Outlook 365 القائمة الرئيسية مفقودة: أفضل 6 إصلاحات

إذا لم تتمكن من العثور على القائمة الرئيسية في أي مكان في Outlook، فلا داعي للذعر. ليست هناك حاجة للتعمق في أساليب استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي تستغرق وقتًا طويلاً لحل المشكلة. قد تنشأ هذه المشكلة عن طريق أخطاء Outlook المتكررة أو إعدادات قائمة شريط Outlook غير الصحيحة.

تحتوي علامة التبويب الصفحة الرئيسية في Outlook على كافة مجموعات الأوامر والأزرار المستخدمة بشكل متكرر. إنها الثانية من علامة التبويب "ملف" في تطبيق Outlook لسطح المكتب. سواء كنت بحاجة إلى مشاركة محتوى البريد الإلكتروني في Microsoft Teams، أو الرد على رسائل البريد الإلكتروني، أو الوصول إلى الخطوات السريعة، أو مراجعة دفتر عناوين Outlook الخاص بك، فإنك تنتقل إلى علامة التبويب الصفحة الرئيسية. ومع ذلك، بعد التحديث أو إعادة تشغيل تطبيق Outlook لسطح المكتب، قد ترى أن علامة التبويب "الصفحة الرئيسية" بالغة الأهمية مفقودة من قائمة شريط Outlook.

اقرأ أيضًا: Microsoft Teams: المشاركة في Outlook لا تعمل

محتويات

• 1 ما هو الخطأ المفقود في القائمة الرئيسية لـ Outlook؟
• 2 كيفية إعادة القائمة الرئيسية لبرنامج Outlook
  • 2.1 تخصيص الشريط: تمكين الصفحة الرئيسية (البريد)
  • 2.2 تحقق مع مسؤول Microsoft Exchange
  • 2.3 إزالة الأزرار المخصصة من علامة التبويب الصفحة الرئيسية
  • 2.4 إصلاح تطبيق Office 365 لسطح المكتب
  • 2.5 تحديث جميع وظائف Outlook الإضافية وإزالة الوظائف غير المستخدمة
  • 2.6 قم بتشغيل Outlook في الوضع الآمن
• 3 - الخلاصة

ما هو الخطأ المفقود في قائمة Outlook الرئيسية؟

هناك بعض التقارير حول مجتمع دعم Microsoft Office يجيب Microsoft على أن علامة التبويب "الصفحة الرئيسية" تختفي بعد إعادة تشغيل تطبيق Outlook. أيضًا، أبلغ أحد المستخدمين عن اختفاء القائمة الرئيسية بعد تحديث Outlook 2016 أو الإصدارات الأحدث. يواجه البعض مشكلة مماثلة مع مجموعات الأوامر المخصصة أو الأزرار الموجودة في القائمة الرئيسية.

مشكلة فقدان القائمة الرئيسية لبرنامج Microsoft Outlook

عندما تكون علامة التبويب "الصفحة الرئيسية" مفقودة، لا يمكنك الوصول إلى وظائف تطبيق Outlook العادية التي تستخدمها غالبًا مثل تلك المذكورة أدناه عن طريق النقر فوق الأزرار المرئية:

• إنشاء بريد إلكتروني جديد
• إضافة عنصر جديد إلى جهات اتصال Outlook والتقويم وما إلى ذلك.
• أرشيف
• تصفية البريد الإلكتروني
• اقرأ بصوت عالي
• الحصول على الوظائف الإضافية

ومع ذلك، لا يزال بإمكانك استخدام الأوامر والوظائف المذكورة أعلاه باستخدام اختصارات لوحة المفاتيح أو مفاتيح التشغيل السريع في Outlook. وبالتالي، من الجيد أن تتعلم بعض اختصارات Outlook في حالة مواجهة أي مشكلات مع مجموعات الأوامر أو الأزرار التي تختفي من التطبيق.

في معظم الحالات، تكون القائمة الرئيسية المفقودة نتيجة لبعض عمليات تخصيص Outlook التي أجريتها، أو التي قام بها مسؤول البريد الإلكتروني في Outlook، أو وجود خطأ في تثبيت Outlook الخاص بك. يجب عليك إصلاح الخطأ في أقرب وقت ممكن لبدء مهامك ورسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك على Outlook. إذا لم تتمكن من العثور على الأزرار المستخدمة بشكل متكرر في علامة التبويب "الصفحة الرئيسية في Outlook"، فسوف يتباطأ عملك كثيرًا. الآن، بعد أن أصبحت على علم بهذا الخطأ الخطير الذي يفتقده القائمة الرئيسية في Outlook، دعنا نستكشف بعض الإصلاحات أدناه.

اقرأ أيضًا: إضافة زر جهة اتصال جديد مفقود من Outlook

كيفية إعادة القائمة الرئيسية لبرنامج Outlook

لا تتوفر علامة التبويب Outlook Home كما ترى على إصدار سطح المكتب في تطبيق Outlook Web App أو Outlook على تطبيق الويب . وبالتالي، إذا كنت تصل إلى حساب Outlook أو البريد الوارد باستخدام Chrome أو Microsoft Edge، فلن ترى قائمة Outlook الرئيسية لسطح المكتب. ومن ثم، تأكد من أنك لا تنظر إلى تطبيق Outlook Web App بدلاً من تطبيق Outlook لسطح المكتب.

إذا فقدت بالفعل علامة التبويب Outlook Home في تطبيقات Outlook لسطح المكتب للإصدارات التالية، فجرّب طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها المذكورة في هذه المقالة. من المحتمل جدًا أن تؤدي الطريقة الأولى إلى حل المشكلة التي تواجهها.

• أوتلوك لمايكروسوفت 365
• توقعات 2021
• توقعات 2019
• توقعات 2016
• توقعات 2013
• توقعات 2010
• توقعات 2007

تخصيص الشريط: تمكين الصفحة الرئيسية (البريد)

السبب الأكثر شيوعًا لفقدان علامة التبويب "الصفحة الرئيسية" هو قيام شخص ما بإلغاء تنشيط الصفحة الرئيسية (البريد) من مربع عرض علامات التبويب الرئيسية. وإليك كيف يمكنك إصلاح هذا:

• عند استخدام تطبيق Outlook 365 لسطح المكتب، انقر فوق علامة التبويب ملف .
• سيتم فتح نافذة معلومات حساب Outlook في تطبيق Outlook بلوحة على الجانب الأيسر باللون الأزرق بالكامل.
• ابحث عن الخيارات في جزء التنقل الموجود على الجانب الأيسر وانقر عليها.
• داخل مربع الحوار خيارات Outlook ، انقر فوق تخصيص الشريط .

خيار تخصيص الشريط في تطبيق Outlook 365 لسطح المكتب

• وبدلاً من ذلك، انقر بزر الماوس الأيمن فوق أي من علامات تبويب قائمة شريط Outlook للعثور على خيار تخصيص الشريط .
• ضمن قسم تخصيص الشريط الكلاسيكي ، يجب أن تشاهد قائمة علامات التبويب الرئيسية .
• يجب تحديد خانة الاختيار الصفحة الرئيسية (البريد) حتى يتمكن Outlook من إظهار علامة التبويب الصفحة الرئيسية على تطبيق سطح المكتب.
• إذا لم يتم تحديد علامة التبويب الصفحة الرئيسية (البريد)، فحدد خانة الاختيار.
• إذا تم تحديد خانة الاختيار بالفعل ولا تزال تواجه مشكلة فقدان قائمة Outlook الرئيسية، فقم بإلغاء تحديد خانة الاختيار الرئيسية (البريد) ثم أعد تحديدها.
• انقر فوق موافق لإغلاق مربع الحوار خيارات Outlook.

من المفترض أن يؤدي هذا إلى إصلاح خطأ Outlook على الفور وإعادة علامة التبويب "الصفحة الرئيسية " مباشرة بعد علامة التبويب "ملف" في قائمة شريط Outlook.

تحقق مع مسؤول Microsoft Exchange

إذا كنت تستخدم تطبيق Outlook لسطح المكتب من بريد إلكتروني للعمل يديره مسؤول على خادم البريد الإلكتروني Microsoft Exchange، فإن مسؤول تكنولوجيا المعلومات لديه حق الوصول الكامل إلى تعديلات واجهة المستخدم لبرنامج Outlook. من المحتمل أن المسؤول حاول تنفيذ ميزة أو زر أو مجموعة أوامر جديدة في تطبيق Outlook الخاص بالمؤسسة. عن طريق الخطأ، ربما قاموا بتعطيل الصفحة الرئيسية (البريد) من خيارات Outlook من نهايتهم. يمكنك مراجعة مسؤول Outlook في المؤسسة وسؤاله عما إذا كان بإمكانه مساعدتك في استعادة زر الصفحة الرئيسية على نسختك من تطبيق Microsoft Outlook 365.

قم بإزالة الأزرار المخصصة من علامة التبويب الصفحة الرئيسية

أبلغ بعض المستخدمين أن استخدام الأزرار المخصصة التي تدعم وحدات الماكرو في المجموعات المخصصة يمكن أن يتسبب أيضًا في اختفاء علامة التبويب "الصفحة الرئيسية". عند استخدام الزر المخصص لتنفيذ الأتمتة المستندة إلى الماكرو في تطبيق Outlook، يتداخل رمز البرنامج الأساسي مع عملية علامة التبويب "الصفحة الرئيسية".

مظهر المجموعة المخصصة في علامة التبويب الصفحة الرئيسية

قد تختفي القائمة الرئيسية ببساطة لأن الزر المخصص غير متوافق ويريد برنامج Outlook استمرار تشغيل البرنامج عن طريق التضحية بعلامة التبويب "الصفحة الرئيسية". لاستعادة القائمة الرئيسية في تطبيق Outlook، قم بما يلي:

• افتح نافذة خيارات Outlook وانتقل إلى قائمة تخصيص الشريط .

كيفية حذف المجموعات أو الأزرار المخصصة من Outlook 365

• الآن، حدد اسم المجموعة المخصصة ضمن قائمة علامة التبويب الصفحة الرئيسية (الرئيسية) كما هو موضح في الصورة أعلاه.
• انقر بزر الماوس الأيمن ثم حدد إزالة من قائمة السياق التي تظهر.
• الآن، انقر فوق "موافق" لإغلاق مربع الحوار "خيارات Outlook" .
• من المفترض أن تشاهد علامة التبويب "الصفحة الرئيسية " في التطبيق الآن.
• إذا لم تقم بذلك، فأعد تشغيل تطبيق Outlook لسطح المكتب.

كيفية إعادة تشغيل Outlook باستخدام إدارة المهام

• لإعادة تشغيل التطبيق، اضغط على Ctrl + Shift + Esc لإظهار مدير المهام .
• ابحث عن تطبيق Outlook ضمن عمود العمليات .
• انقر بزر الماوس الأيمن فوق عملية Outlook واختر إنهاء المهمة .
• الآن، قم بتشغيل تطبيق Outlook من سطح المكتب أو من القائمة "ابدأ" .

إصلاح تطبيق Office 365 لسطح المكتب

يمكن أن يساعدك إصلاح حزمة تطبيق Microsoft Office 365 في إصلاح قائمة طويلة من الأخطاء بما في ذلك المشكلة المفقودة في قائمة Outlook الرئيسية. إليك كيفية محاولة إصلاح نسخة MS Office لديك:

• اضغط على مفاتيح Windows + I على لوحة المفاتيح لجهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 11 أو 10.
• يجب أن يؤدي هذا إلى فتح الأداة المساعدة للإعدادات .
• في اللوحة اليمنى من الإعدادات ، حدد التطبيقات .
• انقر فوق خيار التطبيقات المثبتة في قائمة القوائم الموجودة على الجانب الأيمن.
• ترى الآن جميع التطبيقات المثبتة على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows.
• قم بالتمرير لأسفل حتى تجد Microsoft Office.
• انقر فوق أيقونة علامات الحذف أو قائمة الكباب على الجانب الأيمن من تطبيق Office واختر تعديل من قائمة السياق المنبثقة.

كيفية إصلاح Office 365 لإصلاح قائمة Outlook الرئيسية المفقودة

• هناك، أولاً، حدد خيار الإصلاح السريع واضغط على زر الإصلاح الموجود على لافتة إصلاح برامج Office الخاصة بك .
• اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لإكمال عملية الإصلاح.
• اختبر تطبيق Outlook الخاص بك ومعرفة ما إذا تم حل المشكلة أم لا.
• إذا استمرت المشكلة، فانتقل إلى شعار الإصلاح مرة أخرى واختر الإصلاح عبر الإنترنت .

قم بتحديث جميع وظائف Outlook الإضافية وإزالة الوظائف غير المستخدمة

تعد وظائف Outlook الإضافية مفيدة حقًا في دمج تطبيقات الطرف الثالث المختلفة. ومع ذلك، قد تسبب بعض الوظائف الإضافية التابعة لجهات خارجية إزعاجًا وتتداخل مع وظائف تطبيق Outlook العادية. إذا كانت المشكلة خطيرة، فقد يقوم برنامج Outlook ببساطة بتعطيل علامة التبويب الصفحة الرئيسية نظرًا لأنها المضيف للوظائف الإضافية. وبالتالي، يجب عليك تحديث كافة الوظائف الإضافية أو إزالة الوظائف الإضافية غير المستخدمة ومعرفة ما إذا كانت علامة التبويب "الصفحة الرئيسية" ستعود مرة أخرى أم لا. وإليك كيف يتم ذلك:

• افتح الوظائف الإضافية واحدة تلو الأخرى وقم بالتحديث إذا كانت التحديثات متوفرة.
• إذا كنت ترغب في إزالة جميع الوظائف الإضافية، فانقر فوق علامة التبويب "ملف" ، ثم حدد "خيارات" .
• ثم حدد خيار الوظائف الإضافية من اللوحة اليمنى لمربع الحوار خيارات Outlook .
• يجب أن تشاهد إدارة وظائف COM الإضافية أسفل خيارات Outlook.

إدارة الوظائف الإضافية لـ Com

• انقر فوق الزر "انتقال" بجوار خيار القائمة هذا.

كيفية إزالة الوظائف الإضافية في تطبيق Outlook

• حدد الوظائف الإضافية التي تريد إزالتها في النافذة المنبثقة التي تظهر وانقر فوق الزر إزالة .
• تحقق الآن مما إذا كانت علامة التبويب "الصفحة الرئيسية" ستظهر مرة أخرى أم لا.

لمزيد من المعلومات حول كيفية إدارة وظائف Outlook الإضافية، راجع  Outlook: تمكين/تعطيل الوظائف الإضافية .

قم بتشغيل Outlook في الوضع الآمن

إذا لم ينجح أي مما سبق، فيجب عليك تشغيل تطبيق Outlook لسطح المكتب في الوضع الآمن. في الوضع الآمن، يبدأ Outlook بالوظائف الأساسية. إذا ظهرت علامة التبويب "الصفحة الرئيسية" في الوضع الآمن، فإن بعض التعديلات في تطبيق Outlook تتسبب في اختفاء علامة التبويب "الصفحة الرئيسية" بشكل متقطع. يجب عليك إعادة تثبيت نسخة جديدة من Microsoft Office 365 لإصلاح خطأ علامة التبويب Outlook Home. وإليك كيف يتم ذلك:

• اضغط على مفتاحي Windows + R معًا لفتح أداة أمر التشغيل .
• اكتب الأمر التالي واضغط على Enter :

Outlook.exe /safe

مطالبة الوضع الآمن لتطبيق Outlook لسطح المكتب

• ستشاهد المطالبة أعلاه من تطبيق Outlook.
• انقر فوق "موافق" للمتابعة في الوضع الآمن.
• إذا تم إصلاح المشكلة في الوضع الآمن، فأغلق Outlook.
• قم بإلغاء تثبيت تطبيق Microsoft Office 365 من الإعدادات > التطبيقات > التطبيقات المثبتة .
• قم بالتنزيل والتثبيت مرة أخرى عن طريق الوصول إلى مدخل الويب Microsoft 365 .
• تأكد من تسجيل الدخول من الحساب الصحيح الذي يرتبط به اشتراك Microsoft 365.

كيفية تثبيت تطبيقات Microsoft 365 لسطح المكتب

• انقر فوق القائمة المنسدلة تثبيت التطبيقات وحدد تطبيقات Microsoft 365 في قائمة السياق.

خاتمة

هذه هي جميع طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي يمكنك تجربتها لاستعادة علامة تبويب Outlook Home المفقودة على تطبيق سطح المكتب لكل من أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows وMac. إذا لم توفر أي من أفكار استكشاف الأخطاء وإصلاحها المذكورة أعلاه حلاً دائمًا لمشكلة علامة التبويب "الصفحة الرئيسية"، فاتصل بدعم Microsoft للحصول على مساعدة فنية متقدمة.

إذا كنت تعرف أي أفكار أخرى بديهية وسريعة لإصلاح مشكلة فقدان علامة تبويب Outlook Home، فلا تتردد في كتابة الخطوات التي قمت بها في مربع التعليق أدناه. قد يواجه بعض أصدقائك وزملائك أيضًا خطأً مشابهًا في علامة التبويب "الصفحة الرئيسية" المفقودة في تطبيق Outlook لسطح المكتب. ساعدهم من خلال مشاركة هذه المقالة معهم.

بعد ذلك، قم بتشغيل أو إيقاف تشغيل التسجيل العمومي في Microsoft Outlook 365 .