Nhiều người dùng đã phàn nàn rằng khi họ khởi chạy ứng dụng Microsoft Teams dành cho máy tính để bàn, ứng dụng này bị treo, bị treo hoặc hiển thị lỗi không tải được. Có nhiều lý do cho vấn đề này. Đôi khi một số tệp bị hỏng, bộ nhớ cache đầy hoặc có vấn đề xác thực mạng khiến ứng dụng máy tính để bàn MS Teams bị treo hoặc không tải được. Chủ yếu, những lỗi này xảy ra trong ứng dụng Microsoft Teams trên máy tính để bàn.
Nhóm Microsoft không hoạt động (ĐÃ GIẢI QUYẾT)
Dưới đây là một số bản sửa lỗi và cách bỏ qua mà bạn có thể áp dụng để loại bỏ lỗi này:
1. Đăng nhập qua Web hoặc Ứng dụng Di động
Đây là cách bỏ qua lỗi dễ dàng nhất nếu bạn đang vội tham gia cuộc họp trên Microsoft Teams. Dưới đây là hướng dẫn từng bước về cách đăng nhập vào MS Teams thông qua web và ứng dụng dành cho thiết bị di động:
- Tới các ứng dụng web của Microsoft Đội .
- Đăng nhập bằng tài khoản Nhóm Microsoft của bạn .
- Ứng dụng Web dành cho Microsoft Teams tương tự như ứng dụng dành cho máy tính để bàn và bạn sẽ tận hưởng chức năng tương tự.
- Bạn cũng có thể sử dụng các ứng dụng Android và iOS của nhóm Microsoft .
2. Xóa Microsoft Teams Cache
Xóa bộ nhớ cache của Microsoft Teams có thể khắc phục sự cố và treo ứng dụng.
- Tắt hoàn toàn Microsoft Teams.
- Mở Trình quản lý tác vụ và đảm bảo tất cả các dịch vụ liên quan đến Microsoft Teams đang chạy trong trình quản lý tác vụ. Thoát khỏi các dịch vụ và quy trình đó.
- Mở File Explorer , nhấp vào thanh địa chỉ, dán phần sau và nhấn Enter.
% appdata% \ Microsoft \ đội
- Bây giờ xác định vị trí các thư mục Application Cache, Blob_storage, Cache và GPUCache .
- Mở từng cái và xóa mọi thứ bên trong các thư mục này .
- Bây giờ hãy mở thư mục Cơ sở dữ liệu. và xóa .db và bất kỳ tệp nào khác bên trong.
- Mở thư mục indexedDB và xóa mọi tệp bên trong .
- Bây giờ hãy xác định vị trí các thư mục Local Storage và TMP và xóa bất kỳ tệp nào bên trong hai tệp này.
- Khởi động lại máy tính của bạn.

3. Cài đặt lại Microsoft Teams
Mặc dù có thể không quan trọng lắm nguyên nhân của điều này là gì (tệp bị hỏng, v.v.) nhưng có vẻ như một bản cài đặt mới của Microsoft Teams đã hoạt động đối với nhiều người dùng gặp phải lỗi này. Đây là cách bạn có thể gỡ cài đặt và cài đặt lại MS Teams.
- Mở ứng dụng Cài đặt và đi tới Ứng dụng.
- Chọn tab Ứng dụng và tính năng.
- Chọn chương trình Microsoft Teams . Nhấp vào nút Gỡ cài đặt và làm theo lời nhắc trên màn hình.
- Khởi động lại PC của bạn sau khi quá trình gỡ cài đặt hoàn tất.
- Sau khi khởi động lại, hãy tải xuống và cài đặt phiên bản mới nhất của Microsoft Teams từ trang web chính thức. nhấn vào đây để tai
- Sau khi cài đặt xong, hãy đăng nhập bằng thông tin đăng nhập của bạn.

Sự kết luận
Chúng tôi đã tìm thấy ba phương pháp hiệu quả này để giải quyết lỗi không tải được Nhóm Microsoft .
Nếu bạn đang gặp sự cố đóng băng và treo trong các ứng dụng khác hoặc nói chung là trên Hệ điều hành, có thể sự cố không phải với Microsoft Teams mà là với Hệ điều hành. Một cái gì đó có thể đang kéo tài nguyên hệ thống xuống hoặc hệ điều hành có thể có các vấn đề ổn định khác mà bạn sẽ phải khắc phục sự cố.
Họ đã làm việc cho bạn?