Microsoft Teams Đã xảy ra lỗi (ĐÃ CỐ ĐỊNH)

Không thể sử dụng Microsoft Teams khi ngoại tuyến và không thể sử dụng nó nếu không đăng nhập vào tài khoản Teams. Điều này có nghĩa là để ứng dụng hoạt động, bạn cần có kết nối internet hoạt động và tài khoản hợp lệ. Không khó để có được nhưng Microsoft Teams có một loạt các vấn đề riêng và thường xuyên hơn là chúng ngăn cản người dùng đăng nhập.

Microsoft Teams Đã xảy ra lỗi

Lỗi Microsoft Teams đưa ra thông báo lỗi hoặc mã lỗi hoặc cả hai. Cả hai đều không hữu ích trong việc xác định nguyên nhân chính xác của vấn đề. Trong nhiều trường hợp, bạn có thể thấy cùng một thông báo lỗi cho các sự cố khác nhau.

Thông báo lỗi 'Đã xảy ra lỗi' rất mơ hồ nhưng bạn sẽ thường thấy nó khi không đăng nhập được vào Microsoft Teams. Lỗi đăng nhập thường chỉ ra một số điều khác nhau;

• Không có kết nối internet hoặc sự cố với mạng.
• Thông tin đăng nhập không chính xác hoặc bị hỏng.

1. Chu kỳ nguồn của bộ định tuyến

Các sự cố mạng thường có thể được giải quyết bằng cách khởi động lại bộ định tuyến.

1. Tìm nút nguồn trên bộ định tuyến của bạn.
2. Nhấn và giữ nút trong mười lăm giây.
3. Thả nút nguồn và đợi mười lăm giây.
4. Nhấn nút nguồn để bật bộ định tuyến.
5. Quay lại hệ thống của bạn và thử đăng nhập vào Microsoft Teams.

2. Kiểm tra thông tin đăng nhập của bạn

Lỗi Something Went Wrong có thể do nhập sai thông tin sign-n . Nếu bạn sử dụng cùng một tài khoản cho các dịch vụ khác của Microsoft, hãy thử đăng nhập vào chúng , ví dụ: trong Outlook. Nếu bạn không sử dụng bất kỳ dịch vụ nào khác của Microsoft, bạn vẫn có thể sử dụng cùng tên người dùng và mật khẩu để đăng nhập vào trang web chính thức của Microsoft . Nếu bạn có thể đăng nhập, hãy chuyển sang giải pháp tiếp theo. Nếu không, hãy khôi phục mật khẩu của bạn và sử dụng nó để đăng nhập vào Microsoft Teams.

3. Xóa thông tin đăng nhập khỏi Windows 10

Microsoft Teams lưu trữ thông tin đăng nhập của bạn trên Windows 10 và nó cho phép đăng nhập nhanh chóng khi bạn mở ứng dụng. Nếu có vấn đề với các thông tin xác thực này, bạn có thể thấy thông báo lỗi Đã xảy ra lỗi.

1. Thoát khỏi Microsoft Teams.
2. Mở File Explorer.
3. Nhập thông tin sau vào thanh vị trí và nhấn Enter.

Bảng điều khiển \ Tài khoản người dùng \ Trình quản lý thông tin xác thực

1. Nhấp vào Thông tin đăng nhập Windows.
2. Tìm Microsoft Teams hoặc Office 365.
3. Mở rộng tập hợp thông tin và nhấp vào Xóa.
4. Mở Microsoft Teams và nhập email và mật khẩu của bạn.

4. Kiểm tra trạng thái dịch vụ

Kiểm tra xem Microsoft có đang gặp sự cố với bất kỳ dịch vụ nào của nó hay không.

Người dùng cá nhân

1. Mở trình duyệt của bạn .
2. Truy cập liên kết này.
3. Kiểm tra xem dịch vụ có bị lỗi không.

Đối với tài khoản AD / công ty

Yêu cầu quản trị viên hệ thống của bạn kiểm tra Bảng điều khiển tình trạng dịch vụ và kiểm tra mọi sự cố được báo cáo. Một mình quản trị viên có thể giải quyết chúng hoặc họ có thể giúp bạn tìm ra vấn đề có thể là gì nếu các giải pháp khác được liệt kê ở đây không hoạt động.

Sự kết luận

Lỗi Something Went Wrong khá mơ hồ nhưng nó thường xuất hiện đối với các sự cố liên quan đến đăng nhập mà Microsoft Teams có vẻ như mắc phải. Người dùng AD có thể gặp nhiều rắc rối hơn người dùng cá nhân. Tuy nhiên, ngay cả với một thư mục đang hoạt động, thông tin xác thực đăng nhập thường là nguyên nhân gây ra lỗi này và việc sửa chúng sẽ khắc phục được sự cố trong hầu hết các trường hợp.