Chromebookでファイルを読み込むための5つのおすすめのヒント

多くのChromebookユーザーは、デバイスがファイルを開くことができないと不満を持っています。たとえば、フォルダに移動することはできますが、ドキュメントを開くことはできません。画面にエラーメッセージは表示されません。彼らがファイルを選択しても何も起こらないというだけです。この問題は、ユーザーがPDFファイルを開こうとしているときによく発生します。同様の問題が発生している場合は、以下のトラブルシューティング手順に従ってください。

Chromebookでファイルが開かない場合の対処方法

別のフォルダを使用してファイルを開く

問題のあるファイルを別のフォルダから開くことができるかどうかを確認してください。たとえば、最近ファイルを使用した場合は、[フォルダ]に移動して[最近]を選択します。または、 [画像]、 [ビデオ]、または[オーディオ]に移動して、問題のあるドキュメントを開くことができるかどうかを確認することもできます。

Androidアプリファイルを開こうとしている場合は、[マイファイル]に移動して[ファイルの再生]を選択します。ダウンロードフォルダから直接ファイルを開いてみてください。

OSとブラウザを更新する

ラップトップで最新のOSとブラウザバージョンを実行していることを確認してください。最新のアップデートを手動でインストールするには、 [設定]に移動し、[ ChromeOSについて]をクリックします。次に、[更新の確認]をクリックします。アップデートをインストールした後、ラップトップを再起動することを忘れないでください。

ラップトップが会社または学校によって管理されていて、更新できない場合は、IT管理者に問い合わせてください。

シークレットモードを使用する

ドキュメントをシークレットモードで開くことができるかどうかを確認します。Google Chromeを起動し、[その他のオプション]をクリックして、[新しいシークレットウィンドウ]を選択します。シークレットモードで問題が解決した場合は、ブラウジングキャッシュをクリアしてください。

Chromebookハードウェアをリセットする

Chromebookハードウェアをリセットすることで問題が解決す���かどうかを確認してください。

1. ノートパソコンの電源を切り、1分間待ちます。
2. 次に、デバイスが起動するまで 、 RefreshキーとPowerキーを押し続けます。

3. デバイスの起動時に[更新]ボタンを放します。
4. 問題のあるドキュメントを開くことができるかどうかを確認してください。

新しいファイルのコピーを保存する

問題が解決しない場合は、問題のあるファイルを別のコンピューターで開くことができるかどうかを確認してください。ファイルをクラウドに保存し、Chromebookから直接アクセスできるかどうかを確認します。次に、chromeOS互換形式を使用してファイルの新しいコピーを保存します。ファイルが破損した場合は、新しいコピーを保存すると問題が解決するはずです。

結論

Chromebookで特定のファイルを開くことができない場合は、ダウンロードフォルダから直接開くことができるかどうかを確認してください。さらに、シークレットモードでGoogleドキュメントを使用して、問題のあるファイルを開きます。次に、OSとブラウザを更新し、Chromebookハードウェアをリセットしてください。問題が解決しない場合は、別のデバイスでファイルを開き、別の形式を使用して新しいコピーを保存します。

問題を解決できましたか？上記のソリューションのどれがあなたのために働きましたか？以下のコメントでお知らせください。