وظیفه مدیر کلمه عبور این است که گذرواژه های شما را ذخیره کرده و به شما در مدیریت موثرتر آنها کمک کند. متأسفانه ، بسیاری از کاربران از 1Password شکایت می کنند که گاهی اوقات رمزهای عبور خود را ذخیره نمی کند . هنگامی که این اتفاق می افتد ، ابزار همچنین ممکن است پیام خطای زیر را ارسال کند "ما نتوانستیم به سرور برسیم." این خطا معمولاً هنگامی رخ می دهد که اتصال شبکه شما به اندازه کافی قوی نباشد یا اخیراً تنظیمات حساب خود را تغییر داده باشید. بیایید ببینیم چگونه می توانید این خطا را در Chrome برطرف کنید.
اگر 1Password نتواند به سرور برسد چه باید کرد؟

بررسی کنید چه چیزی اتصال را مسدود می کند
در وهله اول ، سعی کنید آنچه را که مانع اتصال 1Password می شود ، شناسایی کنید. آنتی ویروس ، فایروال و VPN خود را غیرفعال کنید و بررسی کنید که آیا خطا همچنان ادامه دارد یا خیر. علاوه بر این ، همه برنامه های افزودنی مرورگر خود را غیر از 1Password غیرفعال کنید و دوباره رمز عبور جدید خود را ذخیره کنید.
![1Password: ما نتوانستیم به سرور برسیم 1Password: ما نتوانستیم به سرور برسیم]()
اگر این کار را برای مدت طولانی انجام نداده اید ، روتر خود را مجدداً راه اندازی کنید یا دستگاه را به طور کامل از برق بکشید. جدا کردن اتصال روتر به شما کمک می کند تا تمام پرونده های موقتی را که ممکن است اتصال را مسدود کرده باشند ، پاک کنید.
حافظه پنهان را پاک کرده و مرورگر خود را به روز کنید
اگر از نسخه مرورگر قدیمی در رایانه خود استفاده می کنید ، به روزرسانی ها را بررسی کنید. آخرین نسخه مرورگر را نصب کنید و بررسی کنید آیا 1Password می تواند اکنون گذرواژه های شما را ذخیره کند یا خیر. اگر هنوز همان خطای اتصال سرور را دریافت می کنید ، روی منوی مرورگر خود کلیک کنید ، به History بروید و Clear your browsing data را انتخاب کنید . حافظه پنهان مرورگر خود را حذف کنید ، برگه را تازه کنید و دوباره امتحان کنید.
![1Password: ما نتوانستیم به سرور برسیم 1Password: ما نتوانستیم به سرور برسیم]()
اجازه همه کوکی ها
برای اطمینان از اینکه 1Password می تواند رمز عبور شما را به درستی ذخیره و مدیریت کند ، به همه کوکی های شخص ثالث در مرورگر خود اجازه دهید. به تنظیمات بروید ، به تنظیمات سایت بروید و در قسمت تنظیمات عمومی ، Allow all cookies را انتخاب کنید .
![1Password: ما نتوانستیم به سرور برسیم 1Password: ما نتوانستیم به سرور برسیم]()
1Password را دوباره نصب کنید
اگر خطا از بین رفت ، 1Password را به طور کامل حذف نصب کنید. روی منوی Chrome کلیک کنید ، More tools را انتخاب کنید ، به Extensions رفته و 1Password را پیدا کنید. برنامه افزودنی را انتخاب کرده و دکمه حذف را فشار دهید. Chrome را راه اندازی مجدد کرده و برنامه افزودنی را دوباره نصب کنید.
![1Password: ما نتوانستیم به سرور برسیم 1Password: ما نتوانستیم به سرور برسیم]()
نتیجه
مواقعی وجود دارد که 1Password نمی تواند به سرور برسد و رمزهای عبور شما را ذخیره نمی کند. برای عیب یابی این مشکل ، تنظیمات مرورگر خود را تغییر دهید تا به همه کوکی ها اجازه داده شود و مرورگر وب خود را به روز کنید. سپس سایر برنامه های افزودنی ، آنتی ویروس ، فایروال و VPN خود را موقتاً غیرفعال کنید و بررسی کنید که آیا هر یک از این ابزارها 1Password را مسدود کرده اند یا خیر. آیا راه حلی را از دست دادیم؟ اگر روشهای دیگری برای رفع این مشکل پیدا کرده اید ، ایده های خود را در نظرات زیر به اشتراک بگذارید.