Sửa lỗi Zoom thoát bất ngờ trên Windows 10

Thu phóng đôi khi có thể thoát đột ngột khi người dùng cố gắng đăng nhập hoặc sử dụng tính năng cuộc họp. Không có gì xảy ra với chính hệ thống; máy tính của bạn tiếp tục hoạt động như mong đợi. Nhưng khi các ứng dụng Zoom đột ngột đóng lại, tất cả các quá trình liên quan cũng kết thúc.

Hầu hết thời gian, bạn có thể nhanh chóng khởi chạy lại ứng dụng. Nhưng việc biết rằng Zoom có ​​thể đóng lại một cách bất ngờ có thể thực sự khiến bạn bực bội. Hãy xem cách bạn có thể ngăn điều đó xảy ra.

Phải làm gì nếu Thu phóng thoát bất ngờ

Kiểm tra cập nhật

Đảm bảo ứng dụng Zoom của bạn được cập nhật. Khởi chạy ứng dụng khách trên máy tính để bàn, đăng nhập và nhấp vào ảnh hồ sơ của bạn. Sau đó nhấp vào Kiểm tra cập nhật . Cài đặt phiên bản ứng dụng mới nhất và khởi động lại máy tính của bạn. Khởi động lại Nhóm và kiểm tra xem ứng dụng có còn thoát đột ngột hay không.

Ngoài ra, bạn có thể kiểm tra Cập nhật Windows. Đi tới  Cài đặt và nhấp vào Cập nhật và Bảo mật . Sau đó nhấp vào nút Kiểm tra bản cập nhật và tải xuống bất kỳ bản cập nhật nào đang chờ xử lý.

Đóng các chương trình khác

Các ứng dụng và chương trình chạy nền đôi khi có thể ảnh hưởng đến tính năng Thu phóng. Nếu các chương trình này chặn tệp thực thi, Zoom sẽ bị sập và đóng đột ngột.

Những sự cố như vậy thường xảy ra nếu các ứng dụng khác đang sử dụng máy ảnh. Khởi chạy Trình quản lý tác vụ và nhấp vào tab Quy trình . Sau đó nhấp chuột phải vào chương trình bạn muốn đóng và chọn Kết thúc tác vụ . Kiểm tra xem bạn có nhận thấy bất kỳ cải tiến nào không.

Xóa các tập tin rác

Ngoài ra, chạy Disk Cleanup để xóa tất cả các tệp rác khỏi máy tính của bạn. Xin lưu ý rằng các tệp tạm thời đôi khi có thể gây trở ngại cho Zoom.

Khởi chạy Disk Cleanup và chọn ổ đĩa chính của bạn (nơi bạn đã cài đặt hệ điều hành và chương trình của mình).

Chờ cho đến khi công cụ quét các tệp của bạn. Đánh dấu vào hai hộp kiểm của tệp Tạm thời và nhấn OK để xóa các tệp này.

Khởi động lại máy tính của bạn và khởi chạy lại Zoom.

Sự kết luận

Nếu Zoom đóng đột ngột, điều này có thể cho thấy một chương trình khác đang xung đột với ứng dụng. Ngoài ra, điều này cũng có nghĩa là Zoom không thể truy cập các tài nguyên hệ thống cần thiết để chạy tất cả các quy trình của nó.

Bạn đã quản lý để giải quyết vấn đề này? Hãy tiếp tục cuộc trò chuyện trong phần bình luận bên dưới.