6 طرق لإصلاح Microsoft Word يحافظ على التعطل في مشكلة Mac

Microsoft Word يستمر في التعطل على Mac؟ غير قادر على تحميل أي من المستندات والملفات الخاصة بك؟ 

في هذا المنشور ، قمنا بإدراج بعض طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي ستسمح لك بإصلاح MS Word الذي يستمر في تعطل المشكلة على Mac. 

ولكن قبل المضي قدمًا نحو الحلول ، دعنا نتعلم قليلاً عن أسباب مشكلة "تعطل Microsoft Word باستمرار على نظام التشغيل Mac" على جهازك.

اقرأ أيضًا: الإصلاحات السريعة لبرنامج Microsoft Word تحافظ على التعطل في نظام التشغيل Windows 10

لماذا يتعطل Microsoft Word بشكل غير متوقع على macOS؟

فيما يلي بعض الأسباب التي قد تتسبب في تعطل Microsoft Word بشكل غير متوقع على نظام MacOS. 

• تعذر إكمال عملية تثبيت Microsoft Office Suite بنجاح. 
• إصدار غير متوافق من MS Word غير مدعوم على macOS. 
• استخدام نسخة مقرصنة / فاسدة من برنامج MS Word.
• لا يسمح Mac بتنفيذ تطبيقات الجهات الخارجية لأسباب أمنية.
• تم نقل موقع ملف Microsoft Word إلى مجلد آخر. 
• MS Word مصاب ببرامج ضارة أو فيروسات. 

اقرأ أيضًا: كيفية إزالة Microsoft 365 من Mac تمامًا

كيف يمكن إصلاح مشكلة "Microsoft Word يستمر في التعطل على جهاز Mac"؟

1. امسح مجلد الاسترداد التلقائي

نحن جميعًا على دراية بميزة "الحفظ التلقائي" في برنامج MS Word التي تحفظ محتوى المستند تلقائيًا في حالة تعطل التطبيق وإغلاقه بشكل غير متوقع. بمجرد فتح الملف بعد تعطله ، تسمح لك ميزة الحفظ التلقائي بالاستئناف من تلك النقطة التي تركتها بالضبط ، دون فقد أي بيانات. 

يخزن مجلد Auto-Recovery على نظام Mac كل هذه الملفات ، حتى الملفات التالفة. للتأكد من أن MS word يعمل دون أي عائق على macOS ، نوصيك بحذف مجلد Auto Recovery. إليك ما عليك القيام به.

افتح Mac's Finder وانتقل إلى Go> Go to Folder.

توجه إلى الموقع التالي وللقيام بذلك ، ما عليك سوى نسخ هذا العنوان ولصقه في شريط البحث الموجود في الزاوية العلوية اليمنى من النافذة.

~/Library/Containers/com.microsoft.Word/Data/Library/Preferences/AutoRecovery/

بمجرد وصولك إلى مجلد "الاسترداد التلقائي" ، احذف جميع الملفات التي تراها موضوعة في هذا المجلد. 

اخرج من جميع النوافذ ثم حاول تشغيل MS Word مرة أخرى للتحقق مما إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة "Microsoft Word يستمر في التعطل على نظام Mac".

2. إعادة تعيين تفضيلات Word

لإعادة تعيين التفضيلات في تطبيق Microsoft Word ، اتبع الخطوات التالية:

حدد موقع رمز MS Word الموجود على سطح المكتب. انقر بزر الماوس الأيمن فوق رمز Word ، وحدد "تفضيلات". 

في علامة التبويب تفضيلات Word ، انقر على خيار "مواقع الملفات".

اضغط على خيار "User Templates" و "Reset".

بعد إعادة تعيين تفضيلات Word ، اخرج من جميع أنظمة تشغيل Windows ثم حاول تشغيل تطبيق Microsoft Word مرة أخرى على جهاز Mac الخاص بك للتحقق مما إذا كانت المشكلة قائمة.

اقرأ أيضًا: 63 من أفضل مفاتيح الاختصار لـ MS Word لزيادة الإنتاجية

3. احفظ مستند Word في موقع مختلف

إذا كان أي من محرك تخزين Mac الخاص بك تالفًا وإذا كنت تحاول حفظ ملف Word الخاص بك عليه ، فقد يتسبب ذلك في مشكلة "Microsoft Word يستمر في التعطل على Mac". لحل هذا العائق ، نوصيك بمحاولة حفظ مستند Word في أي مكان آخر. 

افتح ملف MS Word ، وتوجه إلى ملف> حفظ باسم.

حدد الزر "استعراض" واختر موقعًا مختلفًا هذه المرة لحفظ ملف Word الخاص بك. 

بمجرد نقل الملف بنجاح إلى موقع جديد ، افتحه وشاهد ما إذا كان تطبيق MS Word لا يزال يتعطل. 

4. قم بالتبديل إلى الوضع الآمن

تمامًا مثل Windows ، يحتوي macOS الخاص بك على "الوضع الآمن" الذي يمكن استخدامه لإصلاح مشكلة "Microsoft Word يستمر في التعطل على Mac". يتيح التبديل إلى الوضع الآمن لنظام التشغيل تجاوز بعض تطبيقات الخلفية لتقليل الحمل. لمعرفة المشكلات الأساسية لتطبيق MS Word ، دعنا نتعلم كيفية التبديل إلى Safe Mode على Mac لتشغيل تطبيق Microsoft Word. 

قم بإيقاف تشغيل جهاز Mac الخاص بك. عند إعادة تشغيل جهازك ، اضغط على مفتاح Shift بمجرد رؤية شعار Apple على الشاشة.

سيؤدي الضغط على مفتاح Shift أثناء إعادة تشغيل جهازك إلى إعادة توجيهك إلى الوضع الآمن.

بمجرد تنشيط الوضع الآمن على جهاز Mac ، حاول تشغيل تطبيق MS Word لمعرفة ما إذا كان لا يزال يتعطل بشكل غير متوقع عند إطلاقه. 

اقرأ أيضًا: تمهيد Mac في الوضع الآمن: متى وكيف ولماذا؟

5. قم بتشغيل Disk Utility في نظام Mac

نعم سمعت ذلك جيدا. يتضمن macOS أيضًا ميزة Disk Utility التي تتيح لك إصلاح ملفات وتطبيقات النظام الفاسدة .

افتح أدوات ماك. ابحث عن خيار "Disk Utility" ، واضغط عليه لفتح أداة Disk Utility على نظام macOS. 

اختر القرص الذي تريد إصلاحه من لوحة القائمة اليسرى ، ثم اضغط على خيار "First Aid".

انتظر بضع دقائق حتى تكتمل عملية الإصلاح بنجاح. 

بمجرد اكتمال العملية ، اخرج من جميع النوافذ وحاول تشغيل MS Word مرة أخرى لمعرفة ما إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة "Microsoft Word يستمر في التعطل على Mac".

اقرأ أيضًا: كيفية حل مشكلات القرص الصلب باستخدام أداة القرص على جهاز Mac

6. قم بتنزيل وتثبيت آخر تحديث لبرنامج MS Word

للتحقق مما إذا كنت تعمل على أحدث إصدار من Microsoft Word ، اتبع الخطوات السريعة التالية:

قم بتشغيل MS Word على جهاز Mac الخاص بك ، ثم توجه إلى "Help> Check for Updates".

اضغط على زر "التحقق من وجود تحديثات" لمعرفة ما إذا كانت هناك أية تحديثات متاحة لتطبيق MS Word. 

في حالة توفر أي تحديث ، قم بتثبيته على الفور. 

بمجرد اكتمال عملية التثبيت ، افتح MS Word مرة أخرى لمعرفة ما إذا كان لا يزال يتعطل. 

استنتاج

فيما يلي بعض الطرق لإصلاح مشكلة "استمرار تعطل Microsoft Word على نظام التشغيل Mac". إذا تعطل MS Word بشكل غير متوقع ، مرارًا وتكرارًا ، يمكن أن يعيق إنتاجيتك ويؤدي أيضًا إلى فقدان البيانات. 

يمكنك استخدام أي من حلول استكشاف الأخطاء وإصلاحها المذكورة أعلاه لاستئناف استخدام MS Word مرة أخرى دون أي عائق. 

حظا سعيدا يا رفاق!