Microsoft Teams se ha convertido en la plataforma de colaboración preferida de Microsoft desde finales de 2019. Además de migrar los usuarios de Skype for Business a Teams, Microsoft también ha agregado muchas características nuevas para los usuarios que han comenzado a usar plataformas de colaboración desde que comenzó la pandemia COVID-19. Este software es similar a Slack o Zoom, pero está estrechamente integrado con otras herramientas de Microsoft.
Teams viene como parte estándar del paquete Microsoft 365. Está diseñado para usarse como una plataforma todo en uno para que las empresas administren todas sus comunicaciones internas. En muchos sentidos, puede reemplazar los flujos de trabajo de correo electrónico estándar y servir como un portal de colaboración centralizado. Los administradores pueden crear espacios de trabajo de equipo únicos, cada uno de los cuales contiene canales dedicados basados en temas, departamentos o funciones comerciales específicos.
En esta publicación, exploraremos algunas de las características únicas de Microsoft Teams y la experiencia general del usuario. Microsoft actualiza constantemente Teams con nuevas características y mantiene un foro de comentarios de clientes dedicado en UserVoice. Esto le permite comunicarse directamente con Microsoft para sugerir características adicionales que pueden beneficiar a su organización.
Captura de pantalla a través de Microsoft Teams
Microsoft Teams fue diseñado para ayudar a facilitar la comunicación del equipo y muchas de las características centrales abordan este propósito principal. El tablero optimizado permite a los usuarios encontrar y acceder rápidamente a los archivos, mensajes e información que necesitan. A continuación, se muestran algunas de las características más importantes de Microsoft Teams.
Una plataforma de colaboración en equipo debe brindar a los usuarios un acceso rápido y fácil a todo su equipo. En Microsoft Teams, es posible iniciar una conversación privada uno a uno o una llamada de audio desde varios lugares diferentes. Puede comunicarse con un colega desde la base de datos de contactos, una reunión o directamente desde una publicación en los canales del equipo. Los chats y las llamadas también se pueden iniciar como discusiones grupales sin la necesidad de organizar una reunión formal. Los usuarios también pueden guardar mensajes para referencia posterior y ocultar o silenciar los chats en cualquier momento.
Además de las llamadas de voz, los usuarios también pueden iniciar videollamadas privadas uno a uno con un simple clic. Las reuniones son fáciles de configurar y programar con una capacidad máxima de hasta 250 personas. Microsoft también ofrece un complemento de comunicaciones avanzadas que aumenta el número de asistentes a 1.000 o incluso hasta 20.000 participantes pasivos durante eventos en vivo. Una nueva incorporación desde la aparición de COVID-19 es el modo Together, que crea un entorno de trabajo compartido informal. Los miembros del equipo pueden unirse al espacio para mezclarse mientras trabajan y personalizar fondos y diseños de salas virtuales.
Quizás la característica más útil de Microsoft Teams es la estrecha integración con toda la familia de productos de Microsoft. Los usuarios pueden crear, actualizar y compartir archivos sin tener que navegar entre varias ventanas. Todos estos documentos, incluidos los archivos de Word, PowerPoint y Excel, se respaldan automáticamente en el entorno de nube de SharePoint. Los miembros del equipo también pueden colaborar en documentos en tiempo real. Microsoft Teams admite el inicio de sesión único (SSO) y la autenticación de dos factores como parte de todo el paquete 365.
Integraciones de terceros
Microsoft se refiere a las integraciones como conectores y actualmente admite más de 100 de ellos para Teams. Encontrará soporte para muchas aplicaciones empresariales y de colaboración populares, incluidas Zendesk, Mailchimp, SAP, Salesforce y Evernote. Con una comunidad de desarrolladores activa, Microsoft agrega con frecuencia nuevos conectores y actualiza las capacidades de las ofertas existentes.
La experiencia del usuario final en Microsoft Teams se centra en la interfaz de usuario principal. Esta interfaz tiene una apariencia similar en comparación con otras ofertas competitivas como Slack. Además de las características enumeradas anteriormente, estas son algunas de las cualidades únicas de la experiencia del usuario que hacen que Microsoft Teams se destaque.
Llamar a una reunión puede ser estresante, especialmente si tiene prisa mientras equilibra otras tareas y compromisos. Microsoft Teams silenciará automáticamente su línea cuando se una a una llamada tarde para que no interrumpa involuntariamente el flujo de la reunión. También puede personalizar muchas funciones antes de unirse, como apagar la cámara. Los anfitriones pueden compartir sus notas directamente con todos los asistentes, y una grabación de la reunión se compartirá automáticamente en el cuadro de chat después de la llamada.
La aplicación móvil de Microsoft Teams se parece mucho a muchas aplicaciones de mensajería populares con una interfaz que destaca las conversaciones recientes. Es fácil acceder a hilos de canales individuales y enviar mensajes a otros usuarios con solo unos pocos clics, lo que significa que los miembros del equipo no perderán un tiempo valioso tratando de encontrar una manera de comunicarse con un compañero de trabajo cuando no estén en su escritorio.
Microsoft ha agregado una función de Tareas para rastrear acciones individuales y de equipo desde dentro de la misma plataforma. Los usuarios pueden ver las actualizaciones de progreso para cualquier tarea y crear tableros Kanban personalizados para compartir con otros. Otra herramienta, Microsoft Whiteboard, permite a los miembros del equipo colaborar e intercambiar ideas utilizando un fondo interactivo. Estas características ayudan a respaldar una colaboración fluida entre equipos distribuidos y pueden ayudar a aliviar los desafíos de cambiar a un entorno de trabajo remoto para aquellos que están acostumbrados a trabajar en un entorno de oficina.
Microsoft Teams se ha convertido en una herramienta importante para muchas empresas que se vieron obligadas a adaptarse repentinamente a un entorno de trabajo remoto. Con la adopción acelerada de estas plataformas de colaboración, Microsoft ha posicionado a Teams como un jugador importante en el mercado. Como parte del paquete básico de Microsoft 365, Teams sigue siendo una plataforma de colaboración accesible y potente.
En agosto, Microsoft anunció que llegaría una nueva característica a Microsoft Teams para permitir a los usuarios transferir reuniones activas entre dispositivos. Si la función comenzó a implementarse la semana pasada y ahora está disponible para todos los usuarios de Microsoft Teams, de acuerdo con la hoja de ruta de Microsoft 365.
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