Fire TV 遠端應用程式無法在 iPhone 和 Android 上運行的 5 個最佳修復方法

當您找不到 Amazon Fire TV Remote 時，您可以使用手機上的 Fire TV Remote 應用程式。它是實體遙控器的一個很好的替代品，可讓您控制 Amazon Fire TV Stick 的所有導航功能。

但當 Fire TV Remote 應用程式停止正常運作時，有些用戶會覺得很煩人。如果您也是其中之一，這篇文章將分享 Fire TV Remote 應用程式無法在您的 iPhone 或 Android 上運行的最佳修復方法。

1. 連接到同一 Wi-Fi 網路

當 Fire TV 遠端應用程式無法連線時，我們建議的第一個解決方案是確保您的行動裝置和 Amazon Fire TV 裝置連接到相同 Wi-Fi 網路。只有這樣您才能連接和控制您的 Fire TV 裝置。連接到相同 Wi-Fi 網路後，我們建議您離 Fire TV Stick 更近一些。這將有助於您的行動裝置在 Wi-Fi 網路上快速找到您的 Fire TV 型號。

2.檢查您的亞馬遜帳戶

如果 Fire TV 遠端應用程式仍然找不到您的 Fire TV 設備，您需要確保兩者使用相同的 Amazon 帳戶。這就像不同的Apple設備只有在同一個Wi-Fi網路上並登入同一個Apple帳戶後才能連接它們。

檢查 Fire TV 遠端應用程式

步驟 1：在 iPhone 或 Android 手機上開啟 Fire TV Remote 應用程式。

步驟 2：點擊底部的「更多」並檢查您的亞馬遜帳戶。

檢查您的 Fire TV 棒

第 1 步：前往 Fire TV Stick 主頁上的「設定」。

步驟 2：選擇帳戶和個人資料設定。

步驟 3：選擇「亞馬遜帳戶」並檢查您是否也在 Fire TV 遠端應用程式上使用相同的帳戶。

3.重新安裝Fire TV遠端應用程式

一旦您確認您在裝置上使用相同的 Amazon 帳戶，我們建議您在手機上重新安裝 Fire TV Remote 應用程式。這是另一個簡單而有效的解決方案，當您遇到 Fire TV 遠端應用程式問題時，它似乎在大多數情況下都有效。

4.清除Fire TV遠端應用程式緩存

如果您仍然無法使用該應用程式來控制您的 Fire TV 設備，我們建議您清除 iPhone 或 Android 手機上的應用程式快取。清除應用程式快取將刪除損壞的快取文件，這可能會阻止應用程式正常運作。

在 iPhone 上

第 1 步：開啟「設定」應用程序，然後點擊「常規」。

步驟 2：選擇 iPhone 儲存空間並點擊 Fire TV。

步驟 3：點擊卸載應用程式並再次選擇卸載應用程式進行確認。

重新安裝應用程式並檢查問題是否解決。

在安卓上

步驟 1：長按 Fire TV 應用程式圖標，然後點擊應用程式資訊。

步驟 2：點選儲存和緩存，然後選擇清除快取。

步驟 3：關閉應用程式資訊並重新啟動 Fire TV 遠端應用程式以檢查問題是否已解決。

5. 重置網路設定

如果所有解決方案都不適合您，最後一個解決方案是重置 iPhone 或 Android 手機上的網路設定。這會將您裝置的所有無線網路設定還原為預設值。執行此步驟後，您必須重新連線至 Wi-Fi 網路並選擇網路首選項。

在 iPhone 上

第 1 步：開啟「設定」應用程序，然後點擊「常規」。

步驟 2：向下捲動並選擇傳輸或重置 iPhone。

步驟 3：點選重置並選擇重置網路設定進行確認。

步驟 4：請依照螢幕上的指示完成流程。之後，打開Fire TV遠端應用程式並檢查問題是否解決。

在安卓上

步驟1：開啟「設定」並點選「系統」。

步驟 2：選擇重設選項，然後點選重設 Wi-Fi、行動裝置和藍牙。

步驟 3：再次點選重置設定進行確認。

步驟 4：完成後，開啟 Fire TV 遠端應用程式並檢查問題是否解決。

使用 Fire TV 遠端應用程式

當您的 Fire TV Remote 應用程式無法運作時，這些解決方案將提供協助。當 Fire TV Remote 電池電量不足或您只是想惡作劇家人時，該應用程式還可以拯救您的生命。您也可以為您的 Amazon Fire TV 設定添加一些配件。