra lỗi trong tập lệnh trên trang này

Nhóm: Đã xảy ra lỗi trong tập lệnh trên trang này

Lỗi đã xảy ra trong tập lệnh trên trang này thực sự là một lỗi chung của Windows 10. Nó ảnh hưởng đến Nhóm, cũng như các chương trình khác.

Microsoft Teams: Cách đặt cảnh báo vắng mặt tại văn phòng

Microsoft Teams: Cách đặt cảnh báo vắng mặt tại văn phòng

MS Teams có thể hiển thị thông báo Vắng mặt mỗi khi người nào đó cố gắng gửi tin nhắn cho bạn hoặc @ đề cập đến bạn trong một kênh.

Khắc phục sự cố Microsoft Teams đang kiểm tra vòng lặp thông tin đăng nhập của bạn

Khắc phục sự cố Microsoft Teams đang kiểm tra vòng lặp thông tin đăng nhập của bạn

Không thể đăng nhập vào tài khoản Microsoft Teams của bạn? Khám phá những mẹo nào bạn có thể thử để cuối cùng nhận được.

Microsoft Teams: Xuất danh sách các thành viên trong nhóm

Microsoft Teams: Xuất danh sách các thành viên trong nhóm

Có hai cách chính để xuất danh sách các thành viên trong nhóm của bạn: bạn có thể chạy một tập lệnh hoặc thêm các thành viên của nhóm đó làm người nhận thư.

Cách khắc phục tình trạng Microsoft Teams bị kẹt

Cách khắc phục tình trạng Microsoft Teams bị kẹt

Nếu trạng thái Microsoft Teams của bạn gặp sự cố, hãy sử dụng tùy chọn đặt lại hoặc thiết lập cuộc họp cả ngày rồi xóa nó.

Microsoft Teams: Cách tắt Nhận xét và Trả lời

Microsoft Teams: Cách tắt Nhận xét và Trả lời

Người dùng nhóm có thể tắt bình luận cho các bài đăng cụ thể trên kênh Chung. Quyền này chỉ dành cho chủ sở hữu và người kiểm duyệt kênh.

Microsoft Teams: Cách xuất lịch sử trò chuyện

Microsoft Teams: Cách xuất lịch sử trò chuyện

Microsoft Teams có Trang xuất chuyên dụng mà bạn có thể sử dụng để xuất tin nhắn trò chuyện và tệp phương tiện. Sử dụng nó để xuất lịch sử trò chuyện của bạn.

Khắc phục sự cố Microsoft Teams: Không thể tham gia cuộc họp

Khắc phục sự cố Microsoft Teams: Không thể tham gia cuộc họp

Nếu Microsoft Teams không cho phép bạn tham gia cuộc họp, hãy xóa bộ nhớ cache của ứng dụng, sau đó đưa vào danh sách trắng groups.microsoft.com.

Microsoft Teams: Truy cập bên ngoài so với Truy cập khách

Microsoft Teams: Truy cập bên ngoài so với Truy cập khách

Nếu bạn muốn những người bên ngoài tổ chức cộng tác chặt chẽ với nhóm của mình, hãy cho phép họ truy cập với tư cách khách.

Khắc phục sự cố Microsoft Teams: Xin lỗi, chúng tôi không thể kết nối bạn

Khắc phục sự cố Microsoft Teams: Xin lỗi, chúng tôi không thể kết nối bạn

Nếu Microsoft Teams không kết nối được bạn với cuộc họp âm thanh hoặc video, hãy đảm bảo kết nối mạng của bạn ổn định. Sau đó, xóa bộ nhớ cache của ứng dụng.

Sửa nhóm: Trải nghiệm cuộc họp mới không hoạt động

Sửa nhóm: Trải nghiệm cuộc họp mới không hoạt động

Nếu trải nghiệm cuộc họp mới không khả dụng trong cài đặt Nhóm, hãy cập nhật ứng dụng và thay thế các tệp Nhóm của bạn.

Sửa lỗi Skype Keeps Disconnecting trên PC

Sửa lỗi Skype Keeps Disconnecting trên PC

Skype liên tục ngắt kết nối và kết nối lại cho thấy kết nối mạng của bạn không ổn định hoặc bạn không có đủ băng thông.

Microsoft Teams: Cách bật phụ đề chi tiết

Microsoft Teams: Cách bật phụ đề chi tiết

Hướng dẫn chi tiết cách bật phụ đề trực tiếp trên Microsoft Teams giúp người dùng theo dõi cuộc họp hiệu quả hơn.

Cách xóa tài khoản Instagram của bạn

Cách xóa tài khoản Instagram của bạn

Khi bạn quyết định rằng bạn đã hoàn tất tài khoản Instagram của mình và muốn xóa nó. Dưới đây là hướng dẫn giúp bạn xóa tài khoản Instagram của mình tạm thời hoặc vĩnh viễn.

Microsoft Teams: Cách sửa mã lỗi CAA50021

Microsoft Teams: Cách sửa mã lỗi CAA50021

Để sửa lỗi Teams CAA50021, hãy liên kết thiết bị của bạn với Azure và cập nhật ứng dụng lên phiên bản mới nhất. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy liên hệ với quản trị viên của bạn.

Cách ghi lại cuộc họp thu phóng cục bộ hoặc lên đám mây

Cách ghi lại cuộc họp thu phóng cục bộ hoặc lên đám mây

Ngoài ra, hãy xem cách bạn có thể ghi lại cuộc họp Zoom cục bộ hoặc lên đám mây, cách bạn có thể cho phép người khác ghi lại bất kỳ cuộc họp Zoom nào.

Cách tạo nhanh cuộc thăm dò ý kiến ​​trên Skype

Cách tạo nhanh cuộc thăm dò ý kiến ​​trên Skype

Nhanh chóng tạo một cuộc thăm dò Skype để chấm dứt bất kỳ cuộc thảo luận nào. Xem chúng dễ dàng tạo ra như thế nào.

Google Maps: Cách xóa nhãn

Google Maps: Cách xóa nhãn

Nếu một số nhãn Google Maps không còn phù hợp, bạn chỉ cần xóa chúng. Đây là cách bạn có thể làm điều đó.

Khắc phục: Microsoft Kaizala không hoạt động bình thường

Khắc phục: Microsoft Kaizala không hoạt động bình thường

Nếu Microsoft Kaizala không hoạt động trên máy tính của bạn, hãy xóa bộ nhớ cache của trình duyệt, tắt tiện ích mở rộng và cập nhật phiên bản trình duyệt của bạn.

Cách sửa mã lỗi Microsoft Teams CAA301F7

Cách sửa mã lỗi Microsoft Teams CAA301F7

Để khắc phục lỗi Nhóm CAA301F7, hãy chạy ứng dụng ở chế độ tương thích với quyền quản trị viên và xóa dữ liệu đăng nhập Nhóm của bạn khỏi Trình quản lý thông tin xác thực.

Cách nghe âm thanh WhatsApp trước khi gửi

Cách nghe âm thanh WhatsApp trước khi gửi

Nghe âm thanh WhatsApp trước khi gửi nó có thể là một cách cứu nguy. Bằng cách xem trước âm thanh, bạn có thể nghe xem giọng nói của mình có đúng như ý bạn không. Đảm bảo rằng âm thanh bạn đang gửi trong WhatsApp là hoàn hảo bằng cách xem trước nó với các bước sau.