نحوه رفع مشکل پیش نمایش Dropbox

گاهی اوقات ممکن است Dropbox پیش نمایش فایل های شما را نشان ندهد. هنگامی که این اتفاق می افتد ، ممکن است پیام های خطای مختلفی نیز دریافت کنید ، یا فایل های شما به سادگی دیگر تصاویر کوچک خود را نشان نمی دهند. در این راهنما ، ما بررسی می کنیم که چگونه می توانید همه این خطاهای مختلف را برطرف کرده و این اشکال را یکبار برای همیشه حل کنید.

چرا Dropbox پیش نمایش فایل ها را نشان نمی دهد؟

به طور خلاصه ، این یک مشکل با چندین علت ریشه ای احتمالی است. برخی از رایج ترین آنها عبارتند از:

• Dropbox از نوع فایل شما پشتیبانی نمی کند.
• علاوه بر این ، انواع فایل های مختلف به طور متفاوتی پیش نمایش می شوند. برخی پیش نمایش به عنوان تصویر ، برخی دیگر به عنوان یک ویدئو ، در حالی که سایر انواع فایل به عنوان یک فایل .ZIP پیش نمایش می کنند. برای اطلاعات بیشتر ، به چه نوع فایل هایی می توان در Dropbox پیش نمایش داد ، مراجعه کنید؟
• فایل در واقع برای پیش نمایش Dropbox بسیار بزرگ است.
• اتصال شبکه شما ناپایدار است.
• فایلی که می خواهید پیش نمایش کنید هنوز در حال بارگذاری یا همگام سازی است. تنها راه حل این است که به سادگی منتظر بمانید تا روند به پایان برسد.

چگونه می توان خطاها و مشکلات پیش نمایش فایل Dropbox را برطرف کرد

این فایل قابل پیش نمایش نیست

• این پیام خطا معمولاً نشان می دهد که Dropbox از نوع فایلی که می خواهید پیش نمایش دهید پشتیبانی نمی کند. یا شاید سرویس به طور موقت قطع شده است.
• برای حل این مشکل ، می توانید فایل را در رایانه خود بارگیری کنید. برای جلوگیری از این خطا ، فایل را باز کرده و با استفاده از فرمت دیگری ذخیره کنید.

فایل های بدون پسوند قابل پیش نمایش نیستند

• پسوند متصل به نام فایل نشان دهنده نوع فایل است. به عنوان مثال ، تمام فایل های JPEG دارای پسوند .JPEG در انتها هستند. اگر چنین پسوندی در انتهای نام فایل وجود نداشته باشد ، Dropbox نمی تواند نوع فایل را شناسایی کند.
• برای دور زدن این خطا ، فایل مشکل ساز را در رایانه خود بارگیری کنید ، آن را باز کرده و ذخیره کنید و پسوند صحیح را اضافه کنید.

این فایل برای پیش نمایش بسیار بزرگ است

• Dropbox از پیش نمایش فایل های بزرگ پشتیبانی نمی کند. محدودیت های اندازه فایل بسته به نوع فایل متفاوت است. اگر می خواهید محدودیت اندازه دقیق فایل را بررسی کنید ، به چه نوع فایل هایی می توانم در Dropbox پیش نمایش کنم ، مراجعه کنید؟
• از آنجا که نمی توانید این فایل ها را پیش نمایش کنید ، می توانید آنها را به سادگی بارگیری و در رایانه خود مشاهده کنید.

این فایل با رمز محافظت شده است

• این خطا نشان می دهد فایلی که می خواهید پیش نمایش کنید دارای رمز عبور است . خبر بد این است که پیش نمایش Dropbox از فایل های محافظت شده با رمز عبور پشتیبانی نمی کند.
• راه حل این است که فایل را در رایانه خود بارگیری کرده و رمز عبور را حذف کنید. یا می توانید محتوا را در یک فایل جدید (بدون رمز) کپی کرده و سپس دوباره در Dropbox بارگذاری کنید.

پیش نمایش فایل خراب ظاهر می شود

• این مشکل معمولاً زمانی رخ می دهد که می خواهید فایل های .txt را در دستگاه های تلفن همراه پیش نمایش کنید.
• بررسی کنید که آیا نویسه های غیر لاتین خاصی در فایل وجود دارد یا خیر. در این صورت ، فایل را مجدداً با استفاده از کدگذاری UTF-8 Unicode ذخیره کرده و نتایج را بررسی کنید.

راه حل های اضافی

به کوکی های شخص ثالث اجازه دهید

بسیاری از کاربران تأیید کردند که این مشکل را با اجازه دادن به کوکی های شخص ثالث در مرورگرهای خود حل کرده اند. اگر از مرورگر مبتنی بر Chromium استفاده می کنید ، به تنظیمات بروید ، داده های سایت را انتخاب کنید ، و سپس Allow all cookie را انتخاب کنید .

مرورگر خود را به روز کنید یا از مرورگر دیگری استفاده کنید

به مرورگر دیگری بروید و بررسی کنید که آیا می توانید فایل های خود را پیش نمایش کنید یا خیر. Dropbox از چهار مرورگر زیر پشتیبانی می کند: Chrome ، Edge ، Firefox و Safari . این برنامه بر روی دو نسخه اخیر این مرورگرها بهترین عملکرد را دارد. بنابراین ، در صورت استفاده از نسخه قدیمی ، بروزرسانی ها را بررسی کرده و آخرین نسخه مرورگر را نصب کنید. علاوه بر این ، حافظه پنهان مرورگر خود را پاک کنید ، برنامه های افزودنی خود را غیرفعال کنید و بررسی کنید که آیا این کمک می کند.

سیستم عامل خود را به روز کنید

در مورد به روزرسانی ها ، بررسی کنید که آیا نسخه سیستم عامل جدیدتری در دسترس است یا نه و آن را بر روی رایانه خود نصب کنید. اگر این مشکل پیش نمایش فایل به دلیل مشکل سازگاری نرم افزاری شناخته شده است ، در آخرین نسخه سیستم عامل احتمالات قبلاً ثابت شده است.

به عنوان مثال ، بسیاری از کاربران macOS تأیید کردند که Big Sur 11.2 این مشکل واقعاً آزاردهنده را برطرف کرده است. بنابراین ، سیستم عامل خود را به روز کنید ، پوشه کش Dropbox خود را پاک کنید و نتایج را بررسی کنید.

نتیجه

مسائل پیش نمایش فایل در Dropbox تقریباً به اندازه خود پلتفرم قدیمی است. به طور خلاصه ، برای رفع مشکل ، ابتدا باید علل آن را شناسایی کنید. در این مورد خاص ، آنها چندگانه هستند. مطمئن شوید Dropbox از نوع فایل پشتیبانی می کند و فایلی که می خواهید پیش نمایش کنید از رمز عبور محافظت نشده است. علاوه بر این ، مرورگر و سیستم عامل خود را به روز کنید ، به کوکی های شخص ثالث اجازه دهید یا به مرورگر دیگری بروید. آیا موفق به رفع مشکل پیش نمایش فایل شده اید؟ در قسمت نظرات پایین ما را آگاه کنید.