خطای Microsoft Teams 0xcaa80000 نشان می دهد که برنامه رومیزی نمی تواند به سرورهای Microsoft متصل شود. در نتیجه ، نمی توانید وارد حساب خود شوید. پیام خطای کامل به شرح زیر است: "ما نمی توانیم شما را متصل کنیم. به نظر می رسد در حال حاضر نمی توانیم به یکی از خدمات خود متصل شویم. لطفاً بعداً دوباره امتحان کنید ، یا در صورت برطرف نشدن مشکل ، با واحد راهنمای خود تماس بگیرید. 0xcaa80000 ”
خطای 0xcaa80000 تیم ها را با خطای Outlook 0xcaa80000 اشتباه نگیرید. آن ها دو چیز متفاوت اند. در این راهنما ، ما قصد داریم روی نحوه رفع مشکل خطای Teams 0xcaa80000 تمرکز کنیم.
4 راه حل برای رفع خطای تیم 0xcaa80000
Wor راه حل سریع : سعی کنید با استفاده از همان حساب ویندوز وارد برنامه وب تیم ها شوید. این کد خطا فقط روی برنامه دسکتاپ تأثیر می گذارد.
TLS 1.1 و 1.2 را در تنظیمات اینترنت فعال کنید
بسیاری از کاربران با فعال کردن TLS 1.1 تأیید کردند که این خطا را برطرف کرده اند. و 1.2 در گزینه های اینترنت
گزینه های اینترنت را در نوار جستجوی Windows تایپ کنید و روی اولین نتیجه دوبار کلیک کنید.
سپس به برگه Advanced بروید و به قسمت Security بروید .
کادرهای بررسی TLS 1.1 و TLS 1.2 را علامت زده و تغییرات را ذخیره کنید.
تیم ها را مجدداً راه اندازی کنید و دوباره امتحان کنید.
حافظه پنهان برنامه را حذف کرده و تیم ها را به روز کنید
حافظه پنهان برنامه خود را برای حذف فایل های موقت از جلسات قبلی تیم ها که ممکن است در جلسه فعلی شما تداخل ایجاد کنند ، پاک کنید.
برنامه را به طور کامل ببندید و ٪ appdata٪ \ Microsoft \ team را در نوار جستجوی Windows تایپ کنید.
به فهرست Teams بروید و همه پرونده های ذخیره شده در پوشه های زیر را حذف کنید:
- ٪ appdata٪ \ Microsoft \ team \ cache برنامه \ cache
- ٪ appdata٪ \ Microsoft \ team \ blob_storage
- ٪ appdata٪ \ Microsoft \ team \ Cache
- پایگاه های داده٪ appdata٪ \ Microsoft \ team \
- ٪ appdata٪ \ Microsoft \ team \ GPUcache
- ٪ appdata٪ \ Microsoft \ team \ IndexedDB
- ٪ appdata٪ \ Microsoft \ team \ Local Storage
- ٪ appdata٪ \ Microsoft \ team \ tmp.
![چگونه می توان خطای تیم های مایکروسافت را 0xcaa80000 برطرف کرد چگونه می توان خطای تیم های مایکروسافت را 0xcaa80000 برطرف کرد]()
دستگاه خود را مجدداً راه اندازی کنید ، تیم ها را راه اندازی کنید و بررسی کنید که آیا می توانید به حساب خود وارد شوید.
فراموش نکنید که Teams را نیز به روز کنید. روی عکس نمایه خود کلیک کرده و گزینه Check for updates را بزنید.
![چگونه می توان خطای تیم های مایکروسافت را 0xcaa80000 برطرف کرد چگونه می توان خطای تیم های مایکروسافت را 0xcaa80000 برطرف کرد]()
تنظیمات تاریخ و زمان خود را بررسی کنید
اگر تنظیمات تاریخ و زمان شما نادرست باشد ، سرورهای مایکروسافت به دلایل امنیتی درخواست اتصال شما را مسدود می کنند. راه حل این است که به ویندوز اجازه دهید به طور خودکار تنظیمات منطقه زمانی و زمانی شما را تنظیم کند.
به تنظیمات بروید و زمان و زبان را انتخاب کنید .
در قسمت سمت چپ روی Date & Time کلیک کنید .
گزینه های زیر را فعال کنید : تنظیم زمان به طور خودکار و تنظیم منطقه زمانی به طور خودکار .
![چگونه می توان خطای تیم های مایکروسافت را 0xcaa80000 برطرف کرد چگونه می توان خطای تیم های مایکروسافت را 0xcaa80000 برطرف کرد]()
غیرفعال کردن برنامه های پس زمینه
برنامه های پیشین ممکن است با تیم ها تداخل داشته باشند و از راه اندازی یا اتصال برنامه به اینترنت جلوگیری کنند. برای بستن آنها ، Task Manager را راه اندازی کنید ، روی برگه Processes کلیک کنید ، روی برنامه ای که می خواهید ببندید راست کلیک کرده و End task را انتخاب کنید . تیم ها را راه اندازی کنید و دوباره امتحان کنید.
![چگونه می توان خطای تیم های مایکروسافت را 0xcaa80000 برطرف کرد چگونه می توان خطای تیم های مایکروسافت را 0xcaa80000 برطرف کرد]()
پس از آن ، آنتی ویروس و فایروال خود را موقتاً غیرفعال کنید و بررسی کنید که آیا می توانید به حساب Teams خود دسترسی داشته باشید. در صورت استفاده از VPN خود را غیرفعال کنید . اگر از سایر برنامه های مخفی IP استفاده می کنید ، آنها را ببندید و دوباره سعی کنید وارد حساب تیم های خود شوید.
نتیجه
کد خطا 0xcaa80000 نشان می دهد برنامه رومیزی Teams نمی تواند به سرورهای مایکروسافت متصل شود. برای رفع آن ، TLS 1.1 و 1.2 را در تنظیمات اینترنت فعال کنید ، برنامه را به روز کنید و حافظه پنهان را پاک کنید. علاوه بر این ، برنامه های پس زمینه را ببندید و از درست بودن تنظیمات تاریخ و زمان خود اطمینان حاصل کنید. آیا متوجه نکته خاصی در مورد خطای 0xcaa80000 شدید؟ آیا با راه حل های عیب یابی دیگری برخورد کرده اید؟ نظرات خود را در نظرات زیر به اشتراک بگذارید.