Funktioniert Ihre Microsoft Teams-App gerade nicht mehr? Wenn Sie das Problem nicht selbst beheben können , können Sie sich jederzeit an den Microsoft-Support wenden, um weitere Hilfe zu erhalten. Die Supportmitarbeiter von Microsoft analysieren die Protokolldateien des Teams-Clients, um die Ursache des Problems zu identifizieren. Um ihre Aufgabe zu erleichtern, können Sie die Besprechungsdiagnose in Microsoft Teams aktivieren.
Die Besprechungsdiagnose ist eine praktische Fehlerbehebungsfunktion. Ein Punkt, der oft übersehen wird, ist, dass Supporttechniker die Diagnosedateien verwenden, um die Ursache des aufgetretenen Problems schnell zu ermitteln.
Um diese Option zu aktivieren , klicken Sie auf Ihr Profilbild und gehen Sie zu Einstellungen . Aktivieren Sie dann das Kontrollkästchen Protokollierung für Besprechungsdiagnose aktivieren .
Die Option zum Protokollieren von Diagnosedaten für Teams-Besprechungen ist standardmäßig deaktiviert. Sobald Sie die Funktion aktivieren, speichert Teams die Diagnosedateien unter C:\Benutzer\Benutzername\AppData\Roaming\Microsoft\Teams .
Die App generiert und sammelt drei Arten von Diagnosedaten:
Der Hauptzweck dieser Funktion besteht darin, Situationen zu identifizieren, in denen Teams nicht wie beabsichtigt funktioniert haben. Benutzer können beispielsweise keine Microsoft Teams-Besprechungen planen oder daran teilnehmen . Oder sie werden aus dem Meeting geworfen und das Meeting verschwindet aus dem Kalender. In all diesen Fällen kann das Diagnoseprotokoll helfen, zu erklären, warum das passiert ist.
Die Medienprotokolle enthalten Diagnosedaten zu Ihren Audio-, Video- und Bildschirmfreigabeaktionen. Wenn Sie einen Supportfall für Besprechungsprobleme eröffnen müssen , sind die Diagnosedatendateien praktisch.
Teams speichert die Diag-Log-Dateien im Klartext und verschlüsselt die Daten. Dies geschieht zum Schutz Ihrer Daten. Aus diesem Grund können Sie nicht auf Teams-Diagnosedateien zugreifen und diese öffnen. Microsoft-Supporttechniker müssen die Datei zunächst selbst in ein lesbares Format konvertieren.
Weitere Informationen finden Sie auf der Supportseite von Microsoft Verwenden von Protokolldateien bei der Problembehandlung in Microsoft Teams .
Alles in allem ist Microsoft Teams ein zuverlässiger, aber kein fehlerfreier Dienst. Von Zeit zu Zeit können verschiedene Störungen auftreten. Wenn Sie sich an den Microsoft-Support wenden müssen, ist es sehr hilfreich, die Besprechungsdiagnosedatei bereitzuhalten. Wenn Sie die Protokollierung für die Besprechungsdiagnose noch nicht aktiviert haben, sollten Sie dies so schnell wie möglich tun.
Wie installiere ich Microsoft Teams? Beste Antwort: Um Teams zu installieren, laden Sie das Installationsprogramm herunter, führen Sie es aus und melden Sie sich mit Ihrem Konto an. Hier ist wie.
Um das PROFILBILD in Microsoft Teams zu ÄNDERN, öffnen Sie die App, klicken Sie auf das Kontosymbol, klicken Sie auf das Profilfoto ändern und wählen Sie ein anderes Bild aus.
Wenn Microsoft Teams nach dem Schließen weiterläuft, liegt das daran, dass die Hintergrundprozesse noch aktiv sind. Hier erfahren Sie, wie Sie die Option deaktivieren.
Microsoft Teams enthält eine Dunkelmodus-Option, wenn Sie Apps mit diesem Farbschema verwenden möchten, und hier, wie Sie sie aktivieren.
Wenn der Bildschirm Ihres Android-Geräts beim Starten von Teams unkontrolliert flackert, deaktivieren Sie Ihre WLAN-Verbindung.
Microsoft startet seine Teams-Plattform für den persönlichen Gebrauch, um mit Familie und Freunden zu kommunizieren und zusammenzuarbeiten. Details hier.
Sie können diese Schritte verwenden, um die Cache-Dateien von Microsoft Teams zu löschen, um Probleme mit der App zu beheben, und hier erfahren Sie, wie.
Um den Teams-Fehler 0xcaa80000 zu beheben, aktivieren Sie TLS 1.1 und 1.2 in den Interneteinstellungen, aktualisieren Sie die App und löschen Sie den Cache.
Um den Teams-Fehler CAA301F7 zu beheben, führen Sie die App im Kompatibilitätsmodus mit Administratorrechten aus und löschen Sie Ihre Teams-Anmeldedaten aus dem Credential Manager.
Der Teams-Fehlercode 2: 211 tritt normalerweise auf dem Mac auf und weist darauf hin, dass die Cache-Dateien die App daran hindern, Sie bei Ihrem Konto anzumelden.
Wussten Sie, dass Anmeldefehler zu den häufigsten Problemen bei Teams-Benutzern gehören? Sie kommen nach Serververbindungsproblemen an zweiter Stelle. Als Angelegenheit
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Der Together-Modus ist in Teams nur verfügbar, wenn die Kameras von mindestens fünf Personen eingeschaltet sind und Sie die neue Besprechungserfahrung in den Einstellungen aktivieren.
Um Microsoft Teams vollständig von Ihrem PC zu deinstallieren, müssen Sie mehr tun, als nur die Windows 10-App in der Systemsteuerung zu deinstallieren. Microsoft wird nicht
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