Trạng thái Microsoft Teams bị kẹt khi không có mặt tại văn phòng (ĐÃ CỐ ĐỊNH)

Dịch vụ email và trò chuyện không thực sự tắt. Bạn có thể đăng xuất khỏi ứng dụng trò chuyện nhưng mọi người vẫn có thể gửi tin nhắn cho bạn. Khi bạn đăng nhập lần tiếp theo, thông báo sẽ ở đó, chưa đọc. 

Vấn đề với các tin nhắn tích lũy như thế này là chúng được gửi đi nhưng không được đọc, tạo cảm giác rằng các tin nhắn đã bị bỏ qua. Để giải quyết vấn đề này, có 'Vắng mặt'.

Thông báo Vắng mặt và Trạng thái Nhóm Microsoft

Thông báo Vắng mặt thường được đặt cho các email trong đó, nếu bạn nhận được email trong thời gian gián đoạn, một thông báo sẽ tự động được gửi đến người gửi thông báo rằng bạn sẽ không trả lời cho đến khi bạn quay lại. Đó là một cách đơn giản, thiết thực và lịch sự để cho người khác biết bạn không đọc tin nhắn của họ.

Khái niệm tương tự hoạt động cho các dịch vụ trò chuyện và khách hàng. Tin nhắn vắng mặt cho bất kỳ ai gửi tin nhắn cho bạn rằng bạn không chủ động kiểm tra chúng.

Tính năng này có thể có các tên khác nhau (trên Slack, nó được gọi là báo lại thông báo), nhưng nguyên tắc thì giống nhau.

Trạng thái Nhóm Microsoft bị kẹt khi Không có mặt tại Office

Microsoft Teams cho phép người dùng đặt trạng thái Không có mặt tại Văn phòng. Nếu bạn đặt thông báo Vắng mặt trong Outlook Microsoft Teams cũng có thể đồng bộ thông tin từ đó. 

Khi bạn xóa cảnh báo Vắng mặt khỏi Outlook, cảnh báo này cũng sẽ bị xóa khỏi Microsoft Teams.

Nếu trạng thái Microsoft Teams của bạn bị kẹt khi Vắng mặt, hãy thử các bản sửa lỗi bên dưới.

1. Đặt lại trạng thái Microsoft Teams

Microsoft Teams không có trạng thái Vắng mặt của riêng mình nhưng nó có tùy chọn để đặt lại trạng thái.

1. Mở Microsoft Teams.
2. Nhấp vào hồ sơ của bạn ở trên cùng bên phải.
3. Chuyển đến Có sẵn (hoặc bất kỳ trạng thái nào bạn thấy) và nhấp vào Đặt lại trạng thái.

2. Thay đổi trạng thái trong Microsoft Teams

1. Mở Microsoft Teams.
2. Nhấp vào tùy chọn 'Thay đổi trạng thái' trong thanh ở trên cùng.
3. Bấm vào nút xóa / thùng rác để xóa thông báo Vắng mặt.

3. Kiểm tra lời mời trong Outlook

Trong thời gian Vắng mặt của bạn, nếu bạn nhận được lời mời họp rơi vào những ngày đó, nhưng cũng kéo dài quá ngày bạn trở lại văn phòng, tất cả chúng sẽ được đánh dấu là Vắng mặt. Bạn sẽ phải xóa lời mời này để thoát khỏi trạng thái Vắng mặt trong Microsoft Teams.

1. Mở Outlook trên máy tính để bàn hoặc trong trình duyệt của bạn.
2. Chọn lịch Outlook.
3. Bấm đúp vào lời mời họp hoặc sự kiện được đặt thành Vắng mặt.
4. Sau khi sự kiện được mở, hãy mở menu thả xuống Hiển thị dưới dạng.
5. Thay đổi trạng thái từ Vắng mặt thành Rảnh.

4. Tắt trả lời tự động trong Outlook

Một cách đơn giản để tắt trạng thái Vắng mặt trong Microsoft Teams là tắt nó trong Outlook.

1. Mở Outlook.
2. Đi tới Tệp.
3. Nhấp vào 'Tắt' trong Trả lời tự động.
4. Hãy dành một chút thời gian để đồng bộ hóa và trạng thái Microsoft Teams của bạn sẽ chuyển thành Sẵn có.

5. Xóa tệp cài đặt Microsoft Teams '

Microsoft Teams lưu trữ các cài đặt của nó trong một tệp cục bộ trên hệ thống của bạn. Cài đặt của nó đồng bộ hóa trực tuyến và nếu bạn thay đổi chúng trên một hệ thống khác, chúng cũng sẽ đồng bộ hóa với các thiết bị khác nhưng điều đó có nghĩa là tệp cục bộ đã được cập nhật.

Nếu trạng thái Microsoft Teams của bạn bị kẹt khi Không có mặt tại Office, hãy thử xóa tệp cài đặt.

1. Mở File Explorer.
2. Dán nội dung sau vào thanh vị trí và nhấn Enter.

C: \ Users \ YourUserName \ AppData \ Roaming \ Microsoft \ Teams

1. Tìm một tệp có tên là settings.json.
2. Sao chép nó vào một vị trí khác.
3. Xóa tệp khỏi vị trí ban đầu của nó.
4. Đăng xuất và đăng nhập vào Microsoft Teams.

Sự kết luận

Trạng thái Vắng mặt trong Microsoft Teams có xu hướng gặp khó khăn thường xuyên hơn khi nó được đồng bộ hóa từ Outlook.

Trạng thái từ Outlook có thể hoặc có thể không đồng bộ hóa, điều này làm cho nó trở thành một cách không đáng tin cậy để đặt trạng thái cho Nhóm nhưng không có cách nào để tắt đồng bộ hóa giữa hai dịch vụ này.