الإصلاح: لا يتم تنزيل TurboTax أو تثبيته على نظام Windows

يعتمد ملايين المستخدمين على TurboTax لتقديم ضرائبهم عبر الإنترنت. TurboTax ليست أداة رخيصة وتتوقع أن يعمل كل شيء بسلاسة بعد شرائه. لكن في بعض الأحيان ، قد تحتاج إلى القيام ببعض أعمال استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل تشغيل الأداة. على سبيل المثال ، قد لا يعمل تنزيل TurboTax وتثبيته على Windows دائمًا. دعنا نرى ما يمكنك فعله لحل المشكلة.

افعل ذلك إذا لم تتمكن من تنزيل TurboTax أو تثبيته على Windows

قم بتشغيل أداة RegPermissionFix الخاصة بـ Intuit

طورت Intuit أداة إصلاح سريعة تتيح للمستخدمين إصلاح المشكلات التي تمنع Windows تلقائيًا من تنزيل وتثبيت TurboTax. يمكنك تنزيل أداة RegPermissionFix من Intuit.

بعد تنزيل أداة RegPermissionFix ، أغلق جميع عمليات Intuit التي تعمل في الخلفية. قم بتشغيل إدارة المهام ، وانقر فوق علامة التبويب العمليات ، وحدد موقع جميع العمليات المتعلقة بـ Intuit . انقر بزر الماوس الأيمن عليها وحدد إنهاء المهمة .

ثم ، انقر فوق علامة التبويب " التفاصيل " وحدد موقع عملية MSIexec.exe . أوقفها بالقوة أيضًا. بعد إغلاق جميع عمليات الخلفية المتعلقة بـ Intuit ، قم بتشغيل أداة RegPermissionFix. أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كان بإمكانك تثبيت TurboTax.

تحقق من محرك الأقراص بحثًا عن أخطاء

قد تمنعك ملفات النظام التالفة أو المفقودة من تثبيت برامج جديدة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. قم بتشغيل أمري DISM و SFC ، ثم افحص القرص بحثًا عن أخطاء.

1. قم بتشغيل موجه الأوامر باستخدام حقوق المسؤول.
2. قم بتشغيل الأوامر التالية واحدة تلو الأخرى:
   • DISM.exe / عبر الإنترنت / تنظيف الصورة / استعادة الصحة
   • sfc / scannow

     

3. بعد ذلك ، انتقل إلى هذا الكمبيوتر الشخصي وانقر بزر الماوس الأيمن على محرك نظام التشغيل الخاص بك .
4. حدد خصائص .
5. انقر فوق علامة التبويب أدوات .
6. اضغط على زر التحقق أسفل قسم التحقق من الأخطاء .

بعد ذلك ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق ملف تثبيت TurboTax ، وحدد تشغيل كمسؤول .

فرض إيقاف كافة البرامج في الخلفية

قم بإنهاء جميع العمليات غير الضرورية التي تعمل في الخلفية تمامًا وحاول تثبيت TurboTax مرة أخرى. قد تمنعك تعارضات البرامج من تثبيت TurboTax.

افتح مدير المهام ، وانتقل إلى علامة التبويب العمليات ، وقم بإيقاف جميع التطبيقات والبرامج غير الضرورية التي تعمل في الخلفية. بدلاً من ذلك ، يمكنك أيضًا تنظيف تمهيد جهازك . تحقق مما إذا كان يمكنك تثبيت TurboTax.

تغيير متغيرات البيئة TMP و TEMP

حاول تغيير متغيرات البيئة الخاصة بك إلى C: \ TEMP ، وتحقق مما إذا لاحظت أي تغييرات.

1. انقر على أيقونة البحث واكتب البيئة .
2. ثم ، انقر نقرًا مزدوجًا فوق تحرير متغيرات بيئة النظام .
3. في نافذة خصائص النظام الجديدة ، انقر فوق علامة التبويب خيارات متقدمة .
4. انقر على زر متغيرات البيئة .

5. ستظهر نافذة جديدة ، تكون قيم متغير بيئة المستخدم الحالية في الأعلى ، بينما تكون متغيرات النظام في الأسفل.
6. حدد موقع قيم TEMP و TMP .
7. حدد كل إدخال ثم انقر فوق الزر تحرير .
8. قم بتغيير قيمة المتغير إلى C: \ TEMP .
   • ملاحظة مهمة : قم بتغيير قيمة المتغير فقط ، ولا تغير اسم المتغير.

9. احفظ الإعدادات وأغلق جميع نوافذ الحوار.

يتم تطبيق تغييرات متغيرات البيئة على الفور ، ولا داعي لإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. تحقق مما إذا كان يمكنك تثبيت TurboTax. إذا استمرت المشكلة ، فقم بتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات وحاول مرة أخرى. لا تنس إعادة تمكين برنامج مكافحة الفيروسات بعد تثبيت TurboTax.

خاتمة

إذا لم تتمكن من تنزيل TurboTax أو تثبيته على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows ، فقم بتشغيل أداة استكشاف الأخطاء وإصلاحها RegPermissionFix من Intuit. بعد ذلك ، قم بتشغيل DISM و SFC لاكتشاف وإصلاح أخطاء ملفات النظام التالفة أو المعيبة. بالإضافة إلى ذلك ، قم بإيقاف جميع برامج الخلفية بالقوة. إذا استمرت المشكلة ، فقم بتغيير متغيرات البيئة TMP و TEMP.

هل ساعدتك هذه الحلول في حل المشكلة وتثبيت TurboTax على جهازك؟ ما هي الطريقة التي عملت من أجلك؟ اسمحوا لنا أن نعرف في التعليقات أدناه.