Windows に Outlook 連絡先リストが表示されない場合の 7 つの方法

Microsoft Outlook は、連絡先マネージャーとしても機能する多用途の電子メールクライアントです。ただし、ユーザーが Windows 11 または Windows 10 コンピューターに Outlook 連絡先リストが表示されないというイライラする問題に遭遇することがあります。この記事では、この問題の背後にある一般的な原因を探り、それを修正するための解決策を提供します。

問題が発生する原因としては、連絡先リストがナビゲーションウィンドウから削除された、データファイルが破損した、Outlook アプリが古いために更新が必要、または同期エラーが発生している場合があります。これに関して、以下にリストされている修正により、Outlook 内で連絡先を効果的に管理できるようになります。

1. Outlook オプションでオートコンプリート機能を有効にする
2. Outlook アドレス帳に表示されるように連絡先フォルダーを構成する
3. RoamCache フォルダーの名前を変更する
4. Outlook をセーフモードで使用する
5. Outlook キャッシュをクリアする
6. Outlook を更新する
7. Office 修復ツールを実行して Outlook を修復する

1. Outlook オプションでオートコンプリート機能を有効にする

Outlook がメッセージの作成中に連絡先を提案しない最も一般的な理由は、Outlook のオプションでオートコンプリート機能が無効になっている場合です。したがって、これを最初に確認する必要があります。

ステップ 1: Outlook アプリを開き、左上隅にある [ファイル] メニューをクリックします。
ステップ 2:左側のサイドバーから「オプション」を選択します。
ステップ 3: [Outlook オプション] ウィンドウが開いたら、[メール] タブに切り替えます。
ステップ 4: [メッセージの送信] セクションまで下にスクロールし、[To、Cc、Bcc 行に入力するときにオートコンプリートリストを使用して名前を提案する] ボックスにチェックを入れます。
ステップ 5: [OK] をクリックして変更を保存します。

Outlookのオートコンプリート機能

2. Outlook アドレス帳に表示されるように連絡先フォルダーを構成する

Outlook では、連絡先フォルダーを作成して連絡先をさまざまなグループに整理できます。これらのフォルダーのいずれかの連絡先が表示されない場合は、アドレス帳に表示されるように設定されていない可能性があります。これを変更する方法は次のとおりです。

ステップ 1: Outlook アプリで、左側のペインから [連絡先] を展開します。
ステップ 2:問題のある連絡先フォルダーを右クリックし、[プロパティ] を選択します。
ステップ 3: [プロパティ] ウィンドウで、[Outlook アドレス帳] タブに切り替え、[このフォルダを電子メールアドレス帳として表示する] オプションにチェックを入れます。
ステップ 4: [適用] を押し、次に [OK] を押して変更を保存します。

Outlookの連絡先フォルダー設定

3. RoamCache フォルダーの名前を変更します。

RoamCache フォルダー内のファイルが破損している場合、オートコンプリートは正しく機能しません。フォルダーの名前を変更すると、Outlook のオートコンプリート機能を完全にリセットできます。

自宅のメールアカウントについて

以下の手順に従ってください。

ステップ 1: Windows キーを押し、「ファイル名を指定して実行」と入力し、「開く」をクリックします。
ステップ 2: テキストボックスに以下のコマンドを入力し、Enter キーを押します。

%localappdata%\Microsoft\Outlook

ステップ 3: 次に、RoamCache フォルダーを右クリックします。
ステップ 4: コンテキストメニューから、[名前の変更] をクリックします。
ステップ 5: フォルダー名を RoamCache から RoamCache_old に変更します。

RoamCacheの名前を変更

Exchange アカウントについて

Exchange のキャッシュモードを無効にしてから、RoamCache フォルダーの名前を変更する必要があります。次の手順を実行します。

ステップ 1: Windows キーを押し、「Outlook」と入力して、「開く」をクリックします。
ステップ 2: Outlook アプリから、ツールバーの [ファイル] メニューに移動します。
ステップ 3: 次に、山形 (矢印) アイコンをクリックし、ドロップダウンから [アカウント設定] を選択します。
ステップ 4: アカウント設定で RoamCache フォルダーを変更するアカウントをダブルクリックします。
ステップ 5: [詳細設定] をクリックします。
ステップ 6: [Exchange キャッシュモードを使用する] のチェックを外し、[適用] および [OK] をクリックします。

その後、RoamCache フォルダーの名前を再変更し、Outlook を再起動し、新しいフォルダーを作成します。

4. Outlook をセーフモードで使用する

サードパーティのアドインが原因で Outlook が正常に動作しないことがあります。Outlook をセーフモードで起動すると、この問題をトラブルシューティングできます。

セーフモードで Outlook を開くには、「look.exe/safe」と入力して Enter を押します。

5. Outlook キャッシュをクリアする

Outlook のキャッシュデータが古くなったり破損したりすると、連絡先が表示されなくなる可能性があります。以下の手順でキャッシュをクリアし、問題を解決します。

ステップ 1: [スタート] アイコンを右クリックし、[ファイル名を指定して実行] を選択します。
ステップ 2: 次のパスを入力し、Enter キーを押します。

%localappdata%\Microsoft\Outlook\RoamCache

ステップ 3: 開いたウィンドウで、すべてのファイルを選択し、削除します。

6. Outlook を更新する

Outlook の不具合が原因でオートコンプリートが動作しない場合があるため、アプリを更新することが推奨されます。以下の手順で更新できます。

ステップ 1: Windows キーを押し、「Outlook」と入力して、「開く」をクリックします。
ステップ 2: ファイルメニューから [Microsoft 365 と Office の更新プログラム] を選択します。
ステップ 3: 更新オプションから「今すぐ更新」をクリックします。

7. Office 修復ツールを実行して Outlook を修復する

Microsoft は便利な修復ツールを提供しており、Outlook を含む Office アプリの問題を自動的に修正します。

ステップ 1: [スタート] を右クリックし、[インストールされているアプリ] を選択します。
ステップ 2: Microsoft Office を見つけ、[変更] をクリックします。
ステップ 3: [オンライン修復] を選択し、[修復] をクリックします。

Outlook オートコンプリートが機能しない問題の修正に関する FAQ

1. オートコンプリートは Outlook のすべてのバージョンで機能しますか?
オートコンプリートは多くのバージョンの Outlook で利用できますが、オートコンプリートデータファイルの正確な動作と場所は異なる場合があります。

2. オートコンプリートエントリを編集または削除できますか?
はい、オートコンプリートエントリを編集または削除することができます。提案を強調表示し、Delete キーを押すことで削除できます。

連絡先を取り戻す

「Outlook 連絡先リストが表示されない」問題の背後にある一般的な理由を調査し、Windows 11 および 10 でこの問題を修正するための解決策を提供しました。これらの解決策は、Outlook 内で連絡先リストへのアクセスを取り戻すのに役立ちます。Outlook に表示されない Microsoft Teams 会議アドインを修正する方法も参照してください。

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