Após a atualização para o Windows 11, muitos usuários notaram que o driver IPP da Microsoft oferecia apenas opções de impressão monocromática e em escala de cinza. Isso significa que os usuários não podem imprimir em cores; eles só podem imprimir em preto e branco. Embora isso possa não ser um problema importante para a maioria dos usuários, pode ser bastante irritante se você estiver tentando imprimir fotos ou imagens.
Como corrigir o driver de classe IPP da Microsoft sem opções de cores
⇒ Quick Fix : Tente salvar o arquivo de impressão como um documento XPS e verifique se você pode imprimi-lo em cores.
Execute o Solucionador de problemas da impressora
Navegue até Configurações , selecione Sistema e vá para Solução de problemas . Em seguida, selecione Outros solucionadores de problemas e execute a solução de problemas da impressora .
Aguarde até que o solucionador de problemas corrija os problemas da impressora e tente imprimir em cores novamente.
Atualize seus drivers de impressora
Se ainda não conseguir imprimir em cores, clique com o botão direito do mouse no driver da impressora e selecione Desinstalar dispositivo . Em seguida, reinicie o computador para reinstalar uma nova versão do driver.
Ative o driver e a porta de impressora corretos
Reinstale sua impressora
Tente reinstalar sua impressora e verifique se o problema persiste.
Alguns usuários disseram que tiveram que reinstalar a impressora duas vezes para resolver o problema. Verifique se esta solução alternativa funciona para você também.
Conclusão
Para corrigir o problema em que o driver IPP da Microsoft oferece apenas opções de impressão monocromática e em escala de cinza, primeiro execute a solução de problemas da impressora. Em seguida, atualize o driver da impressora para a versão mais recente. Além disso, vá para as configurações avançadas da impressora e ative o driver e a porta corretos. Se o problema persistir, desinstale e reinstale a impressora.
Essas soluções ajudaram você a resolver o problema? Qual deles fez o truque para você? Não se esqueça de comentar abaixo.
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