El Centro de administración de Microsoft Teams es una herramienta esencial para los administradores de TI. Aquí es donde los administradores pueden configurar políticas de reuniones globales, habilitar restricciones de usuario, administrar funciones de Teams, etc. Piense en ello como el centro de control de todo lo relacionado con Microsoft Teams.
Tenga en cuenta que el Centro de administración de Teams solo está disponible para planes pagos. Si usa la versión gratuita de Teams, no tendrá acceso al Centro de administración de Microsoft Teams.
Dos problemas principales pueden inutilizar el Centro de administración de Microsoft Teams: el mensaje de error que dice 'No podemos cargar datos' y no acceder al panel. En esta guía, cubriremos ambos casos.
Nota : En primer lugar, asegúrese de que no se trata de un incidente de servicio continuo. Para obtener más información, consulte el panel de estado del servicio de MS Teams .
En Chrome
Vaya a Configuración → Configuración del sitio → desplácese hacia abajo hasta Cookies y datos del sitio.
Luego, asegúrese de que las dos casillas siguientes no estén marcadas: Bloquear cookies de terceros y Bloquear todas las cookies .
Nervioso
Vaya a Configuración → Permisos del sitio → Cookies y datos del sitio.
Desactive la opción llamada Bloquear cookies de terceros . Actualiza el navegador.
Este método rápido debería solucionar los siguientes mensajes de error:
Estos errores ocurren por diseño si bloquea las cookies de terceros. La autenticación y la autorización no funcionarán correctamente con las cookies de terceros bloqueadas.
Los archivos temporales almacenados en su caché o ciertas extensiones pueden estar interfiriendo con el centro de administración. Borre el caché , apague todas sus extensiones y vuelva a intentarlo.
Vaya a la Configuración de su navegador y haga clic en Historial .
Luego navegue hasta Borrar datos de navegación y seleccione el rango de tiempo para borrar las cookies.
Presiona el botón Borrar datos .
Luego, regrese a Configuración y haga clic en Extensiones .
Desactive manualmente todas sus extensiones.
Cierre su navegador y reinicie su computadora. Compruebe si puede acceder al Centro de administración de Teams.
Si recibe este mensaje de error, debe asegurarse de que SIPDomain esté realmente habilitado en el inquilino.
Conéctese a Skype empresarial online con PowerShell. Puede descargar el módulo de Windows PowerShell de Skype empresarial online de Microsoft.
Luego verifique si el SIPDomain está activo. Para hacer esto, ejecute el comando Get-CsOnlineSipDomain .
Si SIPDomain está deshabilitado, ejecute el siguiente comando para habilitarlo:
Debe esperar entre 15 y 60 minutos para que los cambios surtan efecto.
Este error también puede ocurrir si ningún usuario tiene licencia para Skype Empresarial o Teams. Además, si la IP y las URL no están permitidas, no se sorprenda cuando aparezca este error en la pantalla. Para soluciones adicionales, vaya a la página de soporte de Microsoft .
Este mensaje indica que no eres el administrador global. Intente ponerse en contacto con otros administradores globales de su organización. Compruebe si su cuenta de Microsoft 365 aparece en la función de administrador global o la función de administrador de equipos.
Abra el Centro de administración de Microsoft 365 y vaya a Usuarios → Usuarios activos → haga clic en su cuenta → verifique la configuración del rol de administrador.
Si nada funcionó, comuníquese con el Soporte de Microsoft e infórmeles sobre su problema. Cree un ticket y agregue todos los detalles necesarios sobre el problema que está experimentando.
Alternativamente, puede ponerse en contacto con el soporte de su inquilino. Vaya al Centro de administración en https://admin.microsoft.com y seleccione Soporte > Nueva solicitud de servicio .
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