Microsoft Photos kann beim Importieren von Bildern von mobilen Geräten manchmal einfrieren und abstürzen . Dieses Problem tritt häufiger auf, wenn Benutzer versuchen, Fotos von iPhone-Geräten zu importieren. Lassen Sie uns einen kurzen Blick darauf werfen, was dieses Problem verursacht und wie Sie es beheben können.
⇒ Hinweis : Wenn Sie Hunderte von Fotos gleichzeitig importieren möchten, wählen Sie weniger Bilder aus. Vergessen Sie nicht, Ihr iPhone während der Übertragung der Fotos entsperrt zu lassen.
Windows 10 verfügt über eine integrierte Problembehandlung, mit der Sie die Apps reparieren können, die Sie aus dem Microsoft Store heruntergeladen haben.
Navigieren Sie zu Einstellungen → Update & Sicherheit .
Klicken Sie auf Fehlerbehebung (linker Bereich).
Wählen Sie dann die Problembehandlung für Windows Store-Apps aus und führen Sie sie aus .
Melden Sie sich zuerst von Ihrem Microsoft-Konto ab und wieder an. Dadurch wird Ihre Verbindung zu den Servern der App aktualisiert. Wenn Sie Ihre Fotos immer noch nicht importieren können, aktualisieren Sie die App.
Starten Sie die Microsoft Store- App.
Suchen Sie nach Microsoft-Fotos .
Klicken Sie dann auf die Schaltfläche Update , um die App zu aktualisieren.
Aktualisieren Sie Ihre Windows 10- und iOS-Version
Apropos Updates, prüfen Sie, ob eine neuere Windows 10- und iOS-Version darauf wartet, installiert zu werden.
So setzen Sie Microsoft Fotos zurück
Navigieren Sie zu Einstellungen → Apps & Funktionen .
Wählen Sie die App aus und klicken Sie auf Erweiterte Optionen .
Klicken Sie zuerst auf die Schaltfläche Reparieren . Überprüfen Sie, ob das Problem behoben wurde.
Wenn es weiterhin besteht, klicken Sie auf die Reset - Option , um die App zu setzen.
Verbinden Sie Ihr Telefon mit Ihrem Computer.
Starten Sie den Datei-Explorer und klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihr iPhone.
Wählen Sie Bilder und Videos importieren aus . Warten Sie, bis der Datei-Explorer Ihr Telefon nach Multimedia-Inhalten durchsucht.
Klicken Sie auf zu importierende Elemente überprüfen, organisieren und gruppieren .
Wählen Sie die Fotos aus, die Sie importieren möchten. Oder klicken Sie auf Alle neuen Elemente jetzt importieren, wenn Sie alle Bilder importieren möchten.
Komprimieren Sie iPhone-Bilder nicht, wenn Sie sie auf Ihren Windows 10-Computer übertragen. Übertragen Sie sie als Originalbilder.
Gehen Sie auf Ihren iOS-Geräten zu Einstellungen → Fotos .
Tippen Sie auf Auf MAC oder PC übertragen und aktivieren Sie die Option Originale behalten .
Verbinden Sie Ihr iPhone mit einem anderen PC-Anschluss und prüfen Sie, ob Sie die Fotos importieren können.
Der Dienst Apple Mobile Device stellt die Schnittstelle für iOS-Geräte unter Windows 10 bereit. Setzen Sie den Dienst zurück und prüfen Sie, ob das Problem mit dem Fotoimport behoben ist.
Geben Sie "Dienste" in die Windows-Suchleiste ein. Starten Sie die Dienste-App.
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Dienst für mobile Geräte von Apple .
Stellen Sie zunächst sicher, dass der Dienst ausgeführt wird. Ist dies nicht der Fall, klicken Sie auf Start .
Klicken Sie dann auf die Schaltfläche Aktualisieren . Verbinden Sie Ihr iPhone mit Ihrem Computer und versuchen Sie erneut, Ihre Bilder zu übertragen.
Starten Sie Windows PowerShell als Administrator.
Geben Sie den folgenden Befehl ein und drücken Sie die Eingabetaste.
Schließen Sie PowerShell, nachdem der Befehl ausgeführt wurde. Überprüfen Sie Ihre Fotos-App.
Wir hoffen, dass eine dieser Lösungen Ihr Problem gelöst hat. Lassen Sie uns wissen, welche Methode für Sie funktioniert hat.
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