Phải làm gì nếu bạn không thể đăng nhập vào LastPass

Điều cuối cùng bạn muốn xảy ra khi sử dụng trình quản lý mật khẩu là không thể đăng nhập vào tài khoản của mình. Ở đó, bạn có một công cụ được cho là giúp bạn quản lý tất cả mật khẩu của mình, nhưng bạn không thể truy cập nó. Trong hướng dẫn này, chúng tôi sẽ khám phá cách bạn có thể khắc phục sự cố đăng nhập LastPass và lấy lại quyền truy cập vào trình quản lý mật khẩu của bạn.

Cách khắc phục sự cố đăng nhập LastPass

⇒ Lưu ý : Thật không may, sự cố đăng nhập khá thường xuyên trên LastPass. Kiểm tra xem người dùng khác có báo cáo sự cố đăng nhập tương tự không . Có thể LastPass đang trong thời kỳ ngừng hoạt động lớn và công ty đang tiến hành sửa chữa.

Đảm bảo bạn đang gõ đúng ký tự

Kiểm tra xem phím Caps Lock được bật hay tắt. Sau đó, kiểm tra bố cục bàn phím của bạn, đặc biệt nếu bạn có các ký tự đặc biệt trong tên người dùng hoặc mật khẩu của mình. Di chuột qua biểu tượng ngôn ngữ bàn phím trong thanh tác vụ để kiểm tra cấu hình hiện tại.

Nếu bạn cần thay đổi bố cục bàn phím, hãy nhấp vào biểu tượng ngôn ngữ bàn phím và chọn một tùy chọn nhập ngôn ngữ khác.

Khởi chạy tài liệu Notepad và nhập mật khẩu hoặc Mật khẩu chính của bạn. Kiểm tra lại mật khẩu để đảm bảo không có lỗi chính tả. Sau đó, sao chép nó vào ứng dụng và kiểm tra xem bạn có thể đăng nhập hay không.

Đăng nhập LastPass Online

Nếu bạn không thể đăng nhập vào tài khoản của mình bằng ứng dụng độc lập, hãy thử đăng nhập trên web. Tới https://lastpass.com và kiểm tra xem bạn có thể đăng nhập. Check for updates và cập nhật trình duyệt của bạn nếu có một phiên bản mới hơn có sẵn.

Ngoài ra, hãy gỡ cài đặt tiện ích mở rộng LastPass, đóng trình duyệt, khởi chạy lại và cài đặt lại tiện ích mở rộng.

Tắt tiện ích mở rộng trình duyệt và xóa bộ nhớ cache LastPass

Nếu bạn vẫn không thể đăng nhập vào LastPass, hãy tiếp tục và tắt tất cả các tiện ích mở rộng trình duyệt của bạn ngoại trừ LastPass. Có thể một số tiện ích mở rộng của bạn đang can thiệp vào LastPass. Nhấp vào menu trình duyệt của bạn, chọn Tiện ích mở rộng (hoặc Các công cụ khác, sau đó nhấp vào Tiện ích mở rộng) và vô hiệu hóa tất cả các tiện ích mở rộng của bạn theo cách thủ công.

Ngoài ra, điều hướng đến C: \ Users \ UserName \ AppData \ LocalLow , chọn thư mục LastPass và xóa tất cả các tệp khỏi thư mục đó. Kiểm tra kết quả.

Tắt đăng nhập từ các quốc gia đã chọn và tắt VPN của bạn

Kiểm tra xem bạn đã bật tùy chọn nâng cao có nội dung “ Chỉ cho phép đăng nhập từ các quốc gia đã chọn ” hay chưa. Nếu gần đây bạn đã chuyển đến một quốc gia khác, việc có tùy chọn này có thể ngăn bạn đăng nhập vào tài khoản của mình. Khi điều đó xảy ra, LastPass cũng có thể hiển thị thông báo lỗi sau: “LastPass không nhận dạng được thiết bị này hoặc bạn đang ở một vị trí mới”.

Để vượt qua sự cố này (hoặc tránh nó trong tương lai), hãy tắt tùy chọn đăng nhập từ các quốc gia đã chọn và tắt VPN của bạn nếu bạn đang sử dụng.

Nhấp vào ảnh hồ sơ của bạn và chọn Cài đặt tài khoản .

Sau đó cuộn xuống Hiển thị Cài đặt Nâng cao .

Cuộn xuống phần bảo mật và bỏ chọn hộp. Chỉ cho phép đăng nhập từ các quốc gia đã chọn .

Lưu các thay đổi và kiểm tra xem hành động này có làm giảm tần suất xảy ra sự cố đăng nhập hay không.

Kiểm tra cài đặt ngày và giờ của bạn

Máy chủ LastPass có thể từ chối xác thực yêu cầu kết nối của bạn nếu cài đặt ngày và giờ hệ thống của bạn không chính xác.

Đi tới Cài đặt , chọn Thời gian và Ngôn ngữ , rồi chọn Ngày và giờ trong ngăn bên trái.

Bật các tùy chọn cho phép máy tính của bạn đặt giờ và múi giờ tự động.

Phục hồi tài khoản của bạn

Nếu bạn quên mật khẩu LastPass của mình, bạn có thể thử khôi phục tài khoản của mình. Hãy nhớ rằng LastPass không lưu trữ mật khẩu chính của bạn. Điều này có nghĩa là công ty không thể gửi lại cho bạn trong trường hợp bạn quên. Giải pháp duy nhất bạn còn lại là điều hướng đến trang Khôi phục tài khoản để bật Mật khẩu dùng một lần của bạn .

Để phương pháp này hoạt động, bạn cần truy cập Trang khôi phục tài khoản từ máy tính và trình duyệt mà trước đây bạn đã sử dụng để đăng nhập vào LastPass. Nếu không, bạn sẽ không thể đặt lại mật khẩu.

Điều đáng nói là bạn sẽ không thể sử dụng giải pháp này nếu gần đây bạn đã xóa bộ nhớ cache của trình duyệt hoặc thay đổi mật khẩu chính của mình. Phương án cuối cùng là bạn có thể thử hoàn nguyên thay đổi LastPass Master Password .

Nếu bạn không thể đăng nhập vào ứng dụng di động

Nếu sự cố đăng nhập chỉ ảnh hưởng đến ứng dụng di động LastPass, hãy kiểm tra các bản cập nhật và cài đặt phiên bản ứng dụng mới nhất. Ngoài ra, hãy kiểm tra cài đặt ngày và giờ trên điện thoại của bạn và đảm bảo rằng chúng chính xác. Mã 2FA của bạn sẽ bị tắt nếu bạn đang sử dụng cài đặt ngày và giờ không chính xác. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy cài đặt lại ứng dụng.

Nhân tiện, hãy nhớ rằng bạn không thể khôi phục tài khoản của mình bằng ứng dụng di động LastPass.

Sự kết luận

Đáng ngạc nhiên, các vấn đề đăng nhập là một số vấn đề thường xuyên nhất ảnh hưởng đến người dùng LastPass. Để khắc phục sự cố, hãy đảm bảo bạn đang nhập đúng ký tự, tắt VPN hoặc phần mềm ẩn IP, tắt tiện ích mở rộng trình duyệt và đặt lại mật khẩu. Bạn gặp sự cố đăng nhập LastPass thường xuyên như thế nào? Phương pháp khắc phục sự cố nào có tỷ lệ thành công cao nhất trong trường hợp của bạn? Chia sẻ suy nghĩ của bạn trong phần bình luận bên dưới.