Khắc phục sự cố Microsoft Teams không thể ghi lại cuộc họp

Để ghi lại các cuộc họp Microsoft Teams, cả người tổ chức cuộc họp và người bắt đầu ghi cần phải đáp ứng các điều kiện tiên quyết khác nhau. Nhưng ngay cả khi bạn đáp ứng tất cả các điều kiện tiên quyết, các Nhóm đôi khi có thể không ghi lại cuộc họp của bạn.

Tùy chọn ghi âm có thể không khả dụng. Nó không thể tìm thấy ở đâu cả. Hoặc có thể tùy chọn ghi cuộc họp Microsoft Teams chuyển sang màu xám. Hoặc có lẽ bạn nhận được thông báo lỗi cho biết không thể khởi chạy bản ghi.

Trong hướng dẫn này, chúng tôi sẽ trình bày tất cả các tình huống này. Chúng tôi sẽ chỉ cho bạn cách bạn có thể nhanh chóng khắc phục sự cố này.

Điều kiện tiên quyết để ghi lại Microsoft Teams

  • Bạn cần có tài khoản Office 365 E1, E3, E5, A1, A3, A5, M365 Business, Business Premium hoặc Business Essentials.
  • Bạn cũng cần có giấy phép Microsoft Stream và quyền tải lên video.
  • Đảm bảo bạn có đủ bộ nhớ trong Microsoft Stream để lưu bản ghi của mình.
  • Nếu quản trị viên CNTT thiết lập các nguyên tắc cụ thể của công ty để ghi lại cuộc họp, hãy đảm bảo rằng bạn đã đồng ý với các nguyên tắc đó.
  • Đảm bảo Chính sách cuộc họp nhóm có tên Cho phép ghi trên đám mây được đặt thành true.
  • Người dùng ẩn danh, khách hoặc liên kết không thể ghi lại cuộc họp.

Một lần nữa, cả người tổ chức cuộc họp và người thực hiện ghi âm cần phải đáp ứng các yêu cầu này.

Giới hạn khu vực

Hơn nữa, tính năng ghi âm cuộc họp không khả dụng ở tất cả các khu vực trên thế giới. Điều này là do dịch vụ đám mây Microsoft Stream chỉ khả dụng ở Hoa Kỳ, Châu Âu, Châu Á Thái Bình Dương, Úc, Ấn Độ, Vương quốc Anh và Canada.

Nói cách khác, nếu trung tâm dữ liệu Stream và trung tâm dữ liệu MS Teams không được đặt ở cùng một vị trí hoặc khu vực, thì tính năng ghi cuộc họp sẽ không hoạt động.

Ví dụ: nếu bạn hiện đang ở Nam Phi, bạn không thể ghi lại các cuộc họp Nhóm của mình. Tin tốt là Microsoft đang có kế hoạch kích hoạt tính năng ghi lại cuộc họp cho người dùng Teams ở các quốc gia không có Microsoft Stream. Nhưng hiện tại, không có thông tin về thời điểm tính năng này sẽ được triển khai.

Nhân tiện, nếu Nhóm không tải được bản ghi lên Luồng, hãy sử dụng hướng dẫn khắc phục sự cố này để giải quyết vấn đề.

Khắc phục Microsoft Teams Cuộc họp Ghi âm Không hoạt động

Cho phép ghi lại cuộc họp trong chính sách cuộc họp

Liên hệ với quản trị viên ID của bạn và đảm bảo tính năng ghi được bật trong Chính sách cuộc họp. Triển khai tính năng này trên toàn cầu, nếu có thể. Nói cách khác, hãy đảm bảo tùy chọn ghi âm được bật như một chính sách trên toàn tổ chức.

Để thực hiện việc này, hãy điều hướng đến Trung tâm quản trị nhómCuộc họpChính sách cuộc họp .

Bật ghi âm trên đám mây.Khắc phục sự cố Microsoft Teams không thể ghi lại cuộc họp

Chọn chính sách ưu tiên. Chọn Toàn cầu (Mặc định trên toàn tổ chức) nếu bạn muốn sử dụng cùng một chính sách ghi cho tất cả người dùng.Khắc phục sự cố Microsoft Teams không thể ghi lại cuộc họp

Sau đó, đi tới Quản lý người dùng  và thêm tất cả người dùng. Kiểm tra xem Bản ghi nhóm đã hoạt động trở lại chưa.

Cập nhật đội

Nếu tùy chọn ghi không hoạt động trong ứng dụng Nhóm, hãy kiểm tra xem bạn có thể ghi lại cuộc họp của phiên bản web hay không. Nếu điều đó hiệu quả, hãy cập nhật Nhóm. Nhấp vào ảnh hồ sơ của bạn và chọn Kiểm tra cập nhật . Sau đó, khởi động lại ứng dụng và thử lại.

Khắc phục sự cố Microsoft Teams không thể ghi lại cuộc họp

Xóa bộ nhớ cache

Bộ nhớ cache Nhóm của bạn đôi khi có thể làm hỏng một số tính năng nhất định. Đóng Nhóm, xóa bộ nhớ cache và kiểm tra xem bạn có thể sử dụng tùy chọn ghi sau đó hay không.

Khởi chạy File Explorer và chuyển đến C: \ Users \ UserNale \ AppData \ Roaming \ Microsoft \ Teams .

Mở thư mục bộ nhớ cache được liệt kê bên dưới và xóa tất cả các tệp được lưu trữ ở đó:

\% appdata% \ Microsoft \ team \ application cache \ cache.

\% appdata% \ Microsoft \ đội \ blob_storage.

\% appdata% \ Microsoft \ đội \ cơ sở dữ liệu.

\% appdata% \ Microsoft \ team \ GPUcache.

\% appdata% \ Microsoft \ team \ IndexedDB.

\% appdata% \ Microsoft \ team \ Local Storage.

\% appdata% \ Microsoft \ đội \ tmp.

Khởi động lại Nhóm và kiểm tra xem bạn có thể ghi lại các cuộc họp của mình hay không.

Tìm hiểu thêm về Bản ghi cuộc họp

  • Bản ghi cuộc họp Microsoft Teams của bạn được lưu trữ trong dịch vụ đám mây Microsoft Stream trong 21 ngày. Nếu bạn không biết cách tìm bản ghi của Nhóm, hướng dẫn này sẽ giúp hoàn thành công việc.

Xem các trang hỗ trợ sau để tìm hiểu thêm về bản ghi cuộc họp Nhóm:



Leave a Comment

Microsoft Teams: Cách bật phụ đề chi tiết

Microsoft Teams: Cách bật phụ đề chi tiết

Hướng dẫn chi tiết cách bật phụ đề trực tiếp trên Microsoft Teams giúp người dùng theo dõi cuộc họp hiệu quả hơn.

Cách cài đặt Microsoft Teams trên Windows 10

Cách cài đặt Microsoft Teams trên Windows 10

Làm cách nào để cài đặt Microsoft Teams? Câu trả lời hay nhất: Để cài đặt Teams, hãy tải xuống trình cài đặt, chạy nó và đăng nhập bằng tài khoản của bạn. Đây là cách thực hiện.

Cách thay đổi ảnh tài khoản trên Microsoft Teams

Cách thay đổi ảnh tài khoản trên Microsoft Teams

Để THAY ĐỔI HÌNH ẢNH HỒ SƠ trên Microsoft Teams, hãy mở ứng dụng, nhấp vào biểu tượng tài khoản, nhấp vào Thay đổi ảnh hồ sơ và chọn một hình ảnh khác.

Cách dừng Microsoft Teams chạy ẩn sau khi đóng

Cách dừng Microsoft Teams chạy ẩn sau khi đóng

Nếu Microsoft Teams tiếp tục chạy sau khi đóng, do các quy trình nền vẫn đang hoạt động, bạn nên tìm cách tắt tùy chọn.

Cách bật chế độ tối trên Microsoft Teams

Cách bật chế độ tối trên Microsoft Teams

Microsoft Teams bao gồm một tùy chọn chế độ tối nếu bạn muốn sử dụng các ứng dụng có bảng màu này và tìm hiểu cách bật nó.

Cách xóa bộ nhớ cache để khắc phục sự cố trên Microsoft Teams

Cách xóa bộ nhớ cache để khắc phục sự cố trên Microsoft Teams

Bạn có thể sử dụng các bước sau để xóa tệp bộ nhớ cache của Microsoft Teams nhằm khắc phục sự cố với ứng dụng và cách thực hiện.

Cách sửa lỗi Microsoft Teams 0xcaa80000

Cách sửa lỗi Microsoft Teams 0xcaa80000

Để khắc phục lỗi Teams 0xcaa80000, hãy bật TLS 1.1 và 1.2 trong Cài đặt Internet, cập nhật ứng dụng và xóa bộ nhớ cache.

Cách tạo bản ghi của Microsoft Teams để kêu gọi phân phối

Cách tạo bản ghi của Microsoft Teams để kêu gọi phân phối

Dưới đây là cách tạo bản ghi của một cuộc gọi Microsoft Teams để phân phối.

Khắc phục: Khách của Microsoft Teams không thể trò chuyện

Khắc phục: Khách của Microsoft Teams không thể trò chuyện

Nếu người dùng khách không thể truy cập vào cuộc trò chuyện, hãy đảm bảo tùy chọn được bật trong Trung tâm quản trị và đảm bảo họ xuất hiện với tư cách là người dùng khách của nhóm.

Nhóm: Đã xảy ra lỗi trong tập lệnh trên trang này

Nhóm: Đã xảy ra lỗi trong tập lệnh trên trang này

Lỗi đã xảy ra trong tập lệnh trên trang này thực sự là một lỗi chung của Windows 10. Nó ảnh hưởng đến Nhóm, cũng như các chương trình khác.

Microsoft Teams: Cách đặt cảnh báo vắng mặt tại văn phòng

Microsoft Teams: Cách đặt cảnh báo vắng mặt tại văn phòng

MS Teams có thể hiển thị thông báo Vắng mặt mỗi khi người nào đó cố gắng gửi tin nhắn cho bạn hoặc @ đề cập đến bạn trong một kênh.

Khắc phục sự cố Microsoft Teams đang kiểm tra vòng lặp thông tin đăng nhập của bạn

Khắc phục sự cố Microsoft Teams đang kiểm tra vòng lặp thông tin đăng nhập của bạn

Không thể đăng nhập vào tài khoản Microsoft Teams của bạn? Khám phá những mẹo nào bạn có thể thử để cuối cùng nhận được.

Microsoft Teams: Xuất danh sách các thành viên trong nhóm

Microsoft Teams: Xuất danh sách các thành viên trong nhóm

Có hai cách chính để xuất danh sách các thành viên trong nhóm của bạn: bạn có thể chạy một tập lệnh hoặc thêm các thành viên của nhóm đó làm người nhận thư.

Cách khắc phục tình trạng Microsoft Teams bị kẹt

Cách khắc phục tình trạng Microsoft Teams bị kẹt

Nếu trạng thái Microsoft Teams của bạn gặp sự cố, hãy sử dụng tùy chọn đặt lại hoặc thiết lập cuộc họp cả ngày rồi xóa nó.

Microsoft Teams: Cách tắt Nhận xét và Trả lời

Microsoft Teams: Cách tắt Nhận xét và Trả lời

Người dùng nhóm có thể tắt bình luận cho các bài đăng cụ thể trên kênh Chung. Quyền này chỉ dành cho chủ sở hữu và người kiểm duyệt kênh.

Microsoft Teams: Cách xuất lịch sử trò chuyện

Microsoft Teams: Cách xuất lịch sử trò chuyện

Microsoft Teams có Trang xuất chuyên dụng mà bạn có thể sử dụng để xuất tin nhắn trò chuyện và tệp phương tiện. Sử dụng nó để xuất lịch sử trò chuyện của bạn.

Khắc phục sự cố Microsoft Teams: Không thể tham gia cuộc họp

Khắc phục sự cố Microsoft Teams: Không thể tham gia cuộc họp

Nếu Microsoft Teams không cho phép bạn tham gia cuộc họp, hãy xóa bộ nhớ cache của ứng dụng, sau đó đưa vào danh sách trắng groups.microsoft.com.

Microsoft Teams: Truy cập bên ngoài so với Truy cập khách

Microsoft Teams: Truy cập bên ngoài so với Truy cập khách

Nếu bạn muốn những người bên ngoài tổ chức cộng tác chặt chẽ với nhóm của mình, hãy cho phép họ truy cập với tư cách khách.

Khắc phục sự cố Microsoft Teams: Xin lỗi, chúng tôi không thể kết nối bạn

Khắc phục sự cố Microsoft Teams: Xin lỗi, chúng tôi không thể kết nối bạn

Nếu Microsoft Teams không kết nối được bạn với cuộc họp âm thanh hoặc video, hãy đảm bảo kết nối mạng của bạn ổn định. Sau đó, xóa bộ nhớ cache của ứng dụng.

Sửa nhóm: Trải nghiệm cuộc họp mới không hoạt động

Sửa nhóm: Trải nghiệm cuộc họp mới không hoạt động

Nếu trải nghiệm cuộc họp mới không khả dụng trong cài đặt Nhóm, hãy cập nhật ứng dụng và thay thế các tệp Nhóm của bạn.

Sửa lỗi Skype Keeps Disconnecting trên PC

Sửa lỗi Skype Keeps Disconnecting trên PC

Skype liên tục ngắt kết nối và kết nối lại cho thấy kết nối mạng của bạn không ổn định hoặc bạn không có đủ băng thông.

Microsoft Teams: Cách bật phụ đề chi tiết

Microsoft Teams: Cách bật phụ đề chi tiết

Hướng dẫn chi tiết cách bật phụ đề trực tiếp trên Microsoft Teams giúp người dùng theo dõi cuộc họp hiệu quả hơn.

Cách xóa tài khoản Instagram của bạn

Cách xóa tài khoản Instagram của bạn

Khi bạn quyết định rằng bạn đã hoàn tất tài khoản Instagram của mình và muốn xóa nó. Dưới đây là hướng dẫn giúp bạn xóa tài khoản Instagram của mình tạm thời hoặc vĩnh viễn.

Microsoft Teams: Cách sửa mã lỗi CAA50021

Microsoft Teams: Cách sửa mã lỗi CAA50021

Để sửa lỗi Teams CAA50021, hãy liên kết thiết bị của bạn với Azure và cập nhật ứng dụng lên phiên bản mới nhất. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy liên hệ với quản trị viên của bạn.

Cách ghi lại cuộc họp thu phóng cục bộ hoặc lên đám mây

Cách ghi lại cuộc họp thu phóng cục bộ hoặc lên đám mây

Ngoài ra, hãy xem cách bạn có thể ghi lại cuộc họp Zoom cục bộ hoặc lên đám mây, cách bạn có thể cho phép người khác ghi lại bất kỳ cuộc họp Zoom nào.

Cách tạo nhanh cuộc thăm dò ý kiến ​​trên Skype

Cách tạo nhanh cuộc thăm dò ý kiến ​​trên Skype

Nhanh chóng tạo một cuộc thăm dò Skype để chấm dứt bất kỳ cuộc thảo luận nào. Xem chúng dễ dàng tạo ra như thế nào.

Google Maps: Cách xóa nhãn

Google Maps: Cách xóa nhãn

Nếu một số nhãn Google Maps không còn phù hợp, bạn chỉ cần xóa chúng. Đây là cách bạn có thể làm điều đó.

Khắc phục: Microsoft Kaizala không hoạt động bình thường

Khắc phục: Microsoft Kaizala không hoạt động bình thường

Nếu Microsoft Kaizala không hoạt động trên máy tính của bạn, hãy xóa bộ nhớ cache của trình duyệt, tắt tiện ích mở rộng và cập nhật phiên bản trình duyệt của bạn.

Cách sửa mã lỗi Microsoft Teams CAA301F7

Cách sửa mã lỗi Microsoft Teams CAA301F7

Để khắc phục lỗi Nhóm CAA301F7, hãy chạy ứng dụng ở chế độ tương thích với quyền quản trị viên và xóa dữ liệu đăng nhập Nhóm của bạn khỏi Trình quản lý thông tin xác thực.

Cách nghe âm thanh WhatsApp trước khi gửi

Cách nghe âm thanh WhatsApp trước khi gửi

Nghe âm thanh WhatsApp trước khi gửi nó có thể là một cách cứu nguy. Bằng cách xem trước âm thanh, bạn có thể nghe xem giọng nói của mình có đúng như ý bạn không. Đảm bảo rằng âm thanh bạn đang gửi trong WhatsApp là hoàn hảo bằng cách xem trước nó với các bước sau.