Como corrigir o erro de impressora do Windows 0x0000011b

Imprimir seus documentos no Windows 10 ou Windows 11 deve ser uma tarefa fácil. Você precisa abrir seu documento e clicar na opção Imprimir ou pressionar as teclas Ctrl e P. Infelizmente, o código de erro 0x0000011b às vezes pode arruinar seus planos, impedindo que você se conecte à sua impressora.

Siga as etapas de solução de problemas abaixo para se livrar desse código de erro irritante.

Corrigir o Windows não pode se conectar à impressora Erro 11b

Desinstalar atualizações recentes do Windows

Se o código de erro 0x0000011b começou a ocorrer após a instalação das atualizações mais recentes do Windows, desinstale-as e veja se isso ajuda. Muitos usuários do Windows 11 confirmaram que a desinstalação do KBKB5005565 e KB5005568 corrigiu o problema.

1. Inicie o Painel de Controle .
2. Clique em Desinstalar um programa .
3. Em seguida, clique em Exibir atualizações instaladas .
4. Selecione as atualizações mais recentes e pressione o botão Desinstalar .

Como alternativa, você também pode usar o prompt de comando para remover atualizações do Windows instaladas recentemente.

1. Clique no ícone Pesquisar .
2. Digite cmd no campo de pesquisa.
3. Clique com o botão direito do mouse no prompt de comando e inicie a ferramenta como administrador.
4. Em seguida, execute o comando wusa /uninstall /kb:. Digite o número KB logo após os dois pontos.
   • Por exemplo, se você deseja desinstalar o KB5004567, execute a linha de comando wusa /uninstall /kb:KB5004567 .

Após desinstalar as atualizações, verifique se o seu computador pode se conectar à sua impressora. Se o erro 0x0000011b persistir, instale sua impressora usando seu endereço IP .

A propósito, você pode desativar temporariamente as atualizações automáticas . Quando você reiniciar o computador, o Windows baixará e instalará automaticamente as atualizações mais recentes, acionando o erro 0x0000011b novamente.

Adicionar manualmente a impressora usando seu endereço IP

1. Vá para Configurações .
2. Selecione Bluetooth e Dispositivos .
3. Role para baixo até Impressoras e scanners .
4. Em seguida, clique no botão Adicionar dispositivo para adicionar uma impressora ou scanner.
5. Clique no link que diz que a impressora que você deseja adicionar não está na lista.
6. Vá para Adicionar uma impressora usando um TCP/IP ou nome de host .

7. Siga as instruções na tela e insira manualmente o endereço IP da impressora.
8. Clique em Avançar para conectar seu computador à sua impressora.
9. Imprima uma página de teste para verificar se sua impressora funciona conforme o esperado.

Desativar criptografia RPC do spooler de impressão

Para corrigir o código de erro 0x0000011b, a Microsoft diz que você deve desabilitar as configurações de privacidade do spooler de impressão no cliente e no servidor de impressão. Quando a chave do Registro RpcAuthnLevelPrivacyEnabled é definida como 1, o Windows criptografa automaticamente a comunicação RPC com impressoras de rede e servidores de impressão. Desative esta opção para se livrar do código de erro 0x0000011b.

1. Inicie o Editor do Registro.
2. Navegar paraHKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Print.
3. Clique com o botão direito do mouse na tecla Imprimir e selecione Novo →  Valor DWORD-32 bits .
4. Nomeie a nova chave RpcAuthnLevelPrivacyEnabled .
5. Clique duas vezes na nova chave e defina seu valor como 0 (zero) .

6. Reinicie o computador e verifique se ele se conecta à impressora.

Conclusão

Para corrigir o código de erro 0x0000011b ao imprimir no Windows 11, desinstale todas as atualizações instaladas recentemente, especialmente KBKB5005565 e KB5005568. Em seguida, adicione manualmente a impressora usando seu endereço IP. Se o erro persistir, desative a criptografia RPC do spooler de impressão.

Você conseguiu resolver o problema? Qual dessas soluções funcionou para você? Deixe-nos saber nos comentários abaixo e não se esqueça de compartilhar este guia nas mídias sociais.