Microsoft Teams به طور کامل با سایر برنامه های Office ادغام شده است ، به این معنی که می توانید فایل های Word ، Excel و PowerPoint خود را مستقیماً در برنامه دسکتاپ باز کنید. تنها کاری که باید انجام دهید این است که فایل مورد نظر خود را انتخاب کرده و سپس روی گزینه " باز کردن در برنامه دسکتاپ " کلیک کنید. متأسفانه ، این گزینه همیشه آنطور که باید کار نمی کند.
به عنوان مثال ، برنامه مدام از کاربران می خواهد وارد سیستم شوند. مهم نیست چند بار اعتبارنامه خود را وارد کنید ، هشدار "ورود به سیستم ضروری است" ناپدید نمی شود. یا وقتی کاربران روی پیوند فایل کلیک می کنند ، تیم ها می گویند "باز می شود" و سپس "همه کارها تمام است. اکنون می توانید این پرونده را ببندید ".
رفع مشکل: برنامه های دسکتاپ تیم ها فایل ها را باز نمی کنند
تنظیمات پروتکل URL خود را بررسی کنید
وقتی فایل های Office را در برنامه دسکتاپ باز می کنید ، تیم ها از پروتکل URL برای باز کردن برنامه Office سازگار استفاده می کنند. بنابراین ، تنظیمات پروتکل URL خود را بررسی کرده و در صورت لزوم آنها را اصلاح کنید.
به تنظیمات بروید ، Apps & features و سپس Default apps را انتخاب کنید .
به انتخاب برنامه های پیش فرض بر اساس پروتکل بروید .
پایین بروید و بررسی کنید که آیا برنامه Office مناسب به عنوان برنامه پیش فرض برای فایل های شما انتخاب شده است یا خیر.
Cache را پاک کنید
برنامه دسکتاپ Microsoft Teams را ببندید. روی Teams در سینی نماد کلیک راست کرده و Quit را بزنید .
نوع ٪ APPDATA٪ در نوار جستجوی ویندوز و اینتر بزنید.
به ٪ appdata٪ \ Microsoft \ team بروید .
همه پرونده ها را از فهرست Teams حذف کرده و برنامه را راه اندازی مجدد کنید.
روی عکس نمایه خود کلیک کنید و Check for updates را انتخاب کنید . اگر از نسخه قدیمی برنامه استفاده می کنید ، آخرین به روزرسانی های برنامه را نصب کنید.
در مورد به روزرسانی ها ، به تنظیمات بروید ، Update and Security را انتخاب کنید و روی Windows Update کلیک کنید . آمار برای چک کردن به روز رسانی را فشار دهید و نصب تمام به روز رسانی سیستم عامل در دسترس برای دستگاه شما است.
دفتر تعمیرات
اگر فایل های Office شما خراب شده اند ، ممکن است توضیح دهد که چرا نمی توانید فایل های Office را در Teams باز کنید. بسته Office خود را تعمیر کنید و نتایج را بررسی کنید.
راه اندازی کنترل پنل و انتخاب برنامه .
سپس به قسمت Programs and Features رفته و بسته Office خود را انتخاب کنید .
آمار تغییر فشار دهید و انتخاب تعمیر سریع . بررسی کنید که آیا مشکل برطرف شده است یا خیر.
در صورت تداوم ، گزینه تعمیر آنلاین را انتخاب کنید. در صورت لزوم کامپیوتر خود را مجدداً راه اندازی کنید.
اعتبار برنامه Office را حذف کنید
یکی از برنامه های Office خود را راه اندازی کرده و از حساب خود خارج شوید. به File بروید ، Account را انتخاب کنید و روی Sign out کلیک کنید .
کنترل پنل را راه اندازی کنید ، به Credential Manager بروید و اطلاعات ورود Microsoft خود را از اعتبارنامه های وب و اعتبار Windows حذف کنید .
رایانه خود را مجدداً راه اندازی کنید ، یکی از برنامه های Office خود را راه اندازی کرده و دوباره وارد سیستم شوید.
بررسی کنید که آیا اکنون می توانید فایل های Office خود را با استفاده از برنامه دسکتاپ Teams باز کنید.
دفتر و تیم ها را دوباره نصب کنید
در صورت عدم موفقیت ، Office و Teams را مجدداً نصب کنید.
به Control Panel رفته و Uninstall a Program را انتخاب کنید .
Office and Teams را انتخاب کرده و گزینه Uninstall را بزنید.
سپس رایانه خود را راه اندازی مجدد کرده و دوباره Office and Teams را بارگیری کنید.
ابزارها را نصب کنید ، وارد حساب خود شوید و بررسی کنید که آیا می توانید فایل های خود را در برنامه دسکتاپ باز کنید.
نتیجه
اگر تیم ها فایل های Office را در برنامه دسکتاپ باز نمی کنند ، مطمئن شوید که از تنظیمات درست پروتکل URL استفاده می کنید. علاوه بر این ، نسخه های Office و Teams خود را به روز کنید ، حافظه پنهان Teams خود را پاک کنید و Office را تعمیر کنید. اگر مشکل برطرف نشد ، بسته های Office و برنامه Teams خود را دوباره نصب کنید. کدام یک از روشهای بالا به شما در رفع مشکل کمک کرد؟ در قسمت نظرات پایین ما را آگاه کنید.