Chrome で SSL セキュリティ証明書エラーを修正する方法

SSL はSecure Sockets Layersの頭字語です。これは、インターネット上でアクセスする Web サイトの安全性を保証する、世界的に認められたセキュリティ プロトコルです。 

認証局 (CA) は、Web サーバーとインターネット ブラウザーの間で交換されるデータが暗号化されていることをユーザーに知らせるために、SSL セキュリティ証明書を Web サイトに発行します。

URL アドレスの先頭にHTTPS プレフィックスがある Web サイトには、 SSL セキュリティ証明書があります。もう 1 つの視覚的な手がかりは、ブラウザーのアドレス バーにある Web サイトの URL の左側にあるロック アイコンです。これらは、Web サイトに SSL セキュリティ証明書があること、つまり Web サイトが安全であることを示しています。

Chrome を使用しているときに、SSL セキュリティ証明書のエラーが発生することは間違いありません。Web サイトに固有のものもあれば、すべての Web サイトに影響するものもあります。ブラウザまたはウェブサイトのサーバーに問題があるために、これらの Google Chrome セキュリティ エラーが発生することがあります。また、これらのエラーの原因を特定するのが難しい場合もあります。

SSL 証明書エラーには、意味の異なる固有のエラー コードもあります。このトラブルシューティング ガイドでは、これらのエラー コードの意味、エラーを引き起こす要因、およびそれらを修正する方法について説明します。

以下の解決策を試す前に、影響を受けるウェブサイトを再読み込みするか、Chrome を再起動してください。Chrome のセキュリティ証明書エラーは、ブラウザの一時的な不具合が原因である場合があります。その場合は、ページを再読み込みするか、Chrome を再起動すると問題が解決する場合があります。それ以外の場合は、次のセクションの推奨される解決策に進みます。

1. コンピュータの日付と時刻を更新する

コンピューターの時刻と日付の設定が正しくない場合、Web ページを閲覧すると、次の SSL エラー コードが Chrome に表示されることがあります。

• ネット::ERR_CERT_DATE_INVALID
• ネット::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID

このエラーを修正して今後発生しないようにする 1 つの方法は、日付と時刻の設定を自動的に更新するようにコンピューターを構成することです。

Windows で日付と時刻の自動更新を有効にする

以下の手順に従って、Windows 10 コンピューターを常に最新の状態に保つように設定します。 

1. Windows 設定アプリを起動し、[時刻と言語]をクリックします。

2. [時刻を自動的に設定] オプションと[タイム ゾーンを自動的に設定] オプションが両方とも有効になっていることを確認します。

3. [時計の同期] セクションまでスクロールし、[今すぐ同期]ボタンをクリックします。これにより、PC の日付と時刻の構成が Window Time Server とすぐに同期されます。

時計を Windows のタイム サーバーと同期するのは簡単です。ただし、アクティブなインターネット接続が必要です。そのため、コンピューターをインターネットに接続していることを確認してください。そうしないと、「時刻の同期に失敗しました」というエラー メッセージが表示される場合があります。

Mac で日付と時刻の自動更新を有効にする

Mac の日付と時刻の設定を自動的に更新するように構成する方法は次のとおりです。

1. [システム環境設定] に移動し、[日付と時刻]を選択します。

2. [日付と時刻] タブに移動し、メニューの左下隅にあるロック アイコンをクリックして、Mac の日付設定を編集します。

3. デバイスのパスワードを入力するか、Touch ID を使用してプロセスを認証します。

4. ここで、[日付と時刻を自動的に設定する] オプションをオンにします。

2. Chrome をシークレット モードで使用する

拡張機能は優れていて便利で、正しく機能すると生産性を向上させることができます。ただし、構造が悪いと、インターネットのブラウジング体験が台無しになる可能性があります. シークレット モードでは、すべてのサードパーティ拡張機能が一時的に無効になります。

これは、悪意のある拡張機能が Google Chrome のセキュリティ エラーの原因であるかどうかを判断するのに役立ちます。右上隅にある 3 点メニュー アイコンをタップし、[新しいシークレット ウィンドウ]を選択します。

影響を受ける Web サイトをシークレット ウィンドウで閲覧しているときに、Chrome で SSL セキュリティ証明書エラーが発生しない場合は、不適切な拡張機能がインストールされている可能性があります。エラーのある拡張子を削除する方法については、次のセクションに進んでください。

3. Chrome 拡張機能を削除する

すでに確立されているように、悪意のある拡張機能により、Chrome で SSL セキュリティ証明書エラーが発生する可能性があります。新しい拡張機能をインストールした後にこれらの証明書エラーが発生し始めた場合は、拡張機能を無効にしてから再試行してください。

1. 三点メニュー アイコンをクリックし、[その他のツール]を選択します。[拡張機能]をクリックして、Chrome の拡張機能メニューを起動します。

1. 問題の原因であると思われる最近インストールされた拡張機能をオフにして、証明書エラーが解決するかどうかを確認します。

拡張機能を無効にした後にエラーが停止した場合は、原因が見つかりました。そのような拡張機能をブラウザからアンインストールすることをお勧めします。拡張機能の設定ページに移動し、拡張機能の下にある[削除]ボタンをクリックします。最後に、プロンプトの[削除]ボタンをクリックして、拡張機能をアンインストールします。

ブラウザから拡張機能を削除する方法は他にもあります。詳細については、Chrome 拡張機能のインストールとアンインストールに関する完全なチュートリアルを参照してください。

4. ウェブサイトの Cookie をクリアする

Chrome はシークレット モードでもサードパーティの Cookie をブロックします。拡張機能を無効にしても問題が解決しない場合は、Chrome の Cookie とキャッシュ データをクリアしてみてください。

エラーが特定の Web サイトに固有のものである場合は、そのサイトの Cookie およびその他の関連データを消去します。

1. このアドレス — chrome://settings/siteData — をアドレス バーに入力し、Enterを押します。
2. 影響を受ける Web サイトの横にある削除アイコンを選択して、その Cookie をクリアします。Web サイトの URL を検索バーに貼り付けて、Cookie をすばやく見つけることができます。

1. すべての Web サイトの Cookie を消去するには、[すべて削除]ボタンをタップします。

Cookie を削除しても問題が解決しない場合は、Chrome のキャッシュ ファイルをクリアしてみてください。

5. Chrome のキャッシュ ファイルを削除する

Chrome では、アクセスしたウェブサイトのデータを一時キャッシュ ファイルに保存します。このデータは、Chrome がウェブサイトをより速く読み込むのに役立ちます。これらのキャッシュ ファイルが破損すると、特定の Web サイトをナビゲートする際に問題が発生する可能性があります。

Chrome は、一部のウェブサイトの SSL 証明書をキャッシュします。Web サイトが Chrome のメモリとは異なる新しい SSL 証明書を取得すると、SSL 関連のエラーが発生する可能性があります。ブラウザのキャッシュ データをクリアして、問題が解決するかどうかを確認します。

1. Chrome のメニュー アイコンをクリックし、[その他のツール]を選択します。その後、メニューから[閲覧データの消去]をクリックします。または、この URL コマンド ショートカット — chrome://settings/clearBrowserData — をアドレス バーに貼り付けて、キーボードのEnter キーを押します。Chrome のデータを消去できるようになると、設定ページにリダイレクトされます。
2. [時間範囲] を[すべての時間]に設定し、[キャッシュされた画像とファイル]オプションをオンにして、[データを消去]ボタンをクリックして続行します。

6.アンチウイルスからのSSLスキャンを無効にします

多くのウイルス対策ソフトウェアにはインターネット保護機能があり、Chrome やその他のブラウザーで SSL 証明書エラーが発生する可能性があります。たとえば、HTTPS スキャンは、多くのウイルス対策プログラムに見られるセキュリティ プロトコルです。この機能は、SSL で暗号化された Web サイトによって引き起こされるマルウェアやその他のセキュリティ リスクからコンピューターを保護します。

HTTPS スキャンは、悪意のある安全でない Web サイトをブロックしますが、安全で安全な Web サイトを誤ってブロックすることがあります。Chrome で SSL セキュリティ証明書に関連するエラーが引き続き発生する場合は、ウイルス対策の SSL または HTTPS スキャン機能を無効にしてから、もう一度お試しください。

ウイルス対策設定メニューに移動し、HTTPS スキャンまたはインターネット セキュリティ/保護に関連するその他の機能を無効にします。エラーが続く場合は、HTTPS スキャンを再度有効にして、以下の次の解決策を試してください。

7. Google Chrome の設定をリセットする

影響を受ける Web サイトに別のブラウザーでアクセスできる場合は、Google Chrome に問題がある可能性があります。ブラウザをデフォルト設定に戻すと、この問題が解決する場合があります。

注: Chrome の設定をリセットすると、すべての拡張機能が無効になります。ウェブサイトの許可と設定を取り消す; ホームページと起動タブをリセットします。閲覧データを消去します。閲覧履歴、ブックマーク、保存したパスワードは削除されません。

Chrome をリセットするには、この URL コマンドchrome://settings/resetProfileSettings をアドレス バーに貼り付けて、キーボードのEnter キーを押します。プロンプトで[設定のリセット]をクリックして続行します。

8. ウェブサイト管理者に連絡する

SSL 証明書はサブスクリプション ベースであるため、多くの場合、定期的に更新する必要があります。Web サイトの SSL 証明書の有効期限が切れ、管理者が認証ライセンスの更新に失敗した場合、Chrome で次の SSL セキュリティ エラーが発生する可能性があります。

• ネット::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID
• ネット::ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID
• ネット::ERR_CERT_REVOKED
• ネット::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID
• ERR_SSL_WEAK_EPHEMERAL_DH_KEY
• ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH

ウェブサイトが古い SSL セキュリティ コードを使用している場合や、Chrome が認証局 (CA) (SSL 証明書を発行した機関) を信頼していない場合にも、これらのエラーが発生する可能性があります。疑わしい証明書が検出された場合、Chrome は Web サイトを読み込みません。

Chrome やその他のブラウザーでこれらのセキュリティ証明書エラーが原因で Web サイトにアクセスできない場合は、メールまたはソーシャル メディアで Web サイト管理者に連絡してください。

Web サイトの所有者または管理者として、サイトの SSL 証明書のステータスと有効性を確認してください ( DigiCert によるこの診断ツールは優れています)。有効期限が切れている場合は、SSL 証明書を更新するか、新しい証明書をインストールしてください。

インターネットを安全に閲覧する

インターネット上で安全を保つために、SSL セキュリティ証明書を使用して Web サイトで機密情報 (銀行の詳細、クレジット カード番号、社会保障番号、住所など) を共有することをお勧めします。これらの Web サイトは安全です。

Chrome では、ウェブサイトの SSL 証明書を確認できないなどの理由で、これらのセキュリティ エラーが表示されます。この記事の解決策の少なくとも 1 つは、エラーを修正する必要があります。Chrome のセキュリティ証明書エラーを解決するためにさらに支援が必要な場合は、以下にコメントを残してください。喜んでお手伝いいたします。