Microsoft 팀 상태 멈춤 문제를 해결하는 방법

상태를 대화 가능으로 설정하여 다른 Teams 사용자에게 채팅할 수 있음을 알릴 수 있습니다. 반면에 바쁘고 다른 사람이 작업 흐름을 방해하는 것을 원하지 않는 경우 상태를 방해 금지로 설정할 수 있습니다.

그러나 Microsoft Teams는 때때로 귀하의 상태를 변경하지 못할 수 있습니다. 선택한 상태에 관계없이 앱은 이전 상태 메시지를 대체하지 않습니다. 때때로 팀 상태가 자리 비움 , 방해 금지, 부재 중, 다른 용무 중, 발표 중, 알 수 없음 등으로 고정될 수 있습니다. 이 문제를 해결하는 방법을 살펴보겠습니다.

Microsoft Teams가 상태를 변경하지 않는 경우 수행할 작업

⇒ 빠른 수정 : 팀 계정에서 로그아웃합니다. 그런 다음 웹 또는 모바일 Teams 앱을 사용하여 상태를 변경해 보십시오. 히트 재설정 상태 버튼을하고 결과를 확인합니다.

앱 업데이트

Teams 앱을 업데이트하고 상태 문제가 해결되는지 확인하세요. 프로필 사진을 클릭하고 업데이트 확인을 누르십시오 .

또한 운영 체제 버전을 업데이트하십시오. 이동 설정 → 업데이트 및 보안 → Windows Update를 하고 히트 업데이트에 대한 확인 버튼을 누릅니다.

화상 회의로 이동

많은 Teams 사용자가 화상 회의에 들어갔다가 나가서 이 상태 문제를 해결했습니다. 친구 중 한 명에게 회의를 빨리 시작하고 참여 버튼을 누르고 몇 초간 기다렸다가 회의에서 나가도록 요청하세요.

지금 회의 옵션을 사용하여 회의를 빠르게 만들고 참여할 수도 있습니다. 이 기능에 대한 자세한 내용은 지금 만나기 가이드 에서 확인할 수 있습니다 .

하루 종일 회의 또는 OOO 회신 만들기

다른 사용자는 새로운 종일 회의를 만들어 이 문제를 해결했습니다. 회의를 저장하고 2분 동안 기다립니다. 그런 다음 회의를 취소하고 이 작업으로 팀 상태가 새로 고쳐졌는지 확인하세요.

또는 부재 중 회신 을 설정하는 순간에 가까운 시간에 나타나도록 설정할 수 있습니다. 15분 후에 종료되도록 예약하십시오. 이렇게 하면 상태가 잠금 해제됩니다.

팀 캐시 지우기

팀 캐시 폴더는 앱이 이전 세션의 모든 임시 파일을 저장하는 위치입니다. 현재 세션 중에 설정을 변경하면 변경 사항이 동일한 캐시 파일에 저장됩니다. 앱이 이전 설정(이 경우에는 이전 상태)을 새 설정으로 바꿀 수 없을 때 문제가 발생하기 시작합니다.

작업 표시줄에서 Teams 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 종료 를 선택 하여 앱을 종료합니다.

그런 다음 Windows 검색 창 에 %appdata%\Microsoft\teams 를 입력합니다.

아래 폴더에서 모든 파일을 찾아 삭제합니다.

• %appdata%\Microsoft\teams\응용 프로그램 캐시\캐시
• %appdata%\Microsoft\teams\blob_storage
• %appdata%\Microsoft\teams\캐시
• %appdata%\Microsoft\teams\databases
• %appdata%\Microsoft\teams\GPU캐시
• %appdata%\Microsoft\teams\IndexedDB
• %appdata%\Microsoft\teams\로컬 저장소
• %appdata%\Microsoft\teams\tmpdelete 팀 캐시 파일.

컴퓨터를 다시 시작하고 Teams를 시작합니다. 상태를 변경하여 작동하는지 테스트하십시오.

설정 파일 삭제

Microsoft Teams 설정은 settings.json이라는 전용 파일에 저장됩니다. 다른 컴퓨터를 사용하여 설정을 변경하면 로컬 settings.json 파일이 자동으로 다른 모든 장치를 업데이트합니다.

현재 설정 파일을 제거하고 팀 상태가 여전히 멈춘 상태인지 확인하세요.

입력 % APPDATA % \ 마이크로 소프트 \ 팀 윈도우 검색 바있다.

아래로 스크롤하여 settings.json 파일을 찾습니다 . 만일을 대비하여 바탕 화면에 복사하십시오.

그런 다음 Teams 폴더에서 settings.json 파일을 삭제 합니다.

계정에서 로그아웃합니다. 컴퓨터를 다시 시작하고 Microsoft Teams에 다시 로그인합니다.

결론

Microsoft Teams에서 상태를 업데이트하지 못하는 경우가 있습니다. 상태가 멈춘 경우 재설정 옵션을 사용하여 하루 종일 회의를 설정하고 삭제하십시오. 캐시를 지우고 Teams 폴더에서 settings.json 파일을 삭제하는 것도 도움이 될 수 있습니다.

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