Nhận được tiếng vang trong cuộc gọi cuộc họp trong Microsoft Teams? Đây là cách khắc phục

Một vấn đề thường gặp với các cuộc gọi trực tuyến là quản lý các thiết bị âm thanh và chất lượng âm thanh. Ứng dụng bạn đang sử dụng phải có khả năng phát hiện phần cứng, tức là loa và mic của bạn, đồng thời âm thanh phải đủ rõ ràng để mọi người có thể nghe thấy nhau.

Tiếng vọng trong cuộc gọi cuộc họp trong Microsoft Teams

Microsoft Teams cho phép người dùng thực hiện cả cuộc gọi âm thanh và cuộc gọi video. Trong cả hai trường hợp, âm thanh đều có liên quan. Mặc dù ứng dụng thường có chất lượng âm thanh tốt, nhưng các vấn đề về âm thanh không phải là chưa từng thấy.

Tiếng vọng cuộc gọi là gì?

Tiếng vọng trong khi gọi là khi bạn hoặc một trong những người tham gia cuộc họp nói điều gì đó và nó được lặp lại sau khi họ nói. Điều này có thể xảy ra cho tất cả những người tham gia cuộc họp hoặc có thể chỉ xảy ra cho một hoặc một số ít người được chọn.

Đây không phải là vấn đề với phần cứng của bạn. Thay vào đó, đó là sự cố với cuộc gọi và kết nối đã được thiết lập.

Dưới đây là một số cách bạn có thể thử để khắc phục tiếng vọng trong cuộc gọi họp trong Microsoft Teams.

1. Hãy gác máy và tham gia lại

Giống như việc tắt máy tính rồi bật lại có thể giúp giải quyết các vấn đề với nó, kết thúc cuộc gọi và bắt đầu một cuộc gọi mới có thể khắc phục sự cố tiếng vọng.

1. Đi tới cuộc gọi hiện hoạt trong Microsoft Teams.
2. Nhấp vào nút kết thúc cuộc gọi màu đỏ.
3. Chờ cuộc gọi ngắt kết nối.
4. Sau khi bị ngắt kết nối, hãy tham gia cuộc họp một lần nữa.

2. Tắt tính năng tăng cường micrô

Tăng cường micrô là một tính năng của Windows 10 giúp micrô của bạn to hơn nhưng không phải lúc nào nó cũng hoạt động đúng với tất cả các ứng dụng. Vô hiệu hóa nó có thể khắc phục sự cố tiếng vang.

1. Nhấp chuột phải vào biểu tượng âm thanh trên khay hệ thống.
2. Nhấp vào Âm thanh trong menu.
3. Trong cửa sổ Âm thanh mở ra, hãy chuyển đến tab Ghi.
4. Nhấp chuột phải vào micrô và chọn Thuộc tính từ menu ngữ cảnh.
5. Chuyển đến tab Cấp độ.
6. Kéo thanh trượt Microphone Boost đến 00.0db và nhấp vào Áp dụng
7. Tham gia cuộc họp trong Microsoft Teams. 

3. Tắt các tính năng nâng cao âm thanh

Windows 10 đã giới thiệu các cải tiến về âm thanh trong một trong các bản cập nhật của nó. Nó không hoạt động tốt, ngay cả với trình phát âm thanh và vô hiệu hóa nó có thể khắc phục sự cố tiếng vang. 

1. Nhấp chuột phải vào biểu tượng loa trong khay hệ thống.
2. Chọn Âm thanh. 
3. Chuyển đến tab Phát lại.
4. Nhấp chuột phải vào loa hoặc tai nghe bạn đang sử dụng.
5. Chọn 'Thuộc tính' từ menu.
6. Chuyển đến tab Cải tiến.
7. Chọn hộp 'Tắt tất cả các tính năng nâng cao'.
8. Nhấp vào Áp dụng và tham gia cuộc gọi Microsoft Teams.

4. Thay đổi thiết bị âm thanh

Có thể micrô bạn đang sử dụng hoặc loa bạn đang sử dụng được thiết lập để chúng phát ra âm thanh. Nếu việc di chuyển thiết bị âm thanh sang một vị trí khác không phải là một tùy chọn, hãy thử sử dụng một thiết bị khác, ví dụ như một cặp tai nghe.

1. Kết nối tai nghe hoặc thiết bị âm thanh khác với hệ thống của bạn.
2. Nhấp chuột phải vào biểu tượng loa trong khay hệ thống.
3. Chọn thiết bị âm thanh mới trong cửa sổ bật lên.
4. Mở Microsoft Teams.
5. Nhấp vào hồ sơ của bạn ở trên cùng bên phải.
6. Chọn Cài đặt từ menu.
7. Chuyển đến tab Thiết bị.
8. Mở menu thả xuống cho Loa và Tai nghe (từng cái một) và chọn tai nghe / thiết bị âm thanh của bạn.
9. Tham gia lại cuộc họp sau khi thay đổi thiết bị.

Sự kết luận

Tiếng vọng trong cuộc gọi trực tuyến có thể xảy ra trong hầu hết mọi ứng dụng; Skype, Hangouts, Zoom, v.v., tất cả đều trải nghiệm nó.

Trong nhiều trường hợp, sử dụng một cặp tai nghe sẽ khắc phục được sự cố đơn giản vì micrô và loa trên máy tính xách tay không phải lúc nào cũng được đặt ở vị trí để chúng không gây nhiễu lẫn nhau trong khi gọi.