Thu phóng: Phải làm gì khi nó không kết nối

Bạn có một cuộc họp Zoom quan trọng mà bạn cần kết nối. Bạn làm mọi thứ bạn thường làm khi bạn kết nối. Khi bạn nhấn phím enter sau khi nhập mã, tất cả những gì bạn thấy là Phóng to nỗ lực không ngừng để kết nối. Tin tốt là có nhiều thứ khác nhau mà bạn có thể thử để cuối cùng Zoom kết nối.

Cách khắc phục Zoom khi nó không kết nối

Trước khi bắt đầu tưởng tượng ra điều tồi tệ nhất, có một số phương pháp bạn có thể thử để Zoom kết nối. Bạn sẽ thấy rằng đó là những mẹo thân thiện với người mới bắt đầu mà bạn có thể thử và bạn sẽ không phải gọi cho người bạn công nghệ của mình. Tốt nhất bạn nên thử các mẹo đơn giản như kiểm tra kết nối Internet. Mặc dù kết nối Internet của bạn thường không bao giờ bị lỗi, nhưng tốt nhất bạn nên kiểm tra vì nó có thể bị lỗi ngay khi bạn cần kết nối với Zoom.

Tắt VPN của bạn

VPN có thể rất hữu ích, nhưng đôi khi chúng cũng có thể gây ra sự cố. Để xem liệu nó có phải là nguyên nhân khiến bạn không thể kết nối hay không. Hãy tiếp tục và vô hiệu hóa nó. Ví dụ: nếu bạn đang sử dụng NordVPN, bạn có thể tắt nó bằng cách nhấp vào nút ngắt kết nối.

Nếu bạn vẫn không thể kết nối với Zoom sau khi tắt nó, bạn có thể thử vào cài đặt của máy tính. Cách dễ nhất để đến đó là nhấn phím Windows và phím I. Khi bạn đã ở trong, hãy chuyển đến Mạng và Bảo mật, sau đó là Cài đặt VPN. Tắt tất cả cài đặt VPN.

Truy cập Trạng thái Dịch vụ Thu phóng

Bạn đã quen với một dịch vụ luôn sẵn sàng mà đôi khi bạn có thể quên rằng nó có thể bị lỗi theo thời gian. Nếu bạn chắc chắn rằng đó không phải là nhà cung cấp Internet của mình, thì có thể là do máy chủ Zoom bị lỗi. Bạn có thể kiểm tra trạng thái của chúng bằng cách truy cập Trạng thái dịch vụ thu phóng . Bạn sẽ có hệ thống Zoom và hệ thống nào đang hoạt động và hệ thống nào đang hoạt động trong thời điểm này.

Tại đây bạn có thể kiểm tra các hệ thống như:

• Thu phóng cuộc họp
• Hội thảo trên web về video thu phóng
• Thu phóng điện thoại
• Thu phóng Trò chuyện
• Thu phóng trang web
• Đầu nối phòng hội nghị
• Ghi âm Clour
• Dịch vụ điện thoại cuộc họp
• Tích hợp

Dùng thử Windows TroubleShooter

Thay vì sử dụng một chương trình khác để thử và khắc phục sự cố, tại sao không sử dụng trình khắc phục sự cố tích hợp? Bạn có thể truy cập nó bằng cách vào:

• Cài đặt
• Khắc phục sự cố
• Trình gỡ rối bổ sung
• Kết nối Internet
• Chạy trình gỡ rối

Cuối cùng, bạn sẽ nhận được thông báo rằng Internet của bạn vẫn hoạt động tốt. Hy vọng rằng buổi họp Zoom của bạn cũng vậy.

Đóng các chương trình nhất định

Khi bận việc gì đó, bạn rất dễ quên rằng mình đang mở nhiều chương trình khác nhau. Tại sao không đóng những cái mà bạn không sử dụng vào lúc này để giải cứu các hoạt động nền. Bạn có thể thực hiện việc này bằng cách mở Trình quản lý tác vụ Windows bằng cách nhấn vào các nút Ctrl + Shift + Esc.

Khi nó mở ra, bạn sẽ có tất cả các hoạt động nền. Nhấp vào một trong những bạn muốn đóng và nhấp vào nút Kết thúc Nhiệm vụ. Lặp lại quá trình cho tất cả những cái bạn muốn đóng.

Dọn dẹp các tệp tạm thời

Có lẽ đã đến lúc xóa các tệp tạm thời đó. Bạn có thể làm điều đó bằng cách đặt nó trên thanh tìm kiếm của Windows: ' % temp% '. Chọn tất cả các tệp tạm thời và xóa chúng.

Gỡ cài đặt Zoom

Nếu ứng dụng Zoom vẫn không hoạt động, bạn luôn có thể thử gỡ cài đặt và sau đó cài đặt lại ứng dụng. Tìm kiếm ứng dụng bằng cách nhấp vào menu bắt đầu của Windows và nhấp chuột phải vào ứng dụng. Tùy chọn Unstall sẽ là tùy chọn thứ hai.

Thao tác này sẽ mở cửa sổ Chương trình và tính năng. Nhấp chuột phải vào Thu phóng và gỡ cài đặt. Khi ứng dụng biến mất, hãy truy cập trang web chính thức của Zoom và tải xuống lại ứng dụng máy tính để bàn.

Sự kết luận

Không có ứng dụng nào là hoàn hảo và bao gồm Zoom. Sẽ có lúc nó thất bại. Đó chỉ là thời điểm không tốt khi nó ngừng hoạt động ngay khi bạn cần kết nối cho một cuộc họp. Tin tốt là bạn có thể thử các phương pháp khác nhau để khắc phục sự cố kết nối. Bạn sẽ thử phương pháp nào trước? Hãy cho tôi biết trong phần bình luận bên dưới và đừng quên chia sẻ bài viết với những người khác trên các nền tảng truyền thông xã hội khác.