Khắc phục sự cố Skype: Không thể nhận cuộc gọi đến trên PC

Các cuộc gọi đến Skype đôi khi có thể không thực hiện được. Khi điều này xảy ra, người dùng nhận được thông báo cho biết họ đã nhỡ một cuộc gọi. Đồng ý, vấn đề này thực sự khó chịu vì Skype đang bật và bạn đã đăng nhập nhưng không thể nhận cuộc gọi đến. Hãy cùng khám phá cách bạn có thể khắc phục sự cố này trên Skype dành cho Windows 10.

Không thể nhận cuộc gọi Skype đến trên Windows 10

⇒ Lưu ý : Nếu bạn không thể nhận cuộc gọi từ bất kỳ ai, hãy kiểm tra trạng thái dịch vụ Skype . Có thể đây là một vấn đề đã biết. Nếu tất cả các dịch vụ đang hoạt động, hãy tiếp tục với các bước khắc phục sự cố bên dưới.

Kiểm tra số của bạn

Hãy nhớ rằng nếu bạn chưa đăng nhập vào tài khoản Skype của mình, các cuộc gọi đến sẽ đổ chuông. Cuộc gọi cũng có thể đến trong thư thoại của bạn nếu bạn đã bật tùy chọn này.

Đảm bảo rằng bạn đã đăng nhập vào đúng tài khoản Skype và xác minh số Skype của mình.

Cập nhật Skype

Đảm bảo rằng bạn đang chạy phiên bản Skype mới nhất trên thiết bị của mình. Một số tính năng của ứng dụng có thể không hoạt động bình thường trên các phiên bản ứng dụng đã lỗi thời.

Kiểm tra tín dụng của bạn

Trong trường hợp bạn đã chuyển tiếp cuộc gọi Skype của mình đến một số điện thoại, hãy đảm bảo có đủ Tín dụng Skype để trang trải chi phí cho các cuộc gọi được chuyển tiếp.

Kiểm tra cài đặt của bạn

Nếu bạn đã bật Hỗ trợ lấy nét hay còn gọi là Giờ im lặng , hãy tắt tùy chọn này và kiểm tra xem các cuộc gọi có được thực hiện ngay bây giờ hay không. Đi tới Cài đặt → Hệ thống → Hỗ trợ lấy nét và tắt tính năng này.

Skype có tùy chọn riêng tư tích hợp cho phép bạn chặn cuộc gọi từ những người không có trong danh sách liên hệ của bạn. Khi bạn nhận được cuộc gọi từ ai đó không có trong danh sách liên hệ của mình, cuộc gọi sẽ không đổ chuông. Thay vào đó, Skype sẽ hiển thị thông báo cuộc gọi nhỡ.

Đi tới Cài đặt Skype và chọn Gọi . Tìm tùy chọn có nội dung " Chỉ cho phép cuộc gọi từ danh bạ đổ chuông trên thiết bị này ". Tắt nó đi.

Sự kết luận

Tóm lại, các cuộc gọi Skype đến không được thực hiện có thể cho biết dịch vụ tạm thời không khả dụng hoặc có vấn đề gì đó với cài đặt ứng dụng của bạn. Kiểm tra xem cài đặt hiện tại của bạn có đang chặn cuộc gọi và thông báo Skype trong những giờ nhất định hay không. Hoặc có thể cài đặt bảo mật Skype của bạn đang chặn cuộc gọi từ những người không có trong danh sách liên hệ của bạn.

Hãy cho chúng tôi biết nếu bạn đã khắc phục được sự cố. Thả cho chúng tôi một bình luận bên dưới.