De nombreux utilisateurs de Chromebook comptent sur Microsoft Teams pour suivre des cours en ligne ou simplement discuter avec leur famille et leurs amis. Vous pouvez télécharger l'application depuis le Play Store, l'installer sur votre ordinateur portable ChromeOS et rejoindre instantanément des réunions en ligne . Malheureusement, Teams ne fonctionne pas toujours comme prévu. Si l'application ne fonctionne pas correctement sur votre Chromebook, suivez les solutions de dépannage ci-dessous.
Que faire si MS Teams ne fonctionne pas sur Chromebook
Les étapes de dépannage que vous devez suivre dépendent de la version de Teams que vous utilisez. Par exemple, si l'application de bureau ne fonctionne pas, il y a de fortes chances que l'application Web fonctionne parfaitement. Si vous êtes pressé, vous pouvez utiliser cette solution de contournement rapide pour accéder à votre compte.
Si Microsoft Teams ne fonctionne pas sur Google Chrome , assurez-vous de :
D'autre part, si l'application autonome Microsoft Teams ne se charge pas ou si des fonctionnalités spécifiques ne sont pas disponibles, suivez les instructions ci-dessous.
Vérifiez vos paramètres de date et d'heure
Assurez-vous que vos paramètres de date et d'heure sont corrects. Si ce n'est pas le cas, les serveurs Microsoft Teams bloqueront votre demande de connexion .
De plus, assurez-vous de mettre à jour Teams vers la dernière version.
Réinstaller les équipes
Vérifiez si la réinstallation de Teams résout le problème. Tout d'abord, vous devez désinstaller l'application de votre ordinateur. Redémarrez ensuite votre appareil. Lancez l'application Play Store, recherchez Teams et téléchargez une nouvelle copie de l'application. Installez-le et vérifiez les résultats.
Contactez votre administrateur informatique
Si votre Chromebook est géré par une organisation, contactez votre administrateur informatique pour obtenir de l'aide. Ils peuvent avoir configuré des paramètres spécifiques pour empêcher les utilisateurs d'installer Teams et d'autres applications similaires.
Conclusion
Si l'application de bureau Microsoft Teams ne fonctionne pas sur Chromebook, vérifiez les mises à jour et laissez votre ordinateur portable définir automatiquement les paramètres de date et d'heure. Si l'application Web ne fonctionne pas, mettez à jour votre navigateur, effacez le cache et activez les cookies tiers pour Teams. Avez-vous trouvé d'autres moyens de résoudre ce problème ? N'hésitez pas à partager vos idées dans la section des commentaires ci-dessous.
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