Quando você tenta abrir um e-mail antigo, o Outlook pode exibir uma mensagem de erro que diz: “ Este item não pode ser exibido no painel de leitura. Abra o item para ler seu conteúdo .” Tente reiniciar seu cliente de e-mail e verifique se o problema persiste. Se você ainda estiver recebendo a mesma mensagem de erro, siga as etapas de solução de problemas abaixo.
Correção: este item não pode ser exibido no painel de leitura do Outlook
Encaminhe a mensagem
Tente encaminhar a mensagem que o Outlook não pode abrir no painel Leitura. Se você tiver uma conta de e-mail que não seja do Outlook, encaminhe-a para esse endereço.
Como alternativa, tente abrir o e-mail problemático usando o aplicativo da web. Vá para outlook.live.com , faça login na sua conta e verifique se consegue abrir a mensagem problemática.
Execute o Outlook no modo de segurança
Suponha que o Outlook possa abrir a mensagem sem problemas. Nesse caso, isso indica que um de seus suplementos está interferindo no cliente de e-mail.
Repare seu perfil do Outlook
Escritório de atualização e reparo
Instale as atualizações mais recentes do Office e repare seus arquivos de instalação do Office. O Outlook faz parte do Pacote Office. Atualizar e reparar o Office pode ajudá-lo a corrigir seus problemas do Outlook.
Conclusão
Se o Outlook não conseguir abrir seus emails no painel de leitura, tente encaminhar a mensagem problemática para outro endereço de email. Além disso, use o aplicativo Web do Outlook para abrir a mensagem. Em seguida, execute o Outlook no modo de segurança, reinicie o cliente de email e desative seus suplementos. Se o problema persistir, repare seu perfil do Outlook e atualize e repare o Office.
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