Phải làm gì nếu Microsoft Teams Insights không hoạt động

Nếu bạn là giáo viên, chúng tôi chắc chắn rằng bạn đã quen thuộc với Microsoft Teams Insights. Công cụ tiện dụng này cho phép các nhà giáo dục theo dõi các hoạt động của học sinh và theo dõi quá trình hoàn thành bài tập cùng những thứ khác.

Như bạn có thể thấy, Insights là một tính năng rất hữu ích. Đó là lý do tại sao nhiều giáo viên hoảng sợ khi nó không hoạt động như dự định. Hãy xem cách bạn có thể khắc phục sự cố này.

Sửa lỗi Microsoft Teams Insights không hoạt động

Kiên nhẫn chờ đợi

Một trong những vấn đề phổ biến nhất được người dùng báo cáo là dữ liệu không tải. Hãy nhớ rằng ban đầu sẽ không có nhiều dữ liệu về các lớp mới. Khi sinh viên của bạn trở nên năng động hơn, Insights sẽ thu thập nhiều dữ liệu hơn.

Vì vậy, đừng lo lắng nếu tab Thông tin chi tiết không hiển thị bất kỳ dữ liệu nào. Ứng dụng thường cần 24 giờ hoặc thậm chí lên đến hai hoặc bốn ngày để dữ liệu được truyền qua. Thường xuyên đăng nhập và đăng xuất trên ứng dụng Teams dành cho máy tính để bàn có thể đẩy nhanh quá trình này.

Bật EngagementReport

Nếu báo cáo về những người tham gia lớp học bị tắt, hãy thử bật tính năng báo cáo tương tác. Yêu cầu quản trị viên CNTT của bạn thực hiện nhiệm vụ đó nếu bạn không có quyền truy cập vào trung tâm quản trị .

Nếu bạn là quản trị viên Office 365, hãy khởi chạy PowerShell và chạy lệnh sau: Set-CsTeamsMeetingPolicy -Identity Global - AllowEngagementReport “Đã bật” . Nhấn Enter và kiểm tra kết quả.

Khi tùy chọn này được bật, bạn sẽ có thể xuất danh sách những người tham gia  và kiểm tra các chi tiết khác về các hoạt động cuộc họp.

Cập nhật ứng dụng

Đảm bảo rằng bạn đang chạy phiên bản Teams mới nhất trên thiết bị của mình. Yêu cầu học sinh của bạn làm tương tự. Điều này sẽ cho phép Teams Insights thu thập dữ liệu chính xác hơn.

Để cập nhật Nhóm, hãy nhấp vào ảnh hồ sơ của bạn và nhấn Kiểm tra cập nhật .

Khởi chạy lại ứng dụng và kiểm tra xem báo cáo Thông tin chi tiết của bạn hiện có sẵn hay không.

Sự kết luận

Để đảm bảo tính năng Teams Insights hoạt động bình thường, hãy cập nhật ứng dụng và yêu cầu quản trị viên Office 365 của bạn bật báo cáo cam kết.

Bạn thích điều gì về Microsoft Teams Insights? Chia sẻ suy nghĩ của bạn trong phần bình luận bên dưới.