Sửa lỗi Zoom không phát hiện được camera trên máy tính xách tay

Zoom là một trong những dịch vụ họp video phổ biến nhất trên thế giới. Hàng triệu người dùng dựa vào công cụ này để tổ chức hoặc tham gia các cuộc họp video với gia đình, bạn bè, đồng nghiệp hoặc cộng tác viên làm việc.

Tuy nhiên, đôi khi Zoom có ​​thể không phát hiện ra máy ảnh của bạn và điều đó có thể thực sự gây khó chịu. Tất nhiên, bạn vẫn có thể tham gia vào các cuộc họp của mình chỉ bằng micrô của mình . Tuy nhiên, nếu bạn muốn thuyết phục người khác chấp nhận ý tưởng hoặc chiến lược kinh doanh của mình, bạn thực sự cần phải khắc phục vấn đề về camera đó. Bạn sẽ thuyết phục hơn nếu mọi người thực sự có thể nhìn thấy bạn.

Cách khắc phục máy ảnh zoom không hoạt động

Nếu bạn đang sử dụng Webcam bên ngoài

Đảm bảo máy ảnh của bạn được cắm đúng cách. Nhấn nhẹ vào các cạnh của máy ảnh. Rút cáp webcam và đảm bảo rằng có các hạt bụi bên trong cổng máy tính.

Trước khi cắm lại webcam, hãy ngắt kết nối tất cả các thiết bị ngoại vi khác. Có thể một số trong số chúng có thể gây nhiễu máy ảnh của bạn.

Ngoài ra, nếu máy tính xách tay của bạn có công tắc vật lý chuyên dụng để bật hoặc tắt máy ảnh, hãy tắt và bật nút này nhiều lần. Kiểm tra xem giải pháp nhanh chóng này có thành công không .

Cập nhật mọi thứ

Và do đó, chúng tôi muốn nói đến ứng dụng Zoom, hệ điều hành Windows 10 và trình điều khiển máy ảnh của bạn.

Để cập nhật tính năng Thu phóng, hãy nhấp vào ảnh hồ sơ của bạn và chọn Kiểm tra bản cập nhật .

Nếu bạn muốn cài đặt phiên bản HĐH Windows 10 mới nhất, hãy điều hướng đến Cài đặt → Cập nhật & Bảo mật → Windows Update và nhấn nút Kiểm tra bản cập nhật .

Cuối cùng nhưng không kém phần quan trọng, hãy đảm bảo trình điều khiển máy ảnh của bạn được cập nhật. Khởi chạy Trình quản lý Thiết bị , nhấp chuột phải vào Máy ảnh và chọn Cập nhật Trình điều khiển .

Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy lặp lại các bước tương tự nhưng lần này, chọn Gỡ cài đặt thiết bị để xóa trình điều khiển máy ảnh của bạn. Sau đó khởi động lại máy tính của bạn. Máy của bạn sẽ tự động cài đặt phiên bản trình điều khiển mới nhất.

Cài đặt trình điều khiển máy ảnh của bạn theo cách thủ công

Ngoài ra, bạn có thể tải xuống và cài đặt trình điều khiển máy ảnh theo cách thủ công từ trang web của nhà sản xuất máy ảnh.

• ASUS
• NS
• Lenovo
• Logitech
• HP
• Samsung

Kiểm tra cài đặt quyền riêng tư của bạn

Windows 10 có các cài đặt bảo mật cụ thể ngăn phần mềm và phần cứng truy cập vào máy ảnh của bạn. Đó có thể là một trong những lý do tại sao máy ảnh của bạn không hoạt động ở chế độ Zoom.

Khởi chạy ứng dụng Cài đặt và điều hướng đến Quyền riêng tư .

Sau đó, trong Quyền ứng dụng , hãy nhấp vào Máy ảnh .

Ở đó có một tùy chọn cho biết Cho phép ứng dụng truy cập máy ảnh của bạn . Bật nó lên.

Điều hướng đến Cho phép các ứng dụng trên máy tính để bàn truy cập vào máy ảnh của bạn .

Sau đó, bật tùy chọn này để cho phép Zoom truy cập và sử dụng máy ảnh của bạn.

Đăng ký lại máy ảnh của bạn

Để làm điều này, chúng tôi sẽ sử dụng PowerShell.

Nhấn các phím Windows + X và chọn Windows PowerShell (Quản trị viên). Điều này cho phép bạn khởi chạy PowerShell với quyền và quyền quản trị.

Để đăng ký ứng dụng Máy ảnh của bạn, hãy nhập lệnh sau:
Get-AppxPackage -allusers Microsoft.WindowsCamera | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$ ($ _. InstallLocation) \ AppXManifest.xml”} đăng ký lại quyền hạn ứng dụng máy ảnh

Sau đó, đóng Windows PowerShell và khởi chạy lại Zoom. Kiểm tra xem sự cố máy ảnh đã biến mất chưa.

Đóng các ứng dụng khác có thể truy cập vào máy ảnh của bạn

Đóng tất cả các ứng dụng và chương trình khác có thể đang sử dụng máy ảnh của bạn. Họ có thể chặn Zoom phát hiện và truy cập vào máy ảnh của bạn. Ngay cả khi các chương trình này không hiển thị trên màn hình, chúng có thể đang chạy ở chế độ nền.

Ví dụ: nếu trước đây bạn đã sử dụng Microsoft Teams nhưng không đóng tất cả các quy trình liên quan, ứng dụng vẫn có thể tồn tại.

Khởi chạy Trình quản lý tác vụ và chuyển đến tab Quy trình .

Sau đó xác định vị trí các ứng dụng có thể đang sử dụng máy ảnh của bạn.

Nhấp chuột phải vào từng ứng dụng và chọn Kết thúc tác vụ .

Máy ảnh thu phóng không hoạt động trong trình duyệt

Nếu phiên bản web của Zoom không nhận ra máy ảnh của máy tính xách tay của bạn, rất có thể là do cài đặt trình duyệt hiện tại của bạn.

Các hướng dẫn bên dưới áp dụng cho Google Chrome. Nhưng bạn có thể dễ dàng điều chỉnh chúng với mọi trình duyệt dựa trên Chromium.

Đi tới Cài đặt → Quyền riêng tư và Bảo mật → Cài đặt Trang web .

Sau đó, chọn Xem quyền và dữ liệu được lưu trữ trên các trang web .

Nhập zoom.us vào thanh tìm kiếm và nhấn Enter.

Chọn zoom.us và nhấp vào biểu tượng mũi tên nhỏ để truy cập cài đặt quyền.

Cho phép Zoom truy cập máy ảnh của bạn.

Nhấp vào nút làm mới của trình duyệt của bạn. Kiểm tra kết quả.

Ngoài ra, bạn cũng có thể muốn xóa bộ nhớ cache và tắt các tiện ích mở rộng của mình.

Máy ảnh thu phóng không hoạt động với các thiết bị Lenovo

Nếu bạn đang gặp sự cố camera Zoom này trên thiết bị Lenovo, hãy tắt tùy chọn bảo mật camera trong Lenovo Vantage.

Đi tới thanh Tìm kiếm của Windows và nhập 'lenovo.'

Chọn Lenovo Vantage . Cài đặt Lenovo Vantage từ Microsoft Store nếu ứng dụng không có sẵn trên thiết bị của bạn.

Sau đó đi tới Cài đặt phần cứng và chọn Âm thanh / Hình ảnh .

Cuộn xuống Chế độ bảo mật máy ảnh . Tắt tùy chọn này.

Sự kết luận

Tóm lại, nếu Zoom không thể sử dụng máy ảnh máy tính xách tay của bạn, cài đặt quyền riêng tư của bạn có thể đang chặn ứng dụng truy cập máy ảnh của bạn. Kiểm tra cài đặt của bạn, cập nhật Zoom và trình điều khiển máy ảnh của bạn, sau đó khởi động lại máy tính xách tay của bạn.

Hãy để chúng tôi làm thế nào quá trình khắc phục sự cố cho bạn. Chia sẻ suy nghĩ của bạn trong phần bình luận bên dưới.