Lỗi nhóm: Bạn không thể thực hiện hoặc nhận cuộc gọi ngay bây giờ

Microsoft Teams đôi khi có thể gặp phải thông báo lỗi sau: “Bạn không thể thực hiện hoặc nhận cuộc gọi ngay bây giờ. Thử khởi động lại ứng dụng. Điều đó có thể giải quyết vấn đề. ”. Điều này thường xảy ra ngoài màu xanh lam.

Như cảnh báo cho thấy, việc khởi động lại ứng dụng Teams trên máy tính sẽ hữu ích. Nhưng đây chỉ là giải pháp tạm thời. Ngay cả khi bạn khởi động lại PC của mình, lỗi vẫn xuất hiện sau đó vài phút.

Microsoft Teams cho biết bạn không thể thực hiện hoặc nhận cuộc gọi ngay bây giờ

Xóa bộ nhớ cache

Xóa tất cả các tệp tạm thời được lưu trữ trong thư mục Bộ nhớ cache của Nhóm có thể giúp bạn khắc phục sự cố này. Xin nhắc lại, các tệp bộ nhớ cache có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của ứng dụng.

Nhấp vào thanh tìm kiếm của Windows và sao chép-dán % AppData% \ Microsoft \ đội . Nhấn Enter để mở thư mục bộ nhớ cache của Nhóm.Lỗi nhóm: Bạn không thể thực hiện hoặc nhận cuộc gọi ngay bây giờ

Sau đó xác định vị trí và xóa các thư mục được liệt kê bên dưới:

  • % AppData% \ Microsoft \ team \ application cache \ cache
  • % AppData% \ Microsoft \ đội \ blob_storage
  • % AppData% \ Microsoft \ đội \ cơ sở dữ liệu
  • % AppData% \ Microsoft \ team \ cache
  • % AppData% \ Microsoft \ đội \ gpucache
  • % AppData% \ Microsoft \ đội \ Indexeddb
  • % AppData% \ Microsoft \ team \ Local Storage
  • % AppData% \ Microsoft \ đội \ tmp

Khởi động lại máy của bạn. Khởi chạy Nhóm và kiểm tra xem bạn có thể thực hiện và nhận cuộc gọi hay không.

Kiểm tra Chính sách Gọi điện

Quan trọng không kém, hãy đảm bảo bạn có tất cả các quyền gọi điện cần thiết để thực hiện và nhận cuộc gọi trên Nhóm. Ví dụ: có thể ai đó đã chỉnh sửa các chính sách gần đây. Nếu tài khoản của bạn do một tổ chức quản lý, hãy liên hệ với quản trị viên CNTT của bạn. Hãy cho họ biết về vấn đề của bạn và họ sẽ chạy các bước kiểm tra cần thiết.

Đăng nhập vào máy tính của bạn từ xa

Một giải pháp thú vị khác bao gồm kết nối với máy tính của bạn từ xa. Có nghĩa là, hãy cố gắng điều khiển máy tính của bạn từ một PC khác.

Thêm tài khoản người dùng mới.

Điều hướng đến Cài đặtTài khoảnGia đình và những người dùng khác .

Sau đó, nhấp vào Thêm người khác vào PC này → thêm tên người dùng và miền.Lỗi nhóm: Bạn không thể thực hiện hoặc nhận cuộc gọi ngay bây giờ

Thêm tài khoản người dùng đó vào Máy tính từ xa.

Đi tới Cài đặtHệ thốngXóa Màn hình nền (khung bên trái).

Điều hướng đến Tài khoản người dùngChọn người dùng có thể truy cập từ xa vào PC này .Lỗi nhóm: Bạn không thể thực hiện hoặc nhận cuộc gọi ngay bây giờ

Nhấp vào Thêm → thêm tên người dùng với vai trò tiêu chuẩn.

Bây giờ, sử dụng tài khoản đó để đăng nhập vào máy tính của bạn từ xa. Khởi chạy Nhóm và bắt đầu cuộc gọi. Sau đó đăng xuất.

Khởi động lại máy tính của bạn, đăng nhập lại vào Nhóm và kiểm tra xem bạn có thể thực hiện và nhận cuộc gọi hay không.

Cài đặt lại nhóm

Kiểm tra xem bạn có gặp lỗi tương tự trên máy tính khác không. Đăng nhập vào tài khoản Microsoft của bạn trên một máy khác và lặp lại hành động gây ra lỗi ban đầu.

Nếu lỗi đã biến mất, điều này cho thấy sự cố có thể xảy ra trên máy tính đầu tiên. Cài đặt lại Nhóm có thể giúp bạn khắc phục sự cố này.

Khởi chạy Bảng điều khiển , đi tới Chương trình và chọn Gỡ cài đặt chương trình .

Nhấp vào Nhóm và nhấn nút Gỡ cài đặt .Lỗi nhóm: Bạn không thể thực hiện hoặc nhận cuộc gọi ngay bây giờ

Sau đó, điều hướng đến % UserProfile% \ AppData \ Local \ Microsoft \ Teams và xóa các thư mục cục bộ.Lỗi nhóm: Bạn không thể thực hiện hoặc nhận cuộc gọi ngay bây giờ

Khởi động lại máy tính của bạn và tải xuống lại ứng dụng dành cho máy tính để bàn.

Chúng tôi hy vọng hướng dẫn này đã giúp bạn khôi phục các chức năng đầy đủ của Microsoft Teams. Bạn gặp vấn đề gì không thể thực hiện cuộc gọi? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn với chúng tôi bên dưới.



Leave a Comment

Sửa lỗi Skype Keeps Disconnecting trên PC

Sửa lỗi Skype Keeps Disconnecting trên PC

Skype liên tục ngắt kết nối và kết nối lại cho thấy kết nối mạng của bạn không ổn định hoặc bạn không có đủ băng thông.

Microsoft Teams: Cách bật phụ đề chi tiết

Microsoft Teams: Cách bật phụ đề chi tiết

Hướng dẫn chi tiết cách bật phụ đề trực tiếp trên Microsoft Teams giúp người dùng theo dõi cuộc họp hiệu quả hơn.

Cách xóa tài khoản Instagram của bạn

Cách xóa tài khoản Instagram của bạn

Khi bạn quyết định rằng bạn đã hoàn tất tài khoản Instagram của mình và muốn xóa nó. Dưới đây là hướng dẫn giúp bạn xóa tài khoản Instagram của mình tạm thời hoặc vĩnh viễn.

Microsoft Teams: Cách sửa mã lỗi CAA50021

Microsoft Teams: Cách sửa mã lỗi CAA50021

Để sửa lỗi Teams CAA50021, hãy liên kết thiết bị của bạn với Azure và cập nhật ứng dụng lên phiên bản mới nhất. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy liên hệ với quản trị viên của bạn.

Cách ghi lại cuộc họp thu phóng cục bộ hoặc lên đám mây

Cách ghi lại cuộc họp thu phóng cục bộ hoặc lên đám mây

Ngoài ra, hãy xem cách bạn có thể ghi lại cuộc họp Zoom cục bộ hoặc lên đám mây, cách bạn có thể cho phép người khác ghi lại bất kỳ cuộc họp Zoom nào.

Cách tạo nhanh cuộc thăm dò ý kiến ​​trên Skype

Cách tạo nhanh cuộc thăm dò ý kiến ​​trên Skype

Nhanh chóng tạo một cuộc thăm dò Skype để chấm dứt bất kỳ cuộc thảo luận nào. Xem chúng dễ dàng tạo ra như thế nào.

Google Maps: Cách xóa nhãn

Google Maps: Cách xóa nhãn

Nếu một số nhãn Google Maps không còn phù hợp, bạn chỉ cần xóa chúng. Đây là cách bạn có thể làm điều đó.

Khắc phục: Microsoft Kaizala không hoạt động bình thường

Khắc phục: Microsoft Kaizala không hoạt động bình thường

Nếu Microsoft Kaizala không hoạt động trên máy tính của bạn, hãy xóa bộ nhớ cache của trình duyệt, tắt tiện ích mở rộng và cập nhật phiên bản trình duyệt của bạn.

Cách sửa mã lỗi Microsoft Teams CAA301F7

Cách sửa mã lỗi Microsoft Teams CAA301F7

Để khắc phục lỗi Nhóm CAA301F7, hãy chạy ứng dụng ở chế độ tương thích với quyền quản trị viên và xóa dữ liệu đăng nhập Nhóm của bạn khỏi Trình quản lý thông tin xác thực.

Cách nghe âm thanh WhatsApp trước khi gửi

Cách nghe âm thanh WhatsApp trước khi gửi

Nghe âm thanh WhatsApp trước khi gửi nó có thể là một cách cứu nguy. Bằng cách xem trước âm thanh, bạn có thể nghe xem giọng nói của mình có đúng như ý bạn không. Đảm bảo rằng âm thanh bạn đang gửi trong WhatsApp là hoàn hảo bằng cách xem trước nó với các bước sau.