Correção: TurboTax não será baixado ou instalado no Windows

Milhões de usuários confiam no TurboTax para registrar seus impostos online. O TurboTax não é uma ferramenta barata e você espera que tudo corra bem depois de comprá-lo. Mas, às vezes, você pode precisar fazer algum trabalho de solução de problemas antes de colocar a ferramenta em funcionamento. Por exemplo, baixar e instalar o TurboTax no Windows nem sempre funciona. Vamos ver o que você pode fazer para resolver o problema.

Faça isso se você não conseguir baixar ou instalar o TurboTax no Windows

Execute a ferramenta RegPermissionFix da Intuit

A Intuit desenvolveu uma ferramenta de reparo rápido que permite aos usuários corrigir automaticamente os problemas que impedem o Windows de baixar e instalar o TurboTax. Você pode baixar a ferramenta RegPermissionFix da Intuit.

Após baixar a ferramenta RegPermissionFix, feche todos os processos do Intuit em execução em segundo plano. Inicie o Gerenciador de Tarefas , clique na guia Processos e localize todos os processos relacionados ao Intuit . Clique com o botão direito neles e selecione Finalizar tarefa .

Em seguida, clique na guia Detalhes e localize o processo MSIexec.exe . Força-pare também. Depois de fechar todos os processos em segundo plano relacionados ao Intuit, execute a ferramenta RegPermissionFix. Reinicie seu computador e verifique se você pode instalar o TurboTax.

Verifique se há erros na sua unidade

Arquivos de sistema corrompidos ou ausentes podem impedir que você instale um novo software em seu computador. Execute os comandos DISM e SFC e verifique se há erros no disco.

1. Inicie o prompt de comando com direitos de administrador.
2. Execute os seguintes comandos um por um:
   • DISM.exe /Online /Cleanup-Image /Restorehealth
   • sfc/ scannow

     

3. Em seguida, vá para Este PC e clique com o botão direito do mouse na unidade do sistema operacional .
4. Selecione Propriedades .
5. Clique na guia Ferramentas .
6. Clique no botão Verificar na seção Verificação de erros .

Depois disso, clique com o botão direito do mouse no arquivo de instalação do TurboTax e selecione Executar como administrador .

Parada forçada de todos os programas em segundo plano

Termine absolutamente todos os processos desnecessários em execução em segundo plano e tente instalar o TurboTax novamente. Conflitos de software podem impedir você de instalar o TurboTax.

Abra o Gerenciador de Tarefas , vá para a guia Processos e force a parada de todos os aplicativos e programas desnecessários em execução em segundo plano. Alternativamente, você também pode fazer uma inicialização limpa de sua máquina . Verifique se você pode instalar o TurboTax.

Alterar variáveis ​​de ambiente TMP e TEMP

Tente alterar suas variáveis ​​de ambiente para C:\TEMP e verifique se você percebe alguma alteração.

1. Clique no ícone Pesquisar e digite ambiente .
2. Em seguida, clique duas vezes em Editar as variáveis ​​de ambiente do sistema .
3. Na nova janela Propriedades do sistema , clique na guia Avançado .
4. Clique no botão Variáveis ​​de Ambiente .

5. Uma nova janela aparecerá, os valores atuais das variáveis ​​de ambiente do usuário estão na parte superior, enquanto as variáveis ​​do sistema estão na parte inferior.
6. Localize os valores TEMP e TMP .
7. Selecione cada entrada e clique no botão Editar .
8. Altere o valor da variável para C:\TEMP .
   • Nota importante : Altere apenas o valor da variável, não altere o nome da variável.

9. Salve as configurações e feche todas as janelas de diálogo.

As alterações nas variáveis ​​de ambiente são aplicadas imediatamente, não há necessidade de reiniciar o computador. Verifique se você pode instalar o TurboTax. Se o problema persistir, desative o antivírus e tente novamente. Não se esqueça de reativar seu antivírus após instalar o TurboTax.

Conclusão

Se você não conseguir baixar ou instalar o TurboTax em seu computador Windows, execute a ferramenta de solução de problemas RegPermissionFix da Intuit. Em seguida, execute o DISM e o SFC para detectar e reparar erros de arquivos de sistema corrompidos ou defeituosos. Além disso, force a parada de todos os programas em segundo plano. Se o problema persistir, altere as variáveis ​​de ambiente TMP e TEMP.

Essas soluções ajudaram você a resolver o problema e instalar o TurboTax em sua máquina? Qual método funcionou para você? Deixe-nos saber nos comentários abaixo.