Sửa lỗi âm thanh thu phóng không hoạt động trong trình duyệt

Không thể nhìn thấy những người tham gia cuộc họp Zoom khác thực sự rất bực bội. Nhưng bạn có biết điều gì còn khó chịu hơn thế không? Không thể nghe thấy họ hoặc họ không thể nghe thấy bạn .

Đúng là, một trong những mục đích của cuộc họp video là để thực sự nhìn thấy khuôn mặt của những người tham gia. Nhưng nếu bạn không thể nghe những gì họ đang nói hoặc họ không thể nghe thấy bạn, điều đó thậm chí còn khiến bạn khó chịu hơn. Bạn không biết họ đang nói về cái gì và bạn không thể gọi được.

Cách khắc phục sự cố âm thanh thu phóng trong trình duyệt

Kiểm tra cài đặt âm thanh của bạn

Đảm bảo không có gì bị tắt tiếng. Nếu bạn vô tình tắt tiếng âm thanh trên máy tính của mình, điều đó có thể giải thích tại sao âm thanh Thu phóng không hoạt động trong trình duyệt của bạn.

Nhấp chuột phải vào biểu tượng loa trên thanh tác vụ của bạn và chọn Cài đặt âm thanh .

Đảm bảo rằng bạn đang sử dụng đúng thiết bị đầu ra và đầu vào. Trượt thanh trượt âm lượng chính sang phải.

Sau đó chạy trình khắc phục sự cố âm lượng chính và micrô.

Kiểm tra quyền đối với âm thanh trình duyệt của bạn

Cho phép trình duyệt của bạn truy cập micrô và đảm bảo rằng tab Thu phóng không bị tắt tiếng. Đây là cách kiểm tra tất cả thông tin đó trên Chrome.

Nhấp vào Tùy chọn khác (ba dấu chấm ở góc trên bên phải).

Sau đó chọn Cài đặt và đi tới Quyền riêng tư và Bảo mật .

Nhấp vào Cài đặt Trang web.

Sau đó, chọn Xem quyền và dữ liệu được lưu trữ trên các trang web .

Nhập zoom.us vào thanh tìm kiếm và nhấp vào Zoom.us để mở rộng danh sách.

Đi tới Micrô và đặt nó thành Cho phép để cho phép ứng dụng khách Zoom web truy cập và sử dụng micrô của bạn.

Sau đó, cuộn xuống Âm thanh và đặt tùy chọn này thành Cho phép .

Làm mới tab Thu phóng của bạn và kiểm tra xem sự cố âm thanh đã biến mất chưa.

Cập nhật trình duyệt của bạn, xóa bộ nhớ cache và vô hiệu hóa các tiện ích mở rộng của bạn

Nếu không có gì sai với cài đặt âm thanh Thu phóng trong trình duyệt của bạn, hãy kiểm tra các bản cập nhật. Đảm bảo bạn đang chạy phiên bản trình duyệt mới nhất trên máy của mình.

Ngoài ra, có hai yếu tố khác có thể can thiệp vào các tập lệnh của Zoom. Khi bạn truy cập các trang web khác nhau, bộ nhớ cache của trình duyệt là nơi lưu trữ tất cả các tệp tạm thời. Nhưng bộ nhớ cache và cookie của trình duyệt của bạn đôi khi có thể chặn các tập lệnh âm thanh của Zoom.

Để xóa bộ nhớ cache của bạn trên trình duyệt Chromium, hãy nhấp vào menu trình duyệt của bạn và đi tới Lịch sử . Sau đó, chọn tùy chọn Xóa dữ liệu duyệt web và nhấn nút Xóa dữ liệu .

Hơn nữa, một số phần mở rộng nhất định cũng có thể ảnh hưởng đến đầu vào và đầu ra âm thanh của Zoom. Tắt tất cả các tiện ích mở rộng của bạn, làm mới tab Thu phóng và kiểm tra kết quả.

Để tắt tiện ích mở rộng của bạn, hãy nhấp vào menu trình duyệt và chọn Tiện ích mở rộng . Sau đó, tắt từng tiện ích mở rộng của bạn theo cách thủ công.

Cài đặt lại trình duyệt của bạn

Nếu vẫn không có âm thanh trên ứng dụng web Zoom của bạn, hãy gỡ cài đặt trình duyệt của bạn. Sau đó, khởi động lại máy tính của bạn và tải xuống bản sao mới của trình duyệt. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy chuyển sang trình duyệt khác để tải xuống ứng dụng Zoom trên máy tính để bàn.

Sự kết luận

Nếu không có âm thanh nào phát ra từ ứng dụng web Zoom của bạn hoặc những người tham dự cuộc họp khác không thể nghe thấy bạn, hãy kiểm tra cài đặt âm thanh và micrô của trình duyệt. Đảm bảo phiên bản web của Zoom được phép sử dụng micrô và loa của bạn.

Mặt khác, nếu bạn không có thời gian để khắc phục sự cố, hãy chuyển sang một trình duyệt khác hoặc tải ứng dụng máy tính để bàn độc lập.

Chúng tôi thực sự hy vọng hướng dẫn này đã giúp bạn khắc phục sự cố âm thanh mà bạn gặp phải trên Zoom. Hãy thả cho chúng tôi một bình luận bên dưới.