Không thể đăng nhập vào Disney +? Sử dụng các giải pháp này

Nếu bạn muốn phát trực tuyến phim và chương trình của Disney, Marvel, Pixar và những người khác, bạn chắc chắn nên đăng ký Disney +.

Nhưng có một sự cố không mong muốn đôi khi có thể ngăn người dùng Disney Plus đăng nhập. Bạn có thể đăng nhập mà không gặp vấn đề gì vào ngày hôm qua, nhưng hôm nay, việc truy cập tài khoản của bạn là không thể.

Kiểm tra Trạng thái Dịch vụ của Disney plus

Trước khi đi sâu vào bất kỳ bước khắc phục sự cố nào, hãy đảm bảo không có gì sai với bản thân nền tảng. Nếu máy chủ Disney Plus không hoạt động , điều đó giải thích tại sao bạn không thể đăng nhập.

Tới các tài khoản chính thức DisneyPlus Twitter và kiểm tra xem có bất kỳ tin tức về bất kỳ vấn đề máy chủ.

Nếu không có vấn đề nào đã biết, hãy theo dõi các bước khắc phục sự cố bên dưới.

Sửa lỗi Disney + Không đăng nhập

Kiểm tra lỗi chính tả

Có thể bạn gõ quá nhanh và mắc một số lỗi chính tả. Đảm bảo rằng bạn đang sử dụng cùng một địa chỉ email mà bạn đã sử dụng để đăng ký dịch vụ.

Nếu bạn không thể đăng nhập vào Disney + trên PC, hãy kiểm tra xem ngôn ngữ bàn phím gần đây có bị thay đổi hay không.

Kiểm tra xem hồ sơ của bạn có còn hoạt động không

Nếu bạn không phải là chủ sở hữu tài khoản và bạn không thể đăng nhập, có thể hồ sơ của bạn đã bị xóa .

Xin nhắc lại, chủ sở hữu tài khoản Disney + có thể tạo tối đa bảy hồ sơ cho các thành viên gia đình và bạn bè.

Nếu chủ sở hữu tài khoản xóa hồ sơ của bạn, dù vô tình hay cố ý, không có gì lạ, bạn không thể đăng nhập. Dù bằng cách nào, bạn cần yêu cầu họ kiểm tra xem hồ sơ của bạn có còn hoạt động hay không.

Khởi động lại thiết bị của bạn

Bất kể thiết bị bạn đang sử dụng để phát trực tuyến Disney Plus, hãy tiếp tục và bật nguồn cho thiết bị đó. Bạn cũng có thể đi xa hơn và rút dây nguồn khỏi TV, máy tính hoặc bảng điều khiển của mình.

Kiểm tra kết nối Internet của bạn

• Đảm bảo kết nối của bạn ổn định . Chu kỳ cấp nguồn cho modem của bạn. Nếu bạn chưa rút hẳn phích cắm modem trong một thời gian dài, hãy rút dây nguồn. Để modem rút phích cắm trong hai phút. Sau đó, bạn có thể cấp nguồn cho nó trở lại.
• Khắc phục sự cố băng thông . Ngắt kết nối các thiết bị khác được kết nối với cùng một mạng.
• Tắt VPN của bạn . Nếu bạn đang sử dụng VPN, hãy tắt công cụ này. Một lý do có thể khiến Disney Plus không cho phép bạn đăng nhập là nó phát hiện bạn đang sử dụng VPN.

Kiểm tra trình duyệt của bạn

Nếu bạn không thể đăng nhập vào trang đăng nhập Disney Plus ' trên trình duyệt PC của mình, hãy bắt đầu bằng cách tắt các tiện ích mở rộng của bạn . Ad Block hoặc uBlock Origin đôi khi có thể ngăn bạn đăng nhập. Hãy tắt tất cả các tiện ích mở rộng của bạn và kiểm tra xem bạn có thể đăng nhập hay không.

Nếu bạn đang sử dụng trình duyệt dựa trên Chromium, hãy nhấp vào menu trình duyệt.

Sau đó chọn Công cụ khác .

Chọn Tiện ích mở rộng .

Sử dụng thanh trượt để tắt các tiện ích mở rộng.

Xóa bộ nhớ cache của trình duyệt . Tất cả các tệp tạm thời được lưu trữ trong bộ nhớ cache của trình duyệt của bạn có thể phá vỡ các tập lệnh đăng nhập.

Nhấp lại vào menu trình duyệt của bạn và chọn Lịch sử . Bạn có thể cần chọn Lịch sử hai lần trên một số trình duyệt.

Sau đó, chuyển đến tùy chọn Xóa dữ liệu duyệt web .

Nhấn nút Xóa dữ liệu để xóa bộ nhớ cache.

Sử dụng trình duyệt khác nếu bạn vẫn không thể đăng nhập sau khi tắt trình chặn quảng cáo và xóa bộ nhớ cache.

Cập nhật ứng dụng

Nếu bạn đang chạy phiên bản Disney + lỗi thời, ứng dụng có thể không hoạt động như mong đợi. Cập nhật ứng dụng và kiểm tra xem sự cố đăng nhập vẫn còn.

Ví dụ: nếu bạn đang cố gắng đăng nhập vào Disney + trên điện thoại Android hoặc iOS, hãy mở Cửa hàng Play hoặc Cửa hàng ứng dụng, tùy thuộc vào kiểu điện thoại của bạn. Sau đó, tìm kiếm Disney + và nhấn nút Cập nhật (nếu có).

Cài đặt lại ứng dụng

Nếu việc cập nhật ứng dụng không khắc phục được sự cố đăng nhập của bạn, bạn có thể muốn cài đặt lại nó. Nếu một số tệp nhất định bị hỏng, việc cài đặt lại một bản sao mới của ứng dụng có thể khắc phục những sự cố này.

Vui lòng sử dụng các bình luận bên dưới để cho chúng tôi biết giải pháp nào phù hợp với bạn.