Réparer le message bloqué dans la boîte denvoi Outlook 2019

Il y a plusieurs raisons pour lesquelles un message peut rester bloqué dans la boîte d'envoi Microsoft Outlook 2019 et 2016. Voici les problèmes et les solutions les plus courants.

Raison 1 – Changement récent de mot de passe

Avez-vous récemment changé votre mot de passe de connexion ? Peut-être qu'Outlook utilise toujours l'ancien mot de passe. Essayez de fermer et de redémarrer Outlook. Si cela ne fonctionne pas, essayez de redémarrer votre ordinateur pour tout réinitialiser.

Raison 2 – Le message est trop volumineux

Vérifiez que le message n'est pas trop volumineux. Jetez un œil à la boîte d'envoi. Si la taille du message dépasse 5 Mo, il peut rester là pendant un certain temps à essayer d'envoyer. Vous pouvez laisser le message rester là et voir s'il finit par disparaître, ou essayer de réduire la taille du message. Si vous avez une pièce jointe, essayez de la compresser à l'aide de WinRAR . Winzip ou en utilisant la méthode Windows intégrée .

Effacer un élément de la boîte d'envoi

Si vous souhaitez simplement abandonner et supprimer un message de la boîte d'envoi afin de pouvoir le renvoyer, voici la meilleure façon de le faire.

Sortez d'Outlook ou allez dans l' onglet " Envoyer / Recevoir " et sélectionnez " Travailler hors connexion ".
Sélectionnez « Démarrer », puis recherchez « Boîte d'envoi » dans la zone Démarrer la recherche .

Le ou les éléments de la boîte d'envoi doivent apparaître dans la recherche. Si vous souhaitez afficher et copier le contenu de l'e-mail avant de le supprimer de la boîte d'envoi, vous pouvez l'ouvrir à partir d'ici. Vous pouvez également le supprimer en cliquant dessus avec le bouton droit et en sélectionnant « Supprimer ». Il supprimera enfin l'élément de votre boîte d'envoi.

Revenez maintenant sous « Envoyer/Recevoir » et sélectionnez à nouveau « Travailler hors ligne » et reprenez votre journée de travail. Le message ne devrait plus être bloqué dans la boîte d'envoi d'Outlook.

Remarque : ces étapes sont basées sur MS Outlook 2019 pour Windows 10, 8, 7 et Vista.