修復 MS Teams：鍵盤箭頭不起作用

數百萬用戶依靠 Microsoft Teams參加在線課程或遠程工作。顯然，每個人都希望 Teams 能夠完美運行。不幸的是，該應用程序有時可能無法達到預期。例如，左右鍵盤箭頭可能會突然停止工作。如果您遇到類似問題，請按照以下故障排除步驟操作。

修復：無法在 Microsoft Teams 上使用鍵盤箭頭

強制停止所有團隊進程

啟動任務管理器，單擊進程選項卡，然後找到在您的計算機上運行的所有Microsoft Teams 進程。然後，分別右鍵單擊每個進程，然後選擇End task。

重新啟動 Teams，並檢查您是否可以使用鍵盤箭頭。

按 Shift 鍵或使用 Teams for Web

有趣的是，您可以通過按住 Shift 鍵來恢復部分鍵盤箭頭功能。這樣做，您應該能夠使用左右箭頭突出顯示文本或調整光標位置。

或者，如果你趕時間，也可以使用 Web 版 Teams。Web 應用程序似乎不受此鍵盤箭頭問題的影響。

更新和重啟團隊

請務必將應用程序更新到最新版本。單擊您的個人資料圖片，然後選擇檢查更新。

說到更新，請轉到 Windows 更新並檢查操作系統更新。安裝最新的 Windows 和 Teams 更新，重新啟動計算機並檢查結果。

禁用 GPU 加速

嘗試在 Teams 設置中禁用 GPU 加速，並檢查是否發現任何變化。為此，請單擊您的個人資料圖片，然後轉到“設置”。然後，轉到常規並關閉GPU 硬件加速。重新啟動 Teams，並檢查您是否可以使用鍵盤箭頭。

清除團隊緩存

如果你的應用程序緩存損壞，某些 Teams 功能可能會停止工作。嘗試清除 Teams 應用緩存，並檢查此解決方案是否能解決問題。

單擊 Windows 搜索圖標，然後將%appdata%\Microsoft\Teams粘貼到搜索字段中。按 Enter 打開 Teams 文件夾。然後，刪除 Teams 文件夾中的所有文件和文件夾。

重新啟動計算機，再次啟動 Teams，輸入您的憑據，然後檢查問題是否消失。

一個永無止境的問題

這個鍵盤箭頭問題已經困擾 Teams 用戶數月了。不幸的是，以下故障排除步驟只是臨時解決方法。遲早，問題會再次出現，您需要再次執行上述步驟。

微軟在這個問題上仍然守口如瓶。許多 Teams 用戶確信此問題是由應用程序代碼本身的錯誤引起的。然而，這一假設尚未得到官方證實。

結論

如果您無法在 Microsoft Teams 上使用鍵盤箭頭，請啟動任務管理器並強制停止所有 Teams 進程。然後，將應用程序更新到最新版本，然後重新啟動計算機。此外，禁用 GPU 加速並清除應用緩存。如果問題仍然存在，請使用 Teams for Web。

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