Outlook: este item não pode ser exibido no painel de leitura

Quando você tenta abrir um e-mail antigo, o Outlook pode exibir uma mensagem de erro que diz: “ Este item não pode ser exibido no painel de leitura. Abra o item para ler seu conteúdo .” Tente reiniciar seu cliente de e-mail e verifique se o problema persiste. Se você ainda estiver recebendo a mesma mensagem de erro, siga as etapas de solução de problemas abaixo.

Correção: este item não pode ser exibido no painel de leitura do Outlook

Encaminhe a mensagem

Tente encaminhar a mensagem que o Outlook não pode abrir no painel Leitura. Se você tiver uma conta de e-mail que não seja do Outlook, encaminhe-a para esse endereço.

Como alternativa, tente abrir o e-mail problemático usando o aplicativo da web. Vá para outlook.live.com , faça login na sua conta e verifique se consegue abrir a mensagem problemática.

Execute o Outlook no modo de segurança

1. Pressione as teclas Windows e R para abrir uma nova janela Executar.
2. Em seguida, digite outlook.exe /safe  e pressione Enter.

   

3. Verifique se você pode abrir a mensagem.

Suponha que o Outlook possa abrir a mensagem sem problemas. Nesse caso, isso indica que um de seus suplementos está interferindo no cliente de e-mail.

1. Navegue até Arquivo .
2. Selecione Opções .
3. Em seguida, clique em Suplementos .

4. Clique no botão Gerenciar e, em seguida, clique em Ir .
5. Simplesmente desmarque a caixa de seleção associada aos suplementos que você deseja desabilitar.

Repare seu perfil do Outlook

1. Abra o Painel de Controle .
2. Selecione Correio .
3. Clique em Contas de e-mail .
4. Selecione a guia E- mail .
5. Em seguida, selecione sua conta e pressione o botão Reparar .

6. Siga as etapas na tela e clique em Concluir .
7. Reinicie o Outlook e verifique os resultados.

Escritório de atualização e reparo

Instale as atualizações mais recentes do Office e repare seus arquivos de instalação do Office. O Outlook faz parte do Pacote Office. Atualizar e reparar o Office pode ajudá-lo a corrigir seus problemas do Outlook.

1. Inicie o Outlook.
2. Clique em Arquivo e selecione sua conta do Office .
3. Em seguida, clique em Opções de atualização .
4. Aperte o botão Atualizar agora .

5. Se você ainda não conseguir abrir suas mensagens no painel Leitura, abra o Painel de Controle .
6. Vá para Programas e Recursos .
7. Selecione seu pacote de instalação do Office e clique no botão Alterar .
8. Execute a ferramenta de reparo rápido .

9. Verifique os resultados e, se o problema persistir, execute também a ferramenta de reparo online .
10. Reinicie o computador e reinicie o Outlook.

Conclusão

Se o Outlook não conseguir abrir seus emails no painel de leitura, tente encaminhar a mensagem problemática para outro endereço de email. Além disso, use o aplicativo Web do Outlook para abrir a mensagem. Em seguida, execute o Outlook no modo de segurança, reinicie o cliente de email e desative seus suplementos. Se o problema persistir, repare seu perfil do Outlook e atualize e repare o Office.

Você conseguiu resolver o problema? Deixe-nos saber qual solução funcionou para você.