QuickBooks ist eine der beliebtesten Buchhaltungssoftware auf dem Markt. Es enthält alle Funktionen, die Buchhalter und Unternehmen benötigen, um den Cashflow kleiner oder mittlerer Unternehmen zu verfolgen. Sie können QuickBooks Online auch verwenden, um Ihre Daten in der Cloud zu speichern und von mehreren Geräten darauf zuzugreifen. Manchmal können sich Benutzer jedoch nicht bei ihren QuickBooks Online-Konten anmelden. Entweder passiert nichts, wenn sie den Login-Button drücken, oder sie erhalten verschiedene Fehlercodes . Verwenden Sie die folgenden Lösungen, um das Problem zu beheben.
Wenn Sie sich nicht mit dem normalerweise verwendeten Anmeldelink bei QuickBooks anmelden können, verwenden Sie einen alternativen Link. Navigieren Sie zu https://qbo.intuit.com oder https://quickbooks.intuit.com/sg/ und prüfen Sie, ob Sie sich anmelden können.
Starten Sie Ihren Browser, öffnen Sie einen neuen Tab und klicken Sie auf Weitere Optionen . Öffnen Sie ein neues Inkognito-Fenster und prüfen Sie, ob Sie sich anmelden können. Wenn Sie auf Ihr Konto zugreifen können, stören Ihr Cache und Ihre Erweiterungen wahrscheinlich die Skripts, die QuickBooks auf der Seite auszuführen versucht. Leeren Sie den Cache, deaktivieren Sie Ihre Erweiterungen und überprüfen Sie die Ergebnisse.
Um Ihren Cache und Ihre Cookies in einem Chromium-basierten Browser zu löschen , klicken Sie auf Weitere Optionen , wählen Sie Verlauf und gehen Sie zu Browserdaten löschen . Löschen Sie anschließend Ihren Cache und die Cookies der letzten vier Wochen und überprüfen Sie die Ergebnisse.
Deaktivieren Sie Ihre ErweiterungenKlicken Sie dann erneut auf Weitere Optionen und wählen Sie Erweiterungen . Sie sollten nun eine Liste aller in Ihrem Browser installierten Erweiterungen sehen. Schalten Sie alle aus, öffnen Sie einen neuen Tab und prüfen Sie, ob Sie sich bei Ihrem QuickBooks-Konto anmelden können.
Wenn das Problem weiterhin besteht, suchen Sie nach Updates und installieren Sie die neueste Browserversion auf Ihrem Gerät. Klicken Sie auf Weitere Optionen , gehen Sie zu Hilfe (oder Hilfe und Feedback) und wählen Sie die Option Info , um nach Updates zu suchen. Starten Sie Ihren Browser neu und überprüfen Sie die Ergebnisse.
Wenn das Problem weiterhin besteht, wechseln Sie zu einem anderen Browser. Möglicherweise ist Ihre aktuelle Browserversion fehlerhaft. Verwenden Sie einen anderen Webbrowser, um sich bei Ihrem QuickBooks-Konto anzumelden.
Überprüfen Sie, ob das Hinzufügen von QuickBooks als vertrauenswürdige Site das Problem behebt.
Navigieren Sie zu Internetoptionen und klicken Sie auf die Registerkarte Sicherheit .
Klicken Sie auf Vertrauenswürdige Sites und klicken Sie auf die Schaltfläche Sites .
Fügen Sie https://qbo.intuit.com und https://quickbooks.intuit.com/sg/ zur Liste der vertrauenswürdigen Websites hinzu.
Speichern Sie die Einstellungen, starten Sie Ihren Browser neu und prüfen Sie, ob Sie sich bei Ihrem QuickBooks-Konto anmelden können.
Das Löschen Ihres DNS kann Ihnen helfen, Ihr Anmeldeproblem zu lösen.
Schließen Sie zunächst Ihren Browser.
Starten Sie dann die Eingabeaufforderung mit Administratorrechten.
Führen Sie den Befehl ipconfig /flushdns aus – drücken Sie die Eingabetaste.
Schließen Sie die Eingabeaufforderung, starten Sie Ihren Browser neu und versuchen Sie, sich bei QuickBooks anzumelden.
Mehrere Benutzer sagten, dass das Zurücksetzen des QuickBooks-Passworts das Problem gelöst habe. Rufen Sie zunächst die Anmeldeseite auf und wählen Sie "Ich habe meine Benutzer-ID oder mein Passwort vergessen". Befolgen Sie dann die Schritte auf dem Bildschirm, um den Link zum Zurücksetzen des Passworts zu generieren.
Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an das Support-Team. Gehen Sie dann zurück zur Anmeldeseite, wählen Sie Ich habe meine Benutzer-ID oder mein Passwort vergessen und klicken Sie auf Etwas anderes ausprobieren . Klicken Sie anschließend auf Mit einem Experten sprechen , füllen Sie die erforderlichen Felder aus und klicken Sie auf die Schaltfläche Senden , um mit einem Experten zu chatten.
Wenn Sie sich nicht bei Ihrem QuickBooks-Konto anmelden können, verwenden Sie einen alternativen Anmeldelink. Löschen Sie dann Ihren Cache und Ihre Cookies, deaktivieren Sie Ihre Erweiterungen und aktualisieren Sie Ihren Browser. Wenn das Problem weiterhin besteht, fügen Sie QuickBooks schließlich als vertrauenswürdige Site hinzu und leeren Sie Ihr DNS. Haben diese Lösungen Ihnen geholfen, das Problem zu beheben? Teilen Sie Ihr Feedback in den Kommentaren unten mit.
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