Khắc phục sự cố Microsoft Teams: Vẫn kết nối với thiết bị từ xa

Khi bạn cố gắng tham gia cuộc họp được tổ chức trên Microsoft Teams, đôi khi bạn có thể nhận được thông báo lỗi lạ có nội dung “ Vẫn đang kết nối với các thiết bị từ xa. Tính năng gọi vẫn chưa khả dụng “. Phần khó hiểu nhất là lỗi này xuất hiện ngay cả khi bạn không kết nối với các thiết bị khác. Thực hiện theo các giải pháp khắc phục sự cố bên dưới để giải quyết vấn đề.

Sửa lỗi Microsoft Teams: Vẫn kết nối với thiết bị từ xa

Khởi động lại thiết bị của bạn

Khởi động lại máy tính của bạn và kiểm tra xem lỗi vẫn còn. Nếu có, hãy rút phích cắm bộ định tuyến của bạn và để bộ định tuyến rút phích cắm trong hai phút để thiết lập lại kết nối của bạn với máy chủ. Cắm lại bộ định tuyến, đợi cho đến khi máy tính của bạn trực tuyến trở lại, khởi chạy Nhóm và kiểm tra kết quả.

Ngắt kết nối tất cả các thiết bị ngoại vi

Hãy thử ngắt kết nối tất cả các thiết bị ngoại vi của bạn và kiểm tra xem cách giải quyết này có giải quyết được sự cố không. Rút phích cắm của tất cả các thiết bị ngoại vi của bạn và tắt máy tính của bạn. Chờ một phút, sau đó khởi động máy của bạn. Khởi chạy Nhóm và kiểm tra xem bạn có gặp lỗi tương tự không.

Nếu lỗi không còn, điều này cho thấy một trong các thiết bị ngoại vi của bạn là thủ phạm. Cắm lại từng cái một và kiểm tra xem lỗi có xuất hiện lại hay không.

Cài đặt lại nhóm

  1. Đi tới Bảng điều khiển .
  2. Nhấp vào Gỡ cài đặt chương trình .
  3. Chọn Nhóm Microsoft .
  4. Nhấn vào nút Gỡ cài đặt.

    Khắc phục sự cố Microsoft Teams: Vẫn kết nối với thiết bị từ xa

  5. Khởi động lại máy tính của bạn.
  6. Tải xuống Teams từ trang web chính thức của Microsoft.
  7. Cài đặt ứng dụng và kiểm tra xem sự cố vẫn tiếp diễn.

Nếu tài khoản và thiết bị Nhóm của bạn do một tổ chức quản lý và bạn vẫn gặp lỗi tương tự, hãy liên hệ với quản trị viên CNTT của bạn.

⇒ Lưu ý : Quản trị viên CNTT có thể làm theo các đề xuất khắc phục sự cố bên dưới để khắc phục sự cố trong đó Teams cho biết người dùng vẫn được kết nối với các thiết bị từ xa.

Xóa cấu hình thiết bị AAD

Thử xóa cấu hình thiết bị do AAD quản lý. Kiểm tra xem giải pháp này có giải quyết được vấn đề hay không.

  • Đăng nhập vào trung tâm quản trị Microsoft Endpoint Manager.
  • Chuyển đến Thiết bị .
  • Sau đó, chọn Tất cả thiết bị .

    Khắc phục sự cố Microsoft Teams: Vẫn kết nối với thiết bị từ xa

  • Chọn thiết bị mà bạn muốn xóa.
  • Chọn Xóa .

Có thể mất đến 15 phút để các thay đổi có hiệu lực trên toàn mạng. Để biết thêm thông tin, hãy xem Giới thiệu: Xóa thiết bị bằng cách sử dụng xóa, gỡ bỏ hoặc hủy đăng ký thiết bị theo cách thủ công .

Ngoài ra, hãy kiểm tra xem đăng nhập nhanh và đăng xuất khỏi VDI có giải quyết được vấn đề hay không.

Kiểm tra Chính sách GPO hiện tại

Nếu bạn đang sử dụng VMWare, hãy đảm bảo các chính sách GPO hiện có không chặn Nhóm. Kiểm tra xem chính sách Tối ưu hóa phương tiện cho Microsoft Teams có áp dụng cho các thiết bị vật lý hay không. Chính sách này chỉ nên được áp dụng cho VDI.

  1. Đi tới  Cấu hình máy tính .
  2. Chọn Mẫu quản trị .
  3. Đi tới Cấu hình tác nhân VMware View.
  4. Sau đó, chọn Tính năng của VMware HTML5 .
  5. Nhấp vào Tính năng chuyển hướng của VMware WebRTC .
  6. Đi tới Bật tối ưu hóa phương tiện cho Microsoft Teams .
  7. Nếu chính sách này áp dụng cho máy tính để bàn thực, hãy xóa nó.

Ngoài ra, bạn cũng có thể điều chỉnh Registry để tắt chính sách này.

  1. Hướng đếnHKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\VMware, Inc.\VMware WebRTCRedir
  2. Bấm đúp vào nhóm Đã bật  trong ngăn bên phải.
  3. Sau đó, thay đổi giá trị khóa thành 0 (không) để tắt tùy chọn này.

Sự kết luận

Nếu Teams cho biết bạn vẫn kết nối với thiết bị từ xa, hãy khởi động lại máy tính của bạn. Ngoài ra, ngắt kết nối tất cả các thiết bị ngoại vi. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy cài đặt lại Nhóm.

Nếu bạn là quản trị viên CNTT, hãy truy cập trung tâm quản trị Microsoft Endpoint Manager và xóa cấu hình thiết bị AAD. Ngoài ra, nếu chính sách “Tối ưu hóa phương tiện cho Microsoft Teams” áp dụng cho các thiết bị vật lý, hãy tắt nó. Chính sách này chỉ nên được áp dụng cho VDI.

Bạn đã quản lý để giải quyết vấn đề? Nhấn vào các nhận xét bên dưới và cho chúng tôi biết giải pháp nào trong số những giải pháp này đã phù hợp với bạn.



Leave a Comment

Microsoft Teams: Cách sửa mã lỗi CAA50021

Microsoft Teams: Cách sửa mã lỗi CAA50021

Để sửa lỗi Teams CAA50021, hãy liên kết thiết bị của bạn với Azure và cập nhật ứng dụng lên phiên bản mới nhất. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy liên hệ với quản trị viên của bạn.

Windows 10: Cách đặt thời gian khi màn hình tắt

Windows 10: Cách đặt thời gian khi màn hình tắt

Nếu bạn không muốn để màn hình máy tính xách tay của mình bật quá lâu, bạn luôn có thể thay đổi thời gian sử dụng màn hình bằng cách thực hiện thao tác này.

Làm cách nào để xóa tab Bài đăng khỏi Microsoft Teams?

Làm cách nào để xóa tab Bài đăng khỏi Microsoft Teams?

Tab Bài đăng được tích hợp sâu vào Microsoft Teams. Người dùng không thể ẩn hoặc xóa nó khỏi kênh của họ.

Windows 11: Bật Không bao giờ kết hợp các nút trên thanh tác vụ

Windows 11: Bật Không bao giờ kết hợp các nút trên thanh tác vụ

Nếu bạn muốn khôi phục tùy chọn thanh tác vụ Never Combine trên Windows 11, hãy tải xuống ứng dụng Explorer Patcher từ GitHub.

Khắc phục: Vòng lặp sửa chữa tự động của Windows, Không có tài khoản quản trị viên

Khắc phục: Vòng lặp sửa chữa tự động của Windows, Không có tài khoản quản trị viên

Nếu Windows Automatic Repair không phát hiện ra tài khoản quản trị viên của bạn, hãy khởi động vào Chế độ khôi phục và sử dụng tùy chọn đặt lại.

Cách xóa Bing Search khỏi Windows 11

Cách xóa Bing Search khỏi Windows 11

Để xóa Mang Tìm kiếm khỏi Windows 11, hãy điều hướng đến Cài đặt Edge. Trong Công cụ tìm kiếm được sử dụng trên thanh địa chỉ, hãy chọn Google.

Microsoft Family: Cách thêm tiền vào tài khoản con

Microsoft Family: Cách thêm tiền vào tài khoản con

Để thêm tiền vào tài khoản của con bạn trên Microsoft Family, hãy chọn tài khoản bạn muốn thêm tiền và nhấp vào Thêm tiền.

Phải làm gì khi âm thanh không hoạt động - Windows

Phải làm gì khi âm thanh không hoạt động - Windows

Khi âm thanh bị lỗi trên máy tính Windows 10 của bạn, có nhiều mẹo khác nhau mà bạn có thể thử. Xem chúng là những cái nào.

Windows 11: Lỗi khi ghi cài đặt proxy

Windows 11: Lỗi khi ghi cài đặt proxy

Để khắc phục Lỗi ghi cài đặt proxy trên Windows 11, hãy điều hướng đến cài đặt Quyền riêng tư & Bảo mật và chuyển sang phiên bản Terminal khác.

Khắc phục: Micrô AirPods không hoạt động trên Windows 11

Khắc phục: Micrô AirPods không hoạt động trên Windows 11

Nếu bạn không thể sử dụng micrô AirPods của mình trên Windows 11, hãy hủy ghép nối các thiết bị của bạn. Sau đó, sử dụng tùy chọn Âm thanh AG Rảnh tay.

Nhóm Microsoft: Bạn có thể thấy ai đã mở tệp không?

Nhóm Microsoft: Bạn có thể thấy ai đã mở tệp không?

Để kiểm tra xem ai đã mở tệp trên Microsoft Teams, hãy cài đặt ứng dụng Thông tin chi tiết và sử dụng Báo cáo hoạt động kỹ thuật số.

Khắc phục: Tệp đăng ký hệ thống bị thiếu hoặc có lỗi

Khắc phục: Tệp đăng ký hệ thống bị thiếu hoặc có lỗi

Nếu tệp Đăng ký Hệ thống Windows bị thiếu hoặc có lỗi, hãy bật Môi trường Khôi phục và chạy Sửa chữa Khởi động.

Windows 11: PC này phải hỗ trợ khởi động an toàn

Windows 11: PC này phải hỗ trợ khởi động an toàn

Nếu bạn không thể nâng cấp lên Windows 11 vì máy tính của bạn không hỗ trợ Khởi động an toàn, hãy chuyển đến cài đặt UEFI và bật tính năng này.

Khắc phục: Tài khoản Microsoft có quá nhiều lần xác thực

Khắc phục: Tài khoản Microsoft có quá nhiều lần xác thực

Nếu bạn không thể đăng nhập vào tài khoản Microsoft của mình do quá nhiều lần xác thực lặp lại, hãy kiểm tra xem bạn có thể đăng nhập bằng trình duyệt web hay không.

Cách cài đặt ứng dụng Android trên Windows 11

Cách cài đặt ứng dụng Android trên Windows 11

Người dùng Windows 11 có thể tải xuống và cài đặt ứng dụng Android trên máy tính của họ từ Amazon Appstore. Cửa hàng Google Play chưa có sẵn.

Khắc phục: Internet chạy chậm sau khi cập nhật Windows 11

Khắc phục: Internet chạy chậm sau khi cập nhật Windows 11

Để tăng tốc kết nối Internet của bạn trên Windows 11, trước tiên, hãy chạy Trình gỡ rối Internet. Sau đó cập nhật hoặc cài đặt lại trình điều khiển mạng của bạn.

Làm quen với Windows 11 SE, Câu trả lời của Microsoft cho ChromeOS

Làm quen với Windows 11 SE, Câu trả lời của Microsoft cho ChromeOS

Windows 11 SE có giao diện người dùng rất đơn giản và trực quan, mang đến một môi trường không bị phân tâm cho cả giáo viên và học sinh.

Khắc phục: Windows Media Creation không thể chạy trên PC

Khắc phục: Windows Media Creation không thể chạy trên PC

Nếu máy tính của bạn cho biết có sự cố khi chạy công cụ Windows Media Creation, hãy bỏ chặn tệp thực thi Media Creation Tool.

Tất cả những gì bạn cần biết về trò gian lận email của Microsoft

Tất cả những gì bạn cần biết về trò gian lận email của Microsoft

Tội phạm mạng thường gửi email giả mạo của Microsoft nhằm cố gắng lây nhiễm phần mềm độc hại vào thiết bị của bạn hoặc lấy cắp dữ liệu của bạn.

Cách khắc phục độ trễ chuột Bluetooth trên Windows 11

Cách khắc phục độ trễ chuột Bluetooth trên Windows 11

Tóm lại, nếu chuột Bluetooth của bạn bị lag, hãy chạy trình khắc phục sự cố Bluetooth và cập nhật trình điều khiển chuột của bạn.

Cách xóa tài khoản Instagram của bạn

Cách xóa tài khoản Instagram của bạn

Khi bạn quyết định rằng bạn đã hoàn tất tài khoản Instagram của mình và muốn xóa nó. Dưới đây là hướng dẫn giúp bạn xóa tài khoản Instagram của mình tạm thời hoặc vĩnh viễn.

Microsoft Teams: Cách sửa mã lỗi CAA50021

Microsoft Teams: Cách sửa mã lỗi CAA50021

Để sửa lỗi Teams CAA50021, hãy liên kết thiết bị của bạn với Azure và cập nhật ứng dụng lên phiên bản mới nhất. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy liên hệ với quản trị viên của bạn.

Cách ghi lại cuộc họp thu phóng cục bộ hoặc lên đám mây

Cách ghi lại cuộc họp thu phóng cục bộ hoặc lên đám mây

Ngoài ra, hãy xem cách bạn có thể ghi lại cuộc họp Zoom cục bộ hoặc lên đám mây, cách bạn có thể cho phép người khác ghi lại bất kỳ cuộc họp Zoom nào.

Cách tạo nhanh cuộc thăm dò ý kiến ​​trên Skype

Cách tạo nhanh cuộc thăm dò ý kiến ​​trên Skype

Nhanh chóng tạo một cuộc thăm dò Skype để chấm dứt bất kỳ cuộc thảo luận nào. Xem chúng dễ dàng tạo ra như thế nào.

Google Maps: Cách xóa nhãn

Google Maps: Cách xóa nhãn

Nếu một số nhãn Google Maps không còn phù hợp, bạn chỉ cần xóa chúng. Đây là cách bạn có thể làm điều đó.

Khắc phục: Microsoft Kaizala không hoạt động bình thường

Khắc phục: Microsoft Kaizala không hoạt động bình thường

Nếu Microsoft Kaizala không hoạt động trên máy tính của bạn, hãy xóa bộ nhớ cache của trình duyệt, tắt tiện ích mở rộng và cập nhật phiên bản trình duyệt của bạn.

Cách sửa mã lỗi Microsoft Teams CAA301F7

Cách sửa mã lỗi Microsoft Teams CAA301F7

Để khắc phục lỗi Nhóm CAA301F7, hãy chạy ứng dụng ở chế độ tương thích với quyền quản trị viên và xóa dữ liệu đăng nhập Nhóm của bạn khỏi Trình quản lý thông tin xác thực.

Cách nghe âm thanh WhatsApp trước khi gửi

Cách nghe âm thanh WhatsApp trước khi gửi

Nghe âm thanh WhatsApp trước khi gửi nó có thể là một cách cứu nguy. Bằng cách xem trước âm thanh, bạn có thể nghe xem giọng nói của mình có đúng như ý bạn không. Đảm bảo rằng âm thanh bạn đang gửi trong WhatsApp là hoàn hảo bằng cách xem trước nó với các bước sau.

Phải làm gì nếu bạn không thể đăng nhập vào NordVPN

Phải làm gì nếu bạn không thể đăng nhập vào NordVPN

Các vấn đề và lỗi đăng nhập NordVPN có thể cho thấy máy chủ VPN bị quá tải hoặc kết nối mạng của bạn không ổn định.

Khắc phục: Bitwarden sẽ không mở trên PC và thiết bị di động

Khắc phục: Bitwarden sẽ không mở trên PC và thiết bị di động

Nếu Bitwarden không khởi chạy trên PC, hãy tắt trình quản lý mật khẩu tích hợp trong trình duyệt của bạn, xóa bộ nhớ cache và tắt các tiện ích mở rộng của bạn.