Tại sao Skype nói rằng trình duyệt của tôi không được hỗ trợ?

Nếu bạn sử dụng ứng dụng Skype for Web trong một trình duyệt không được hỗ trợ, bạn sẽ nhận được cảnh báo khó chịu “ Trình duyệt không được hỗ trợ ”. “Skype hỗ trợ những trình duyệt nào?” bạn có thể yêu cầu. Chà, danh sách chỉ bao gồm Chrome và Edge. Tốt nhất, bạn nên chạy phiên bản Chrome và Edge mới nhất.

Phải làm gì khi Skype cho biết trình duyệt của bạn không được hỗ trợ

Nếu bạn đang sử dụng một trình duyệt khác như Firefox, Opera, Brave, v.v., bạn sẽ không thể tận hưởng trải nghiệm Skype đầy đủ trên web. Như đã nêu, web.skype.com chỉ hỗ trợ Chrome và Edge. Ngoài ra, Skype for Web không được hỗ trợ trên thiết bị di động và máy tính bảng. Ngay cả khi bạn quản lý để đăng nhập vào tài khoản của mình, bạn sẽ không khởi chạy hoặc tham gia các cuộc họp âm thanh hoặc video.

Một giải pháp nhanh chóng để loại bỏ lỗi này là kết nối với Skype for Web trên Chrome hoặc Edge bằng máy tính xách tay hoặc máy tính để bàn.

Điều gì về Tiện ích mở rộng Skype của Firefox?

Tin xấu là tiện ích mở rộng Skype của Firefox không còn khả dụng nữa. Tiện ích mở rộng trình duyệt này thực sự khá phổ biến đối với người dùng Firefox vì nó cho phép họ kết nối với Skype for Web mà không gặp bất kỳ sự cố nào.

Thật không may, với sự phổ biến của Firefox ngày càng giảm, quyết định ngừng hỗ trợ cho Phần mở rộng Skype chỉ còn là vấn đề thời gian.

Giải pháp thay thế nhanh cho người dùng Linux

Nếu bạn đang sử dụng Linux, có một giải pháp nhanh chóng có thể giúp bạn bỏ qua lỗi "Trình duyệt không được hỗ trợ" trên Chrome. Nó liên quan đến việc thay đổi Tác nhân người dùng trong cài đặt trình duyệt. Skype đôi khi có thể hiển thị cho bạn lỗi này, ngay cả khi bạn đang sử dụng Chrome.

Khởi chạy Chrome và nhấn CTRL + SHIFT + I để khởi chạy Công cụ dành cho nhà phát triển .

Sau đó nhấp vào Mạng , nhấn vào menu trình duyệt (ba dấu chấm) và chọn Công cụ khác .

Nhấp vào Điều kiện mạng .

Đặt Chrome - Windows hoặc Edge - Windows làm Tác nhân người dùng của bạn .

Áp dụng các thay đổi. Khởi động lại Chrome và kết nối lại với Skype for Web.

Tìm hiểu thêm về việc thay đổi tác nhân người dùng

Một số người dùng đã báo cáo rằng việc thay đổi chuỗi tác nhân người dùng trong Firefox đã giải quyết được vấn đề. Bằng cách đó, trình duyệt sẽ báo cáo đến máy chủ của Skype là Chrome. Theo một cách nào đó, Firefox đánh lừa các máy chủ tải ứng dụng Skype dành cho Web. Tuy nhiên, chức năng vẫn còn hạn chế. Mặc dù bạn có thể gửi tin nhắn tức thì, nhưng bạn sẽ không khởi chạy hoặc tham gia các cuộc gọi điện video hoặc âm thanh .

Để thay đổi User-Agent trong Firefox, bạn sẽ cần plugin User-Agent Switcher . Cài đặt plugin và nhấp vào biểu tượng Tác nhân người dùng ở góc trên bên phải. Chọn Chrome và khởi động lại trình duyệt của bạn.

Sự kết luận

Chỉ có hai trình duyệt mà Skype for Web chính thức hỗ trợ: Chrome và Edge. Nếu bạn gặp lỗi " Trình duyệt không được hỗ trợ ", hãy chuyển sang Chrome hoặc Edge. Ngoài ra, bạn có thể chỉnh sửa thủ công chuỗi Tác nhân người dùng để đánh lừa máy chủ của Skype nghĩ rằng yêu cầu kết nối đến từ Chrome.

Chúng tôi hy vọng hướng dẫn này đã giúp bạn khắc phục lỗi này. Hãy cho chúng tôi biết nếu thủ thuật Tác nhân người dùng có hiệu quả với bạn.