Seit Microsoft Microsoft Teams als Ersatz für Skype Enterprise einführte , rief dieser Teil von Office365 überwiegend positive Reaktionen hervor. Diese gut gestaltete chatbasierte Arbeitsplatzanwendung hat jedoch einige Probleme.
Eine davon ist leicht zu erkennen und kommt häufig vor. Benutzer, die sich anmelden wollten, stießen nämlich auf eine Fehlermeldung, die sie darüber informierte, dass etwas nicht stimmte. Natürlich konnten sie sich nicht einloggen.
Das sieht zunächst wie ein kleiner Umweg aus, ist aber in Wirklichkeit ein recht komplexes Problem. Wir haben zwei mögliche Lösungen für dieses Problem, also lesen Sie unbedingt weiter.
Was tun, wenn Microsoft Teams nicht geladen wird
Zunächst müssen Sie Ihre Zugangsdaten bestätigen. Stellen Sie sicher, dass Sie ausschließlich die E-Mail-Adresse verwenden, die sich auf Microsoft Teams bezieht.
Versuchen Sie außerdem, sich mehrmals anzumelden, da einige hartnäckige Benutzer das Problem auf diese Weise gelöst haben. Versuchen Sie auch, die App mehrmals neu zu starten.
Falls Sie immer noch mit dem vorliegenden Problem nicht weiterkommen, fahren Sie mit den zusätzlichen Schritten fort.
Dank eines erfahrenen Benutzers haben wir die mögliche Lösung für das Problem gefunden und es handelt sich um die Windows-Anmeldeinformationen. Es könnte nämlich ein selbst auferlegter Fehler in den Windows-Anmeldeinformationen versteckt sein, dem Ort, an dem Windows alle Passwörter und Anmeldeinformationen speichert.
Um dieses Problem zu beheben, müssen Sie daher die neuesten Anmeldeinformationen des Teams löschen, die Windows gespeichert hat, und es erneut versuchen.
So geht's:
Danach sollten Sie sich problemlos in Teams einloggen können. Darüber hinaus können Sie versuchen, sich bei der Webversion der App anzumelden und die Desktop-App zu vermeiden.
Das ist nicht die Lösung, aber eine optionale Problemumgehung, die Ihnen zumindest die Verwendung von Microsoft Teams ermöglicht.
Alternativ können Sie zu einer anderen Collaboration-Software wechseln. Weitere Informationen zu den besten Tools für die Zusammenarbeit für Windows 10 finden Sie in dieser ausführlichen Anleitung .
Das sollte es tun. Falls Sie Fragen oder Anregungen zu dem vorliegenden Problem haben, teilen Sie uns dies bitte im Kommentarbereich unten mit.
Häufig gestellte Fragen
Die Anmeldeinformationen für Microsoft Teams werden im Anmeldeinformations-Manager gespeichert. Benutzer können über die Systemsteuerung darauf zugreifen.
Das Installationsprogramm von Microsoft Teams befindet sich unter der folgenden Adresse: %userprofile%AppDataLocalMicrosoftTeams-Ordner . Das Installationsprogramm wird automatisch gestartet, wenn sich ein neuer Benutzer am Computer anmeldet.
Microsoft Teams ist als eigenständige App für Android und iOS verfügbar. Um auf die vollständige Liste der Funktionen zuzugreifen, benötigen Sie ein kostenpflichtiges Office 365-Abonnement.
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